Локърът е автомат за получаване, предаване на пратки и извършване на покупки – бързо, сигурно и достъпно. Компанията AMTEK проектира и внедрява локъри, приложими за разнообразни сфери.
От 2002 г. AMTEK предоставя автоматизирани и иновативни решения, изцяло произведени в Италия – както дизайна, така и софтуера, и компонентите. Вниманието към детайлите и непрекъснатите изследвания позволяват на AMTEK да проектирати създадват решения за водещи бизнеси в различни сектори.
Какво мога да правя с локъра?
Pickup – Функцията за взимане на пратка е основна за всички локъри. Можете да вземете пратката си по всяко време, въвеждайки кода за отключване на кутията или сканирайки QR кода.
Deposit – Функцията за депозиране на пратка обединява три възможности на локъра – връщане на пратка или рекламация, депозиране на пратка от куриер (онлайн търговия), доставка на стоки вътрешно в организация.
Buy – Функцията за покупка Ви позволява да закупите вече поставени в локъра или вендинг машината продукти или да получите такива посредством онлайн пазаруване.
Какви са предимствата на локъра?
Предимства за клиента
Възможност за взимане и депозиране на пратка 24/7
Удобни локации, които клиентите посещават ежедневно
Удобно време за получаване на пратката
Спестява време от чакане на дълги опашки
Възможност за плащане онлайн или с карта на място
Безконтактна доставка, без струпване на хора
Дискретност при получаване на пратката
Автоматично известие за наличност на пратка за взимане
Минимизира възможността за грешки или изгубени пратки
Подобрява потребителското преживяване
Предимства за бизнеса
Намалява оперативните разходи
Спестява ресурс и освобождава време на служителите чрез автоматизация на процесите
Повишава приходите, възползвайки се от удобството на онлайн търговията
Увеличава броя клиенти, поради неограниченото работно време
Увеличава броя на точките на продажба, включително и на отдалечени локации
Разширява възможностите на услугата click&collect
Предоставя данни в реално време за приети и върнати пратки
Статистика и разширена информация за клиентското поведение
Изгражда лоялност и доверие в клиента
Amtek се адаптира към Вашия бизнес
Индивидуален размер както на отделнитекутии, така и на цялата конфигурация
Възможност за брандиране
Връзка на софтуера към системата на клиента
Сигурност при постоянно видеоналбюдение
Съчетание от различни видове колони – с или без температурен режим или в комбинация с вендинг машина
Breezemount се разрасна, за да се превърне в един от водещите фирми, доставящи до дома чрез екип от двама човека в Обединеното кралство и Ирландия с над 100 превозни средства. Основана в средата на 90-те години на миналия век, Breezemount изпълнява повече от един милион доставки всяка година с цялостна услуга, предлагана на техните клиенти, включително проследяване в реално време, надеждно съхранение на стока и грижа за текущите клиенти. Наред с изпълнението на доставките, Breezemount се разшири, за да включи складове и складови услуги. Компанията предоставя своите услуги седем дни в седмицата, 362 дни в годината, предоставяйки на клиентите избор, който винаги отговаря на техните нужди.
Предизвикателството
С голям автопарк и нарастващо търсене на услугите им, Breezemount скоро осъзнаха, че съществуващата инфраструктура за мобилни устройства вече не е подходяща за работата. Шофьорите редовно се сблъскват с проблеми, включително заснемане на подписи на клиенти в момента на доставка, както и гарантиране, че те са ePOD съвместими с данните, които събират на своите устройства. Те също така се сблъскаха със значително предизвикателство с липсата на гъвкавост при часовите диапазони за доставка, причинявайки прекъсване на графиците за доставка, които клиентите очакват.
Решението
Със SOTI MobiControl, Breezemount вече е в състояние да отстранява дистанционно всички проблеми с устройствата, които шофьорите използват. Освен това оперативните мениджъри могат:
да дават на шофьорите точно време, кога устройствата трябва да бъдат презаредени
да ги предупреждават, ако устройствата им трябва да бъдат върнати в централния офис
да проследяват устройства, за да осигурят пълна видимост на своя автопарк
да ограничат достъпа до приложения на всяко устройство, за да помогнат намаляване на разходите и подобряване на производителността.
Breezemount също оптимизира административния процес със SOTI MobiControl, намалявайки броя на електронните таблици, които използва.
Резултатите
Breezemount спести до 136 часа време за отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с мобилните си устройства, както и за добавяне на нови устройства за максимум 10 минути. Услугата за доставка до дома, която Breezemount предоставя, е значително подобрена и нейните шофьори вече са постоянно информирани за най-новите маршрути за доставка. Клиентското изживяване е значително подобрено и събирането на клиентски данни при доставката вече е по-сигурно и точно.
