Как National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите си?

National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите с помощта на платформата SOTI ONE

Служител на National Pharmacies сканира продукт с мобилен компютър

National Pharmacies е една от най-големите и най-прогресивни австралийски вериги аптеки и оптики. Основана през 1911 г., National Pharmacies съществува на базата на членство в организацията, като печалба се реализира от предоставянето на членовете на бонуси и отстъпки. Компанията предлага богат избор от продукти и услуги в Южна Австралия, Виктория и Нов Южен Уелс. National Pharmacies управляват и оптики в Южна Австралия.

National Pharmacies лого

Предизвикателството

National Pharmacies започнаха да използват мобилни технологии преди пет години, като преминаха от десктоп терминали, автоматизирайки процеса за попълване на запасите и за подобряване на ангажираността на членовете чрез вътрешни мобилни приложения. След като първоначално използва Maas360 за инсталиране на устройствата, компанията се нуждае от по-голяма функционалност и по-добра поддръжка за своите потребители. С използването на повече мобилни устройства в бизнеса, отдалечената функционалност се превърна в критично важна, а тогавашният им доставчик не можеше да предостави. National Pharmacies се нуждаеха от дистанционно внедряване на мобилни приложения и се бореха с липсата на видимост на своите устройства на терен.

Решението

Откакто внедриха SOTI MobiControl, National Pharmacies забелязаха незабавно въздействие, с 10-кратна възвръщаемост на инвестициите (ROI), спестявайки време и пари в рамките на вътрешните им процеси и операции. Преди SOTI MobiControl много процеси се управляваха ръчно, което от своя страна повишаваше ИТ разходите под формата на допълнителен персонал. SOTI успя да внедри цялостно решение за управление на устройствата на National Pharmacies в тяхната среда и да им помогне с лекота за всички предизвикателства, с които се сблъскваха по време на внедряването.

Резултатите

National Pharmacies отчитат намаляване на ИТ поддръжката с около 100 000 австралийски доларa годишно, тъй като вече не е необходимо да отделят щатен персонал за поддръжка на техниката на предишния си доставчик. Намаляването на ИТ администрацията на местните аптеки и оптики доведе до допълнителни икономии от над 180 000 австралийски долара в цялата им мрежа. Първоначалната инвестиция осигури тригодишни икономии от над 50 000 австралийски долара спрямо съществуващата им технология Maas360 и им позволи да разширят използването на мобилните си устройства чрез функционалност за дистанционно управление.

В допълнение, ИТ отделът имаше двуцифрено намаляване на броя на заявките за техническа поддръжка, регистрирани от мобилни устройства, което доведе до повече удовлетворение на клиентите. Те също така успяха да ускорят прехода от настолни към мобилни технологии в рамките на организацията. В партньорство със SOTI, National Pharmacies успяха да спрат да работят в бизнеса и да започнат да работят по него.


Нашите аптеки продължават да вървят в крак с нововъзникващите мобилни технологии и ние винаги се стремим да подобрим удовлетворението на клиентите. Мобилните технологии се считат за част от нашата критична инфраструктура при предоставянето на здравни решения и SOTI MobiControl ни предоставя правилните инструменти за работа, потвърждавайки, че всяко устройство има правилните актуализации на софтуера, правилните разрешения, за да се гарантира спазването на поверителността за всеки пациент.

Джо Полисена, Главен технологичен директор в National Pharmacies
Служител на National Pharmacies работи на таблет в системата им

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Assist Care Group спестява 15 000 паунда годишно?

Медицински персонал в униформа

Assist Care Group намалява времето за техническа поддръжка с над 90%, спестявайки 15 000 паунда годишно, благодарение на SOTI MobiControl

Създадена през 1998 г. и известна като водещ доставчик на услуги за домашни грижи в Западен Съсекс и Съри. Assist Care Group предоставя висококачествени домашни грижи и временна грижа за хора от всички възрасти. Assist Care Group предоставя специализирана грижа за подобряване на живота на хората, както и на техните семейства. Във фирмата работят 140 служители, включително медицински работници и администратори. Те са известни с качествената и надеждна услуга, която предоставят.

