мобилна инфраструктура

Как DPD Германия има пълна видимост на мобилните си устройства?

technoproltdВашият коментар

SOTI дава на DPD Германия по-голяма видимост в операциите

Мъж с шапка и униформа на DPD доставя пратка

DPD Германия е част от DPD Group, втората по големина международна компания за доставка на пратки в Европа. DPD Германия управлява 78 депа с работна сила от 9 500 служители. В допълнение 11 000 шофьори доставят повече от един милион B2B и B2C пратки всеки ден. DPD Германия се съсредоточава върху устойчиво развитие и предлага транспорт без въглеродни емисии за всеки изпратен колет.

DPD Germany лого

Предизвикателството

DPD Германия внедри над 12 000 мобилни компютъра Honeywell Dolphin, работещи под Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5. Приблизително 2 000 се използват от служителите на бек офиса за вътрешни операции, а 10 000 се възлагат на шофьори за улесняване на операциите по доставка.

DPD Германия разработи множество персонализирани приложения за своите устройства и компанията изчислява, че се извършват около 48 000 актуализации на приложения всяка година. DPD Германия се нуждае от решения за управление на мобилни устройства и актуализация на приложенията. Те искаха видимост на приложенията и тяхната версия на всяко мобилно устройство. Нуждаеха се от гъвкавост, за да пускат актуализации дистанционно или да ги управляват локално, когато техните устройства на Honeywell се зареждат през нощта.

Решението

DPD Германия е клиент на SOTI MobiControl от 2015 г. Тя реши ключовото предизвикателство за управлението на мобилни устройства на компанията, като позволи гъвкав контрол на всички актуализации на приложения. Всички актуализации на приложения се разпространяват в 78-те депа на DPD Германия с определен график на пускане и след това се обработват локално или се задействат централизирано от ИТ. SOTI MobiControl позволява едновременно задължително актуализиране на приложението за всички мобилни компютри на DPD Германия.

Резултатите

SOTI MobiControl дава на DPD Германия пълна видимост за техните бизнес мобилни устройства. Те знаеят къде се намират техните мобилни устройства, какъв софтуер и версии са инсталирани на всяко устройство и кой го използва. Видимостта на мобилните устройства прави управлението на активите лесно. Това спестява време и усилия в депото и позволява на ИТ отдела на DPD Германия да контролира софтуерните актуализации. Когато една компания прави 48 000 актуализации годишно, гъвкавостта и контролът са важни. SOTI MobiControl спестява на DPD Германия стотици човекочасове годишно.

SOTI MobiControl ни дава видимост и контрол на нашите мобилни устройства и операциите, свързани с тях. Най-важното предимство беше възможността за централно и локално управление и актуализиране на устройства, навсякъде и по всяко време.

Рудолф Пьокинг, Операции, местен трафик и развитие в DPD Германия
Жена приема пратка в офис на DPD Germany

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на TOSHIBA в логистиката

Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес…

Прочети повече

Как bpost управлява хиляди мобилни устройства с различни операционни системи?

technoproltdВашият коментар

Доставката на поща достига нови висоти

Пътуващ камион на bpost с пратки

bpost, със седалище в Брюксел, управлява доставката на национална и международна поща от началото на 19 век. Днес те са един от най-големите работодатели в страната, с повече от 25 000 служители на пълен и непълен работен ден. Всеки ден повече от 10 000 пощенски превозвачи доставят над 9 милиона писма и 126 000 колета до 4,7 милиона домакинства в цялата страна. Стратегическият план на bpost включва фокус върху технологиите, за да бъдат клиентите и служителите доволни, генерирайки нови източници на приходи и подобрявайки производителността, като същевременно контролира разходите.

bpost лого

Предизвикателството

bpost е клиент на SOTI от 2013 г., когато за първи път внедряват над 6500 устройства, работещи под Windows Mobile. Първоначално те избраха SOTI MobiControl, защото са лидери на пазара за бързо организиране, управление на активи и локализиране на мобилни устройства, както и поддръжка на BYOD устройства (Bring Your Own Device – система, при която служителите използват личните си телефони за изпълнение на служебните си задължения).

В началото на 2016 г. обаче bpost взе решение да мигрира мобилните си устройства към други с Android. Въз основа на предишния им опит, те искаха да заключат новото устройство, правейки го лесно за използване и подобрявайки сигурността и надеждността му. Те също така търсеха дългосрочен партньор, който да расте заедно с тях, за да осигури и управлява приложенията на IoT, които планираха в бъдеще. Това ново стратегическо направление означава, че bpost изисква мултиплатформено решение, което може да управлява както Windows, така и Android устройства, като същевременно е достатъчно гъвкаво за нови устройства и платформи в бъдеще.