Гарет Пари, Breezemount
Ръководител на отдел ИТ и подобряване на бизнеса
„С цялостното решение на SOTI нашите шофьори са напълно свързани с информацията, от която се нуждаят на място. Това гарантира, че нашите клиенти получават най-доброто изживяване при доставка. SOTI изигра критична роля, като ни помогна да подобрим нашите операции.“
SOTI дава на DPD Германия по-голяма видимост в операциите
DPD Германия е част от DPD Group, втората по големина международна компания за доставка на пратки в Европа. DPD Германия управлява 78 депа с работна сила от 9 500 служители. В допълнение 11 000 шофьори доставят повече от един милион B2B и B2C пратки всеки ден. DPD Германия се съсредоточава върху устойчиво развитие и предлага транспорт без въглеродни емисии за всеки изпратен колет.
Предизвикателството
DPD Германия внедри над 12 000 мобилни компютъра Honeywell Dolphin, работещи под Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5. Приблизително 2 000 се използват от служителите на бек офиса за вътрешни операции, а 10 000 се възлагат на шофьори за улесняване на операциите по доставка.
DPD Германия разработи множество персонализирани приложения за своите устройства и компанията изчислява, че се извършват около 48 000 актуализации на приложения всяка година. DPD Германия се нуждае от решения за управление на мобилни устройства и актуализация на приложенията. Те искаха видимост на приложенията и тяхната версия на всяко мобилно устройство. Нуждаеха се от гъвкавост, за да пускат актуализации дистанционно или да ги управляват локално, когато техните устройства на Honeywell се зареждат през нощта.
Решението
DPD Германия е клиент на SOTI MobiControl от 2015 г. Тя реши ключовото предизвикателство за управлението на мобилни устройства на компанията, като позволи гъвкав контрол на всички актуализации на приложения. Всички актуализации на приложения се разпространяват в 78-те депа на DPD Германия с определен график на пускане и след това се обработват локално или се задействат централизирано от ИТ. SOTI MobiControl позволява едновременно задължително актуализиране на приложението за всички мобилни компютри на DPD Германия.
Резултатите
SOTI MobiControl дава на DPD Германия пълна видимост за техните бизнес мобилни устройства. Те знаеят къде се намират техните мобилни устройства, какъв софтуер и версии са инсталирани на всяко устройство и кой го използва. Видимостта на мобилните устройства прави управлението на активите лесно. Това спестява време и усилия в депото и позволява на ИТ отдела на DPD Германия да контролира софтуерните актуализации. Когато една компания прави 48 000 актуализации годишно, гъвкавостта и контролът са важни. SOTI MobiControl спестява на DPD Германия стотици човекочасове годишно.
SOTI MobiControl ни дава видимост и контрол на нашите мобилни устройства и операциите, свързани с тях. Най-важното предимство беше възможността за централно и локално управление и актуализиране на устройства, навсякъде и по всяко време.
Рудолф Пьокинг, Операции, местен трафик и развитие в DPD Германия
SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.
Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес…
bpost, със седалище в Брюксел, управлява доставката на национална и международна поща от началото на 19 век. Днес те са един от най-големите работодатели в страната, с повече от 25 000 служители на пълен и непълен работен ден. Всеки ден повече от 10 000 пощенски превозвачи доставят над 9 милиона писма и 126 000 колета до 4,7 милиона домакинства в цялата страна. Стратегическият план на bpost включва фокус върху технологиите, за да бъдат клиентите и служителите доволни, генерирайки нови източници на приходи и подобрявайки производителността, като същевременно контролира разходите.
Предизвикателството
bpost е клиент на SOTI от 2013 г., когато за първи път внедряват над 6500 устройства, работещи под Windows Mobile. Първоначално те избраха SOTI MobiControl, защото са лидери на пазара за бързо организиране, управление на активи и локализиране на мобилни устройства, както и поддръжка на BYOD устройства (Bring Your Own Device – система, при която служителите използват личните си телефони за изпълнение на служебните си задължения).
В началото на 2016 г. обаче bpost взе решение да мигрира мобилните си устройства към други с Android. Въз основа на предишния им опит, те искаха да заключат новото устройство, правейки го лесно за използване и подобрявайки сигурността и надеждността му. Те също така търсеха дългосрочен партньор, който да расте заедно с тях, за да осигури и управлява приложенията на IoT, които планираха в бъдеще. Това ново стратегическо направление означава, че bpost изисква мултиплатформено решение, което може да управлява както Windows, така и Android устройства, като същевременно е достатъчно гъвкаво за нови устройства и платформи в бъдеще.