Assist Care Group лого

Предизвикателството

Assist Care Group искаше да намали ръчните процеси в своята дейност. Техните документи са на хартиен носител и процесите, свързани с тях, са остарели. Заради това критичната и важна информация не може да бъде съобщена на персонала навреме, а в такива случаи времето е най-важно. В края на 2016 г. те преобразуваха цялата си документация, изготвяна на ръка, в електронни процеси и служителите започнаха да документират посещенията за обслужване чрез мобилните си телефони. Тъй като организацията започна да създава своята мобилна инфраструктура за подпомагане на комуникацията с персонала, те бяха притеснени от предизвикателствата, породени от практиките на системата BYOD*, особено свързани с изтичане на информация от устройства и проблеми със сигурността. В резултат на това Assist Care Group реши да закупи и управлява мобилни устройства, които членовете на персонала да използват за предоставяне на висококачествени грижи за клиентите в дома им.

*BYOD – Bring Your Own Device. Терминът се използва за система, при която служителите използват личните си телефони за изпълнение на служебните си задължения.

Решението

SOTI MobiControl предложи набор от функции „всичко в едно“, като уникалният режим „киоск“ на SOTI. През 2018 г. Assist Care Group надстрои 210 смартфона с Android OS. Функцията за дистанционно управление на SOTI помага на персонала на място да преодолее техническите и потребителските проблеми, което намалява забавянето на устройствата в критични ситуации, когато здравето и безопасността на пациентите и персонала са от първостепенно значение. Функцията за проследяване на местоположението позволява на екипа да локализира персонала, който е най-близо при спешен случай, докато режимът „киоск“ осигурява сигурност, като заключва устройства само до приложенията, необходими на персонала да изпълнява задачите си.

Резултатите

Assist Care Group намали разходите за техническа поддръжка с над 90% със SOTI MobiControl. Подобряването на ефективността е оказало голямо влияние върху офис администраторите на компанията, тъй като те вече не се нуждаят от преразпределяне на грижи за пациенти, спестявайки 15 000 паунда годишно. SOTI MobiControl освобождава висококвалифицираните членове на екипа да работят по по-важни задачи, които са от решаващо значение за ежедневните операции, и се фокусира върху предоставянето на отлични грижи на пациентите. SOTI MobiControl предоставя на Assist Care Group пълна видимост на техните мобилни операции. Чрез дистанционна поддръжка на устройствата на персонала на терен вече няма нужда от часовете, прекарани на телефона, или да молят персонала да се върне в офиса, за да поправят устройствотата им. Със SOTI MobiControl, Assist Care Group има възможността да преглежда и управлява устройства в реално време и вече може да разрешава технически проблеми по-бързо и по-ефективно.


SOTI MobiControl ни донесе спокойствие. SOTI предоставя интегрирана платформа, която управлява всички мобилни устройства на нашата организация. Ние силно зависим от това решение, тъй като то осигурява голямо количество контрол и вградени защити за данни на всички наши устройства. SOTI MobiControl ни спести значително време и усилия, като позволи на нашия ИТ екип да управлява по-добре инициативите за мобилност на нашата компания и осигурява невероятна възвръщаемост на инвестициите.

Тим Уилсън, Assist Care Group, Управляващ директор
Мобилна клиника - автомобил

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на TOSHIBA в здравеопазването

Медицински персонал
  • Поставете грижите за пациентите на първо място, подобрявайки престоя и безопасността им.
  • Спестявате време, подобрявате ефективността и намалявате разходите чрез ограничаване на ръчните процеси.
  • Лесно интегриране в съществуващи системи, защитавайки чувствителни данни.

Приложения

Решения за мобилни аптеки

Изписване и доставка на лекарства до леглото на пациента, което намалява грешките, пести време и улеснява пациента.

Решения за настолен печат

Компактният, гъвкав, настолен принтер улеснява етикирането, идентифицирането и проследяването на информация за пациента.

Етикети за лекарства

Печат на етикети с партидни номера

Печат на етикети, висока производителност, поддържащ множество интерфейси и GS1 баркод.

Печат на етикети с партидни номера

Напълно одобрени консумативи

Пълен набор от консумативи за използване в най-широк спектър приложения в здравеопазването, от билети и етикети до гривни заидентификация и кръвни банки.