Решението

Като клиент на SOTI MobiControl, bpost имаха необходимото решение за подпомагане на миграцията им към устройства с Android, като същевременно продължаваха да осигуряват и управляват наличните устройства с Windows. Ключови функционалности като профили и пакети позволиха на bpost да внедри бързо и с минимални усилия над 6500 нови мобилни устройства към пощенски превозвачи в 250 офиса в Белгия. Тези нови устройства с Android веднага се доказаха, тъй като ИТ персоналът на bpost успя да използва възможността за дистанционно управление на SOTI MobiControl за диагностика и отстраняване на проблеми с устройствата на терен.

bpost имаше амбициозни планове за тези нови устройства – те биха осигурили солидна платформа за много персонализирани приложения, планирани за подобряване на работните процеси и повишаване на удовлетвореността от работата. Първият от тях беше персонализиран екран за заключване, за да се оптимизира потребителското преживяване на пощенския оператор. bpost използва SOTI MobiControl режим „киоск“, за да заключи своите мобилни устройства до одобрени потребителски приложения и уеб сайтове. Това поддържа операторите фокусирани и продуктивни и ще предотврати заявките за поддръжка. Въз основа на заявки от устройства на терен, bpost създаде отделно приложение, също активирано в режим „киоск“, което позволява на пощенските оператори да регулират специфични настройки на устройството. т.е. език, яркост на екрана и др.

Товарене на камион на bpost с пратки

Резултатите

bpost имаха амбициозни планове за новите си устройства с Android въз основа на способността им да хостват ключови приложения. Първото им персонализирано приложение потвърди този подход – автоматизирането на процеса им на колетни пратки увеличи ползите за компанията и за техните клиенти. Планове на bpost за бъдещето са да продължат да инвестират в мобилни технологии. В рамките на две години всеки пощенски превозвач в компанията (10 000+) ще бъде оборудван с мобилно устройство за ежедневната си работа. Те също имат някои иновативни идеи за това как да включат IoT и „големите данни“ в своите процеси. bpost е избрал SOTI, за да им помогне да реализират визията си и да трансформират бизнеса си.

SOTI MobiControl ни позволява да извлечем максимума от новите си мобилни устройства, превръщайки ги в „обичани“ устройства от служителите, но въпреки това отговарящи на всички критични бизнес нужди.

Ник Бонд, Програмен мениджър Мобилност в bpost
Човек се подписва на мобилен терминал на bpost

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing намалява наполовина заявките за техническа поддръжка?

technoproltdВашият коментар
Лекари от Eczacibasi healthcare group разговарят

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing намалява наполовина заявките за техническа поддръжка с платформата SOTI ONE

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing е една от 40 компании от известна турска индустриална група Eczacıbaşı, основана през 1942 г. с над 11 300 служители и комбиниран нетен оборот от 9,5 милиарда (2019), основните сфери на групата Eczacıbaşı са строителни продукти, потребителски продукти и здравеопазване, както и ИТ, природни ресурси и развитие на недвижими имоти.

Eczacibasi healthcare group лого

Предизвикателството

Преди две години Eczacıbaşı Healthcare Group реши да подобри възможностите на своя екип за продажби на терен, като ги оборудва с Apple iPad. ИТ отделът разрешаваше проблеми по много сигнали на отделни търговски представители, което е тромав процес и отнема време. Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing се нуждаеше от доставчик на услуги по управление на мобилността на предприятието (EMM), за да управлява своите таблети, с акцент върху намаляването на принудително бездействие на устройството и безпроблемното внедряване на приложения.

Решението

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да опрости работния процес на своя ИТ екип, давайки му по-голяма гъвкавост, като използва SOTI MobiControl. Експертизата и познанията на SOTI за управление на устройства на Apple също бяха от решаващо значение за подпомагането на Eczacıbaşı Healthcare Group да внедри приложения бързо и да намали принудителното бездействие.

SOTI MobiControl даде възможност на организацията да приложи политика за сигурност, която ограничава достъпа на устройството до приложения, които са критични за бизнеса, като същевременно гарантира, че на всяко устройство е инсталиран един и същ пакет от приложения.