Решението
Като клиент на SOTI MobiControl, bpost имаха необходимото решение за подпомагане на миграцията им към устройства с Android, като същевременно продължаваха да осигуряват и управляват наличните устройства с Windows. Ключови функционалности като профили и пакети позволиха на bpost да внедри бързо и с минимални усилия над 6500 нови мобилни устройства към пощенски превозвачи в 250 офиса в Белгия. Тези нови устройства с Android веднага се доказаха, тъй като ИТ персоналът на bpost успя да използва възможността за дистанционно управление на SOTI MobiControl за диагностика и отстраняване на проблеми с устройствата на терен.
bpost имаше амбициозни планове за тези нови устройства – те биха осигурили солидна платформа за много персонализирани приложения, планирани за подобряване на работните процеси и повишаване на удовлетвореността от работата. Първият от тях беше персонализиран екран за заключване, за да се оптимизира потребителското преживяване на пощенския оператор. bpost използва SOTI MobiControl режим „киоск“, за да заключи своите мобилни устройства до одобрени потребителски приложения и уеб сайтове. Това поддържа операторите фокусирани и продуктивни и ще предотврати заявките за поддръжка. Въз основа на заявки от устройства на терен, bpost създаде отделно приложение, също активирано в режим „киоск“, което позволява на пощенските оператори да регулират специфични настройки на устройството. т.е. език, яркост на екрана и др.
Резултатите
bpost имаха амбициозни планове за новите си устройства с Android въз основа на способността им да хостват ключови приложения. Първото им персонализирано приложение потвърди този подход – автоматизирането на процеса им на колетни пратки увеличи ползите за компанията и за техните клиенти. Планове на bpost за бъдещето са да продължат да инвестират в мобилни технологии. В рамките на две години всеки пощенски превозвач в компанията (10 000+) ще бъде оборудван с мобилно устройство за ежедневната си работа. Те също имат някои иновативни идеи за това как да включат IoT и „големите данни“ в своите процеси. bpost е избрал SOTI, за да им помогне да реализират визията си и да трансформират бизнеса си.
SOTI MobiControl ни позволява да извлечем максимума от новите си мобилни устройства, превръщайки ги в „обичани“ устройства от служителите, но въпреки това отговарящи на всички критични бизнес нужди.
Ник Бонд, Програмен мениджър Мобилност в bpost
SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.
InPost е световно известна компания, разработваща нова автоматизирана система за доставка на колети и пратки. В партньорство с Custom представят новите автомати за пратки, инсталирани на бензиностанции Total Erg.
Улеснете процеса на получаване и изпращане на доставки
Системата позволява изпращането и получаването на стоки, закупени онлайн. С InPost Lockers клиентите могат да вземат или изпратят всеки продукт, закупен онлайн. Чрез автомата се извършват сигурни плащания и работи 24 часа в денонощието.
Принтерите TG2460H и VKP80II на Custom са инсталирани в автоматите за пратки на InPost. Моделите позволяват отпечатване на разписки за доставка, купони за отстъпка и кодове на талони, издадени от други точки на продажба към пратките.
VKP80II е най-продаваният киоск принтер на Custom, гарантиращ висока скорост и качество на печат. Снабден е с патентована система против засядане на хартияи функция за автоматично подаване и прибиране на билети. Печата на термохартия с ширина от 60мм до 82,5мм. Оборудван е с най-актуалните драйвери за печат и софтуер Status Monitor, даващ възможност за отдалечено наблюдение на киоск принтера.
TG2460H е компактен 60мм принтер за разписки, билети и талони, оборудван с изключителни функции като патентованата система против засядане на хартия. Диапазона на работните температури варира от -20°C до +70°C.
Услугата е разработена от TotalErg, с подкрепата на TNT Италия и Banzai. Целта е да се гарантира на клинетите висок стандарт на обслужване, обръщайки внимание на тенденциите при дигиталния пазар.
PP54 EVO: система за управление на паркирането от следващо поколение
Температури под нулата през по-голямата част от годината
8 служители, които трябва да управляват няколко паркинга с изключително голяма площ (3 канадски провинции, обхващащи почти 2,7 милиона км2)
Необходимост от спестяване на време и ресурс
Персонализираното решение е очевиден отговор за предизвикателните нужди на TransPark.