ЕФЕКТИВНОСТ И НАДЕЖДНОСТ С ИНОВАТИВНИ РЕШЕНИЯ ЗА БАРКОДОВЕ

Специализираните решения за баркод етикети в здравеопазването на Toshiba пестят ценно време и пари. Иновативни, устойчиви и надеждни продукти с доказани експлоатационни предимства, използващи широка гама от консумативи и етикети на Toshiba, подходящи за различни приложения.

Решенията имат за цел:

  • Оптимизация на работния процес и увеличаване на ефективността.
  • Избягване на грешки чрез автоматизиране на вътрешните процеси с цел безопасността на пациентите.
  • Защитаване данните на пациентите.
  • Улесняване престоя на пaциента и работата на персонала.
  • Бързо и лесно интегриране в съществуващи системи.

Преносими решения за етикети

Мобилни лаборатории и мобилни аптеки – За висококачествени етикети с различни размери.

  • Изписване на лекарства до леглото на пациента.
  • Етикиране на взети изследвания до леглото напациента.
  • Пести време на персонала и пациента.
  • Облекчава престоя на пациента.
Мобилен принтер

Настолни принтери

Принтери с малък размер, множество интерфейси, с бърза обработка и висококачествен печат.

  • Гарантира качество на баркода върху различни типове етикети.
  • Печат на гривни при прием на пациенти.
  • Етикиране на изследвания на пациенти в лаборатории.
  • Разпечатване на етикети за етикиране досието на пациента.
  • Етикиране на лекарства. Разпечатване на рецепти.
Решения за настолен печат

Принтери за голям обем печат

Предназначени за печат на голям обем етикети – Ролки с етикети с голям капацитет за индустриални приложения за етикетиране, изискващи високоскоростен партиден печат.

  • Голям обем, висока скорост.
  • Поддържат GS1 баркод.
  • Множество интерфейси.
  • Голям капацитет на използваните ролки и ленти.
Индустриален печат
Високоефективен индустриален печат

ПОДОБРЕТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА И ОПТИМИЗИРАЙТЕ РАЗХОДИТЕ С ЕЛЕКТРОННО УПРАВЛЕНИЕ НА ДОКУМЕНТИ

Пестене на време

Toshiba ви позволява да обработвате цялата си информация бързо и ефективно чрез:

  • Интелигентни и автоматични възможности за индексиране, именуване и записване на входящи документи.
  • Възможност за електронно управление на документи при сканиране, индексиране, преглед. Споделяне архивиране на вашите документи по надежден начин, локално или в облака – намалява времето за търсене и регистриране.
  • Оптимизиране на проверката на документи чрез автоматизиране на работния процес.

Сигурност

Нашите решения за електронно управление на документи повишават сигурността и осигуряват повече контрол и проследимост, като ви предоставят:

  • Сигурен и криптиран достъп, дори от външни системи.
  • Пълна проследяемост на потребителите и извършените действия.

Обслужване на пациенти

Подобрено събиране и анализ на данни, повишаващи качеството на обслужване на пациентите.


ИНФОРМАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ НА ПОТОКА

Информация и управление на потока
Информация и управление на потока

Консумативи

За да се осигури перфектно качество на печат, изборът на консумативи (тонер, етикети или ленти) е от съществено значение.
Toshiba има завод за производство на тонер в Диеп, Франция, единствен в Европа, за бързи доставки към своите клиенти (drop-shipments).
Toshiba също предлага ленти и етикети, сертифицирани за различни приложения в здравеопазването. Тези консумативи подобряват качеството на печат и осигуряват най-добри резултати, като същевременно минимизират износването на печатащата глава.

Консумативи Toshiba

Устойчиво развитие

Toshiba се занимава с проектиране и производство на продукти с ниско въздействие върху околната среда. Toshiba създава екологични стандарти за качество за всеки продукт, в съответствие с най-строгите изисквания на индустрията.
Всички продукти на Toshiba са съвместими с RoHS и REACH.
Освен това ние изчисляваме и компенсираме общия отпечатък на всяко устройство Toshiba чрез нашата програма Carbon Zero; от поръчка на части, през производство и транспортиране,осигуряване на напълно въглеродно неутралниустройства при доставка.