Резултатите

Използвайки платформата SOTI ONE за подпомагане на дистанционното управление на устройствата на терен и отстраняване на принудителното бездействие, Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да намали заявките за ИТ поддръжка за устройства на терен с повече от половината – 52%. В допълнение Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да преназначи персонала за ИТ поддръжка, като го съсредоточи върху критични за бизнеса проблеми, с цел да осигури по-голяма ефективност и производителност в рамките на ИТ екипа. Екипът вече е в състояние да управлява заявките за техническа поддръжка непрекъснато и навреме.

Откакто използваме SOTI MobiControl, ние се възползваме от бързото време за подобрения за конфигуриране на нашите устройства, както и от рязкото намаляване на заявките за техническа поддръжка в рамките на нашия бизнес. Тези подобрения позволиха на нашия ИТ екип да се съсредоточи върху нашите бизнес нужди, вместо да отстранява проблеми с мобилни устройства. Проблемите с принудителното бездействие вече могат да бъдат решени бързо и ние можем безпроблемно да инсталираме приложенията отдалечено. SOTI помогна да движим нашия бизнес напред и продължаваме да наблюдаваме огромни икономии на разходи и време.

Утку Атак, ИТ Директор на Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing
Медицински работник от Eczacibasi healthcare group работи на таблет

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите си?

technoproltdВашият коментар

National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите с помощта на платформата SOTI ONE

Служител на National Pharmacies сканира продукт с мобилен компютър

National Pharmacies е една от най-големите и най-прогресивни австралийски вериги аптеки и оптики. Основана през 1911 г., National Pharmacies съществува на базата на членство в организацията, като печалба се реализира от предоставянето на членовете на бонуси и отстъпки. Компанията предлага богат избор от продукти и услуги в Южна Австралия, Виктория и Нов Южен Уелс. National Pharmacies управляват и оптики в Южна Австралия.

National Pharmacies лого

Предизвикателството

National Pharmacies започнаха да използват мобилни технологии преди пет години, като преминаха от десктоп терминали, автоматизирайки процеса за попълване на запасите и за подобряване на ангажираността на членовете чрез вътрешни мобилни приложения. След като първоначално използва Maas360 за инсталиране на устройствата, компанията се нуждае от по-голяма функционалност и по-добра поддръжка за своите потребители. С използването на повече мобилни устройства в бизнеса, отдалечената функционалност се превърна в критично важна, а тогавашният им доставчик не можеше да предостави. National Pharmacies се нуждаеха от дистанционно внедряване на мобилни приложения и се бореха с липсата на видимост на своите устройства на терен.

Решението

Откакто внедриха SOTI MobiControl, National Pharmacies забелязаха незабавно въздействие, с 10-кратна възвръщаемост на инвестициите (ROI), спестявайки време и пари в рамките на вътрешните им процеси и операции. Преди SOTI MobiControl много процеси се управляваха ръчно, което от своя страна повишаваше ИТ разходите под формата на допълнителен персонал. SOTI успя да внедри цялостно решение за управление на устройствата на National Pharmacies в тяхната среда и да им помогне с лекота за всички предизвикателства, с които се сблъскваха по време на внедряването.

Резултатите

National Pharmacies отчитат намаляване на ИТ поддръжката с около 100 000 австралийски доларa годишно, тъй като вече не е необходимо да отделят щатен персонал за поддръжка на техниката на предишния си доставчик. Намаляването на ИТ администрацията на местните аптеки и оптики доведе до допълнителни икономии от над 180 000 австралийски долара в цялата им мрежа. Първоначалната инвестиция осигури тригодишни икономии от над 50 000 австралийски долара спрямо съществуващата им технология Maas360 и им позволи да разширят използването на мобилните си устройства чрез функционалност за дистанционно управление.

В допълнение, ИТ отделът имаше двуцифрено намаляване на броя на заявките за техническа поддръжка, регистрирани от мобилни устройства, което доведе до повече удовлетворение на клиентите. Те също така успяха да ускорят прехода от настолни към мобилни технологии в рамките на организацията. В партньорство със SOTI, National Pharmacies успяха да спрат да работят в бизнеса и да започнат да работят по него.

Нашите аптеки продължават да вървят в крак с нововъзникващите мобилни технологии и ние винаги се стремим да подобрим удовлетворението на клиентите. Мобилните технологии се считат за част от нашата критична инфраструктура при предоставянето на здравни решения и SOTI MobiControl ни предоставя правилните инструменти за работа, потвърждавайки, че всяко устройство има правилните актуализации на софтуера, правилните разрешения, за да се гарантира спазването на поверителността за всеки пациент.