Издръжливият хардуер, надеждността, сигурността и възможността за дистанционно управление и поддръжка са направили PP54 EVO изключително ценно устройство за клиента, поставяйки основите на отношения на доверие и сътрудничество с възможност за интересни бъдещи проекти, включващи цифрови решения.
Индустрията за паркиране в САЩ регистрира общ оборот от над 131 милиарда долара през 2019 г., с участието на над 580 000 професионалисти. Премествайки фокуса върху „Интелигентно паркиране“, но разширявайки анализа до цяла Северна Америка, стойността на този нововъзникващ пазар беше оценена на 1 337,8 милиона долара през 2018 г. Вече от няколко години се говори за „преход към мобилност“ и „технология на трафика“. Градските райони се трансформират в истински интелигентни градове, с все по-модерни и усъвършенствани системи за паркиране.
Целият сектор трябваше да се развива, откривайки нови технологии и приложения за управление на билети. В този контекст TransPark Systems Inc., е местна канадска компания, базирана в Мисисауга (западно от Торонто) с много предприемчиви идеи за бизнес. Въпреки малкия си персонал, фирмата може да се похвали със значителни резултати: около четиридесет колони за контрол на достъпа в повече от 10 паркинги. Покритата територия е наистина забележителна, с инсталации в трите провинции Онтарио, Квебек и Ню Брънзуик: регион, обхващащ площ 9 пъти по-голяма от тази на Италия.
Предизвикателството
Огромните разстояния не са единственото предизвикателство за паркинг компания, работеща в Канада, втората по големина държава в света по площ, обхващаща почти десет милиона км2. Другият съществен фактор, който трябва да се вземе предвид, е екстремните метеорологични условия и температурният диапазон. В източната част на страната, където е базиран TransPark, може да вали сняг от ноември до юни, като минималните температури достигат до -40°.
В този случай дистанционното наблюдение на устройствата е необходимост, особено за тези, които трябва да управляват огромни области на функциониране, като все още разчитат на ограничена структура. Пандемията от COVID-19 увеличи интереса към решенията за самообслужване. Социалното дистанциране и максималното внимание към хигиената сега са два основни аспекта.
По този начин предизвикателството за Custom е да разработи прости решения, които да направят процеса на управление на билетите по-бърз, по-безопасен и по-удобен и да улеснят достъпа, плащането и мониторинга в паркингите. Интересът към тези системи нараства непрекъснато и те ще бъдат едно от основните нововъведения в бъдеще.
Решението
В Custom винаги са изучавали внимателно пазара и са го наблюдавали отблизо. С 12 технологични компании и 720 професионалисти, Custom може да разчита на опит, съчетаващ ноу-хау и умения, които отговарят на нуждите на множество пазари. За сектора паркиране те имат различни решения, които могат да задоволят и най-взискателните стандарти по отношение на иновации и обслужване. Все по-доволната клиентска база придобива лоялност чрез използване на надежден и издръжлив хардуер, идеален за важни работни задачи във външна и вътрешна среда, комбиниран с разработени от Custom инструменти за дистанционно наблюдение.
Тези решения са готови за интегриране в съществуващи цифрови системи и приложения, внасяйки иновации в сектора.
За да отговори на нуждите на TransPark, Custom предложи PP54 EVO, цялостна и иновативна система за управление на билети за паркиране и обществен транспорт. Това е най-компактното и най-бързото устройство, способно да управлява до три билета едновременно и да отпечатва и издава ISO7811 билети при резолюция 300dpi за по-малко от секунда. Билетите могат да се четат от четири посоки и също така поддържа RFID билети. Освен това отделните билети могат да се използват повторно за няколко цели.
Дистанционното наблюдение на принтера и устойчивостта на екстремни външни условия също са съществени изисквания в този проект.
Техническата поддръжка се извършва по лесен начин, благодарение на специална функция за самодиагностика, която работи и дистанционно. На ниво софтуер пакетът се допълва от инструмент, съвместим с всички операционни системи, от Windows до Linux и от Android до iOS, който опростява и подобрява всеки процес: персонализирана и независима програма, която осигурява пълна автономност. За удовлетвореност на клиентите, основана на три стълба: опростяване, персонализиране и иновации.
APM дигитализира работните процеси със SOTI Snap и така спестява на шофьорите до 30 часа на ден
APM е компания за управление на битови отпадъци, базирана в Потсдам-Мителмарк. Като външен представител на публичната компания за управление на отпадъците, APM отговаря за събирането и рециклирането на отпадъци в по-голямата част на Потсдам-Мителмарк. Услугите на APM включват професионално обезвреждане на частни, фирмени и медицински отпадъци. Компанията работи с 90 шофьори на коли за отпадъци и експлоатира три площадки за обработка на материал за многократна употреба и рециклиране.