Устойчиво развитие Toshiba


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на CUSTOM в здравеопазването

Медицински персонал

Решенията на Custom се фокусират върху безопасността на пациентите и медицинския персонал с цел предотвратяване на медицински грешки. Custom разбира колко важно е своевременното събиране на чувствителна информация във всяка фаза на лечението. Нашите системи за печат и сканиране са интегрирани решения, които отговарят на различните нужди на болничната среда: контрол на приемане и достъп, отделения, лаборатории, фармация и вътрешна логистика. Дигитализирането на процесите, пациентите и ресурсите гарантира непрекъснат мониторинг и безопасен болничен престой.

Болници, лаборатории, аптеки

ПОВИШЕНА БЕЗОПАСНОСТ

Интегрирани технологични решения за осигуряване на по-високи нива на безопасност за пациентите, персонала и всички включени ресурси.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ГРЕШКИТЕ

Оборудване, предназначено за предотвратяване на човешки грешки и незабавно получаване на актуална информация за състоянието на пациентите в реално време.

ПОДОБРЕНИ КЛИНИЧНИ ПЪТЕКИ

Специализирани системи за мониторинг, които проследяват целия престой на пациента във всяка негова фаза, от приема до изписването.

ИЗГРАЖДАНЕ НА НАЙ-ДОБРИ ПРАКТИКИ

Надеждни инструменти за събиране, наблюдение и споделяне на чувствителни данни в реално време, навсякъде и по всяко време.


Контрол при прием и достъп в болниците

КОНТРОЛ ПРИ ПРИЕМ И ДОСТЪП

Нашите интегрирани решения за печат и сканиране на баркодове, идентификатори на пациента и персонала, гарантират ефективен контрол на достъпа и сигурна проверка на самоличността. Системите за печат на Custom включват технологии за цветен печат и 1D/2D и RFID кодове. Скенерите на Custom изчитат по надежден и ефективен начин данните.

Баркод принтери
Баркод скенер и баркод принтер

ОЩЕ ЗА КОНТРОЛА ПРИ ПРИЕМ И ДОСТЪП

Custom предлага терминали за самообслужване, които използват модерни системи за печат, за да се намали броя на чакащите и да се оптимизира процеса на прием на пациенти по надежден начин.

Киоск принтери и киоск скенери

Домашни грижи

ДОМАШНИ ГРИЖИ

В зависимост от състоянието на пациента или поради други фактори на пациента може да бъде назначено домашно лечение. Custom предлага преносими решения за сканиране и печат на данни, за да оптимизира процеса на домашно лечение. Решенията са подходящи при различни условия на работа както в дома, така и извън него, благодарение на LTE модули за данни и технология Bluetooth® .

Мобилен терминал и мобилен принтер

Отделения в болница

ОТДЕЛЕНИЯ

Custom предлага решения за непрекъснат достъп и набюдение на данни за пациента, както и на неговата клинична пътека, по всяко време и от всяко място. Мобилните компютри на Custom разполагат с LTE модули за данни и 1D/2D скенери; възможност за актуализиране на клинична информация, навсякъде и в реално време, както и бърза проверка на информация за лекарствата, които пациентът приема.

Мобилен терминал
Мобилен терминал

Лаборатории

ЛАБОРАТОРИИ

Интегрираните решения оптимизират процедурите като осигуряват бързо и надеждно търсене и идентифициране на резултата на изследването с дадените проби. Скенерите и мобилните компютри на Custom се използват от персонала в лабораторията за сканиране, съхранение и извличане на данни.

Баркод принтери и баркод скенери
Киоск принтери

Също така, специализираните медицински решения на Custom отговарят на специфичните нужди на дадената среда.


Баркод скенер с баркод етикет на проба в лаборатория

ФАРМАЦИЯ И ЛОГИСТИКА

Съхранението на лекарства е от съществено значение, за да се гарантира правилната продуктова наличност и индикира лекарства с изтекъл срок на годност за тяхното отстраняване. Решенията на Custom включват модерни технологии като принтери за етикети (цветни и чернобели) и мобилни компютри за сканиране на 1D/2D кодове, за точен и надежден контрол на инвентара, подобряване на услугите за пациентите и намаляване на отпадъците и разходите.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