Предизвикателството
Работният ден на шофьорите започва сутринта, като вземат от офиса документа с планираният маршрут за различните видове поръчки за изхвърляне на отпадъци. След това подробностите за всяка работна поръчка се въвеждат на ръка във формуляр, а събитията през работния ден се документират и след това сканират. Това ръчно въвеждане на данни обикновено се завършва в края на работния ден и отнема около 15 до 20 минути на водач на ден. Поради натиск във времето и ръчни процеси, важни подробности могат да бъдат забравени или неправилно отбелязани.
Също така шофьорите често намират неправилно сортирани или забранени предмети в контейнерите за боклук, които събират или изпразват. Това е не само незаконно, но може да причини щети на контейнерите за отпадъци или надстройките на превозни средства за събиране. Например, ако в отпадъците има смесени тухлени зидарии или топки за боулинг и те се блъснат в оборудването в колата за събиране, може превозното средство да се повреди и да доведе до значителни разходи за ремонт.
Решението
APM се нуждаеха от автоматизирано решение за дигитализиране на ръчни работни потоци, повишаване на производителността и намаляване на разходите. SOTI Snap, беше използван за създаване на седем приложения, като например документация на място за „примеси“ в отпадъците. Тази информация вече може да бъде документирана директно чрез приложението с данни и снимки в реално време и изпратена до централата на APM. Шофьорите са оборудвани със здрави таблети, които също се управляват от SOTI. Те използват SOTI Snap, за да цифровизират и автоматизират процеси, които преди са били записвани ръчно, били са тромави и неефективни. Back office екипът на APM вече може да вижда и в реално време кога и къде са изпразнени контейнерите, което е помогнало за по-нататъшната оптимизация на процесите.
Резултатите
Чрез дигитализиране на техните ръчни процеси, APM е намалил административното натоварване на всеки щофьор с поне 15 до 20 минути на ден. С 90 шофьори това води до общо ежедневно спестяване на време от около 30 часа всеки ден. Времето, по-рано изразходвано за попълване на формуляри в централата, вече може да се използва за продуктивна работа. Освен това отнемащата време обработка на ръчно попълнени формуляри в централния офис вече не е необходима. Ако контейнерите съдържат забранени предмети, водачите вече могат да информират контролния център в реално време чрез приложението SOTI Snap. Това спестява потенциални разходи за ремонт поради неправилно изхвърлени предмети и вещества и свързаните с тях инциденти, които лесно могат да възлязат на 10 000 евро за инцидент. Това са допълнителни разходи, които се намаляват с помощта на SOTI Snap.
Създадохме новите си приложения със SOTI Snap много бързо и ги съобразихме изцяло с нашите нужди. Малко след въвеждането вече можехме да видим огромните оперативни и търговски предимства за нас. С тези приложения не само спестяваме време и пари на нашата компания, но и улесняваме работата на нашите шофьори. Ползите са огромни.
Фолкер Геверт, Ръководител на ИТ отдел, APM Abfallwirtschaft Potsdam-Mittelmark GmbH
SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.
Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес…
Основана през 2011 г. и със седалище в Берлин, Delivery Hero се превърна в една от най-популярните услуги за онлайн доставка на храна. Delivery Hero работи с 310 000+ ресторанта в над 40 държави и обработва над 1000 поръчки в минута.
Предизвикателството
Предизвикателството пред Delivery Hero беше да приложат собственото си мобилно решение на огромен брой мобилни устройства поради непрекъснатото разрастване на компанията. През 2015 г. Delivery Hero решават да стандартизира таблети с Google Android за своето решение за поръчки в ресторантите. Въпреки това дистанционното управление и конфигуриране на таблети в различни страни беше трудно, а добавянето на нови ресторанти беше скъпо и отнемаше много време. Delivery Hero се нуждаеше от надеждно решение за дистанционно управление, което да им помогне при тяхното глобалното внедряване на технологии.
Решението
До лятото на 2017 г. решението за заключване на устройствата в режим „киоск“ вече не беше достатъчно на Delivery Hero. Те вече се нуждаеха от функционално решение за цялостно управление на мобилните устройства на компанията (EMM – Enterprise Mobility Management). Delivery Hero избра SOTI MobiControl заради водещото в индустрията дистанционно управление и гъвкавите функции за управление на приложения. За 11 месеца Delivery Hero успя да запише и осигури над 75 000 устройства за поръчки с Android в ресторанти в цяла Европа. Тази бройка ще се разшири до всички 310 000 партньори през следващите няколко години.
Резултатите
За Delivery Hero ползите от цялостното управление на мобилни устройства са невероятни. Една проста актуализация и рестартиране на отдалечените устройства при техните партньори вече не изисква телефонно обаждане до всеки партньор в ресторанта и безкрайни часове и усилия. Сега те могат да изпратят актуализация и да рестартират устройствата дистанционно от SOTI MobiControl за минути. В допълнение, функцията за дистанционно управление на SOTI MobiControl улеснява екипите за поддръжка да добавят нови ресторанти и да ги обучава как да използват решенията направо на устройството. SOTI MobiControl спестява време и пари на Delivery Hero, като опростява управлението на техните критични за бизнеса мобилни решения.
SOTI MobiControl е толкова надежден и лесен за използване, че позволява на един ИТ специалист да управлява над 75 000 устройства с Android, разположени по целия свят.
Юлиан Хаберлинг, Продуктов специалист – Решения за партньорски ресторанти в Delivery Hero
SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.
DB Schenker се справя с предизвикателствата със SOTI MobiControl
DB Schenker е един от най-големите доставчици на логистични услуги, 3PL, транспорт и управление на товари в световен мащаб. Традиция, която датира от 19-ти век (приблизително 1872 г.), генерирайки приблизително 50% от приходите на DB Group. Стратегията на DB Schenker за 2020 г. е да бъде лидер на пазара с екологични, интегрирани логистични вериги, предоставяйки интелигентни, базирани на технологията решения и услуги от врата до врата.
С повече от 64 000 служители в 130 страни и около 2 000 стратегически, икономически, регионални локации, DB Schenker разполага с глобална, интегрирана мрежа, насочена към обслужване на клиентите, качество и устойчивост. Тяхната нужда от подобрена стратегия за мобилните устройства ги кара да преоценят своето решение за управление на мобилните устройства в компанията.
Предизвикателството
Като потребители на специално създадени мобилни устройства, DB Schenker осъзнаха, че тяхната текуща MSP платформа пречи на способността им да управляват своите устройства. С настоящата си система DB Schenker не може да използва дистанционно управление. Техният офис в Швеция искаше да премине от остарялата системата към модерна система за управление с подобрена функционалност. Те установиха, че тяхната стара система е тромава при изграждане и внедряване. Това се усложняваше от липсата на дистанционно управление на устройства и невъзможността за събиране на данни.
Допълнителните предизвикателства включитват разнообразната среда (Windows Mobile, Windows Embedded Handheld и Windows CE операционни системи на 3G или Wi-Fi) и разпръснатите офиси в цяла Швеция. DB Schenker установи, че активирането на нови устройства на служителите е ограничено, тъй като служителите на DB Schenker разчитат на външни ресурси.
С ясна цел да подобри удовлетвореността на клиентите и възможностите на служителите, ИТ отделът трябваше да гарантира, че преминаването от една система към друга няма да повлияе на ежедневните им операции, нито на опита на клиентите им.
Решението
Основната цел на DB Schenker беше да внедри бързо и безпроблемно интегрирано надграждане на системата за управление на данни, с дългосрочните предимства на скорост, гъвкавост, по-голямата ефективност и цялостното подобряване на обслужването на клиентите.
SOTI MobiControl даде възможност на DB Schenker да намали сложността на цялостното управление на жизнения цикъл на мобилните устройства. С усъвършенствана и дистанционна поддръжка в реално време ИТ екипът успява лесно да управлява цялостното внедряване на мобилни устройства. Това подобри производителността на служителите (вътре и извън офиса), както и бизнес процесите като цяло.
Друго ключово предимство, което DB Schenker получи, е по-ниската цена на притежание на мобилните устройства поради централизирано и проактивно управление, което им помогна да преоценят своя доставчик, който им предоставя услуга за управление на мобилните устройства.
Резултатите
Чрез включването на SOTI MobiControl в управление на тяхното внедряване на мобилни устройства, DB Schenker вече има достъп до защитена, централизирана информация и отчетност, за да осигури ясно конкурентно предимство за своите клиенти.
DB Schenker може лесно и бързо да управлява надстройките на софтуера на мобилни устройства, като същевременно елиминира необходимостта от пътуване за техническа поддръжка на място и свързаните с нея разходи. Занапред компанията ще бъде готова да интегрира други мобилни операционни системи и форм фактори на устройствата бързо и лесно.
Основни характеристики на решението
Безпроблемно управление на мобилността
Улеснено управление на групи потребители с различни изисквания за използване
Управлявано внедряване и надстройки на софтуер, приложения и файлове с MobiControl Package Studio
Подобрено използване на устройствата и времето на персонала с видимост на операциите в реално време
Дистанционна поддръжка
Подобрено обслужване и поддръжка на потребителя с пълно дистанционно управление на устройствата в реално време
Доклади и анализ
Разширена информация за персонализирано събиране на данни, използвано за тримесечни прегледи с OptiDev (системният интегратор на DB Schenker)
Основни показатели за производителност на софтуер и приложения, устройство и потребител, сигурност и съответствие
Управление на активи
Цялостно решение, осигуряващо безпроблемно управление в цялата верига на DB Schenker (частни пратки, складиране и логистика, изпълнение и доставка)
Разширено сигнализиране и автоматизирани действия
Системата автоматично известява при поява на предварително установени събития
Проактивно управление и съпорт при необходимост както на най-новите, така и на старите устройства
Уведомяване на различни отдели, ако нещо се нуждае от проверка, например устройство, което може да е офлайн
Управлението на софтуерни инсталации и надстройки на повече от 4000 устройства не е лесен проект, особено когато тези устройства са винаги на път или са разпръснати в цялата страна! Търсихме партньор за управление на мобилните устройства, който да оцени сложността на проекта и абсолютната нужда от непрекъснатост на бизнеса. Със SOTI MobiControl бяхме уверени, че бизнесът ни ще бъде подобрен и няма да има нужда от прекъсване на работните процеси.
Улф Ларсон, ИТ мениджър в DB Schenker
SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.
Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;
Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;
Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес ефективност
Приложения
Чрез разбиране на нуждите на клиентите в сферата на транспорта и логистиката, Toshiba разработва цялостно портфолио от решения, предназначени да подобрят ефективността и да опростят процесите чрез голямото разнообразие от приложения.
От вас се изисква да обработвате много важни документи от различно естество, свързани с потока от стоки, които преминават през вашия бизнес всеки ден: бележки за доставка, етикети за изпращане, фактури и др. Всеки поток от стоки е придружен от поток от информация. За гладкото протичане на операциите от съществено значение е да имате правилните документи в точното време, на точното място, за да осигурите пълна видимост на продуктите във вашата верига за доставки.
Етикети за палети
От малки транспортни етикети до големи етикети за палети.
Интернет решения за търговия на дребно
Универсален двустранен печат на етикети за подготовка, опаковане, доставка на продукти и обратна разписка / фактура / гаранционна карта / …
Складови етикети
Етикетиране на продукти, печат на етикети за обработка на поръчки и етикети за индустриални решения.
RFID идентификация за палети и кашони
Етикети, RFID идентификация (директно кодиране върху етикета) за проследяване на пратки и продукти.
Транспортни етикети
Транспортни етикети за морски и въздушни товари.
Транспортни документи
Митнически документи, B/L или коносаменти, въздушни товарителници (AWB), документи за подготовка на стока и др.
Пощенски етикети
За изпращане на продукти и проследяване на пратки.
Административни документи
Фактури, поръчки за покупка, документи по поръчка, сертификати и др.
Опростете процесите с електронно управление на документи
Количеството информация, която търговците на дребно трябва да управляват, непрекъснато се увеличава. Независимо от източника на данните, били те на хартия или в цифров вид, трябва да могат да се класифицират, съхраняват, споделят и управлявате бързо и сигурно.
Пестене на време
Toshiba ви позволява да обработвате цялата информация бързо и ефективно чрез:
Интелигентни и автоматични инструменти за сканиране, индексиране, именуване и записване на входящи документи.
Мощни инструменти за електронно управление на документи, за да сканирате, индексирате, преглеждате, споделяте и архивирате вашите документи сигурно, локално или в облака – намалявайки времето за търсене и регистриране.
Автоматизирани работни процеси за рационализиране на веригите за проверка на документи и оптимизиране на вашите бизнес процеси.
Сигурност
Нашите решения за електронно управление на документи повишават сигурността и осигуряват повече контрол и проследимост, като ви предоставят:
Сигурен и криптиран достъп, дори от външни системи.
Пълна проследимост на потребителите и извършените действия.
Проследимост и ефективност с баркод решения
Интелигентността е в етикета
Независимо дали имате нужда от баркод или RFID, принтерите на Toshiba отговарят на всички ваши нужди от етикетиране, включително печат при необходимост и индустриален печат за приложения с голямо натоварване, което изисква високоскоростен печат. Решения за намаляване на разходите, включително разходи за хартия и отпадъци.
Двустранен принтер за етикети | рационализирайте процеса на изпращане с един принтер за ввсички необходими етикети – най-доброто решение за екологичен и ефективен печат.
Преносими принтери | за етикетиране при необходимост, от всяко място.
RFID решения | за оптимална проследимост на продукта през целия му жизнен цикъл: от производството, транспортирането и мястото на продажба.
Двустранен етикетен принтер DB-EA4D
Във време, когато логистичните предизвикателства се увеличават, решенията за етикетиране на Toshiba ще ви позволят да намалите разходите си, да спазите най-строгите срокове, да подобрите производителността си и да гарантирате непрекъснатостта на вашите операции при всякакви обстоятелства. А широката гама от консумативи на Toshiba са подходящи за различни приложения.
Оптимизирайте потока на документи с решения за печат и сканиране
Каквито и да са процесите във вашата търговска среда, оптимизирането на документопотока, заедно с опростяването на ежедневните ви дейности, може да се разглежда като голямо предизвикателство, но съществено за подобряване на оперативните резултати на вашия бизнес.
Многофункционалните принтери Toshiba (МФУ) предлагат надеждна и ефективна функционалност за печат, сканиране и копиране и опростяват обичайните операции.
Производителност
Директен достъп до най-използваните функции с адаптивния сензорен интерфейс.
Автоматизирайте най-сложните задачи, за да можете да обработвате големи обеми документи в една операция.
Автоматично разпознаване на текста (OCR) на документи директно от MFP.
Мобилност
Печат или сканиране от или към мобилни устройства.
Директен достъп до услуги за печат/сканиране в облак
Wi-Fi печат напр. отпечатвате потвърждение за поръчки от таблет където и да се намирате в магазина.
Сигурност
Контролът на достъпа с функции за удостоверяване осигурява оптимална сигурност на данните.
Разширена защита на данните срещу неоторизиран достъп със сигурен твърд диск.
С хибридното многофункционално устройство изберете вашия режим на печат „CLASSIC“ или „ERASABLE“
С черно мастило отпечатайте документите, които ще се съхраняват | окончателни версии, фактури, подписани договори и др.
Със синьо мастило отпечатайте „временни“ документи | като документи за подготовка на поръчки, списъци за събиране и др.
С функционалността за изтриване, Hybrid MFP ви позволява да използвате повторно един и същ лист до 5 пъти и да спестите до 80% на хартия.
Защитете мобилните си активи чрез управление на мобилни устройства
С достъп до информация от множество местоположения и мобилни устройства, вашите активи са изложени на риск от повреда или загуба. Защитата на вашите мобилни активи, така че те да могат да бъдат дистанционно проследени, изтрити или заключени, в случай че бъдат загубени или откраднати, ви дава спокойствие, знаейки, че данните на вашата компания са защитени.
Наблюдавайте, управлявайте и защитавайте
Увеличете възможността за поддържане, сигурност и функционалност на устройствата, като същевременно поддържате гъвкавостта на потребителя с управлението на мобилни устройства (MDM) на Toshiba. Бърз и изчерпателен начин за конфигуриране на устройства за използване и защита на фирмените данни на различни мобилни устройства, всички от един екран.
Централизирано управление | унифицирана конзола за управление на мобилни устройства за централизирана политика и контрол между множество платформи.
Сигурност„навреме“ | динамични възможности за цялостна защита и управление, така че да можете непрекъснато да наблюдавате устройствата и да предприемате действия, когато е необходимо.
Бързо записване | лесна настройка и процес на записване на устройство.
Оптимизирана поддръжка | диагностика и разрешаване на проблеми с устройства, потребители или приложения в реално време от уеб-базиран портал – осигуряване на пълна видимост и контрол.
Мониторинг и докладване | преглеждате устройствата си чрез интерактивни панели за управление, които ви предоставят преглед на операциите и управление в реално време.
Интегриране със системи | системната интеграция е лесна и ясна, без да са необходими локални сървъри или преконфигуриране на мрежата.
Подобрете вътрешната ефективност и намалете разходите;Цялостна стратегия за подобряване на обслужването, удобството и задържането на клиентите;Оптимизиране на процесите за предоставяне…
Поставете грижите за пациентите на първо място, подобрявайки престоя и безопасността им.Спестявате време, подобрявате ефективността и намалявате разходите чрез ограничаване…
Techno Pro new blog 