Джо Полисена, Главен технологичен директор в National Pharmacies
Служител на National Pharmacies работи на таблет в системата им

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как The Reject Shop управлява устройства от различен тип и местоположение?

technoproltdВашият коментар
The Reject Shop лого и вход на магазина

The Reject Shop е австралийска верига за хранителни продукти. От основаването си през 1981 г. магазините са се увеличили до над 330, с 3 основни разпределителни центъра и 5000 служители в Австралия. The Reject Shop предлага широка гама от потребителски стоки на купувачи, които са привлечени от ниски цени, удобно пазаруване и възможност за закупуване на изгодна цена. Обещанието към клиентите им е: „Винаги ще получавате повече за парите си чрез забавлението и вълнението от откриването на нова сделка“. Повече магазини, повече продукти и повече изгодни оферти са планирани, тъй като The Reject Shop разширява своето присъствие и продължава да предлага на своите клиенти най-добрите оферти в Австралия.

The Reject Shop лого и вход на магазина

Предизвикателството

Reject Shop е клиент на SOTI от 2007 г. Те разчитат на MobiControl за управление на техните баркод четци, базирани на Windows CE, и решения за управление на инвентара, използвани в техните дистрибуторски центрове. През 2013 г. в опит да подобри услугите за клиентите и да разшири контрола на запасите на рафтовете в магазините, The Reject Shop внедри ръчни мобилни устройства в техните магазини. Те са с операционната система Android и могат да четат 1D и 2D баркодове.

Жена държи баркод скенер в The Reject Shop

Многофункционалността на новото устройство, базирано на Android, създаде различни предизвикателства за ИТ отдела на The Reject Shop. При такова широко географско разположение на устройствата беше жизнено важно тези нови устройства да могат да се управляват централизирано от решение за управление на мобилни устройства. Изискванията на The Reject Shop бяха:

  • Обратна съвместимост със съществуващите устройства Windows CE и поддръжка за новите устройства с Android чрез единен интерфейс за управление.
  • Поддръжка за скриптове на ниско ниво и API за Android+, за да се даде възможност за сложни скриптове на всички внедрени устройства.
  • Сигурно управление на съдържанието, прокси конфигурация и гео-зониране за защита на хардуера, софтуера и данните на устройството.
  • Подробно отчитане на ниво устройство за улесняване на актуализациите и отдалечена поддръжка.

Решението

Reject Shop планира пилотен тест за валидиране на възможностите на SOTI MobiControl спрямо конкурентни EMM решения. Тестовият им сценарий беше да надстроят версията на Android OS до Jelly Bean на новите мобилни устройства и след това да възстановят уникалните WiFi настройки, персонализиран пакет от приложения и основна бизнес функционалност след надстройката. Предизвикателството, с което се сблъскаха, беше да надграждат устройствата дистанционно, без никаква човешка намеса и без прекъсване на нормалните бизнес операции. В началото на планирането беше установено, че MobiControl е най-доброто решение за осигуряване на безпроблемния работен процес, който търсят. Синхронизиране на файлове и скриптове MobiControl позволяват пълна автоматизация. Други решения на EMM могат да осигурят само частични резултати, тъй като те не са имали възможност да синхронизират файлове от разстояние и не са имали стабилни възможности за скриптове.

Скриптирането и тестването на цялостно решение MobiControl беше постигнато за няколко седмици. Рамката на решението включва MobiControl в ролята на централно управление и персонализирано приложение за извършване на удостоверяване и управление на пароли. Функциите за регистриране на ниво устройство чрез MobiControl са допринесли за отстраняване на грешки в скриптове и заобикаляне на ограниченията на устройството. След успешно пускане на пилотен тест в 30 магазина, решението беше разпространено до всички устройства само за две седмици.

Резултатите

Reject Shop успешно използва SOTI MobiControl със своите баркод скенери, базирани на Windows CE, от 2007 г. Използването на съществуващото EMM решение за поддръжка на новите устройства с Android беше огромна полза. Управлението на всичките им мобилни устройства от един интерфейс беше победа и валидира инвестицията чрез знанието, че бъдещите устройства също функционират в рамките на EMM на The Reject Shop.

Пилотният проект за надстройка на ОС осигури реални икономии на разходи за компанията. Reject Shop изчислява, че централното управление на надстройката на операционната система до всичките им устройства в 330+ магазина е спестило на компанията значителна сума в разходите за път и работна ръка. SOTI MobiControl също подобри защитата чрез централно управление на сертификати и конфигуриране на прокси настройки на всички устройства. В допълнение беше подобрена физическата сигурност на новите мобилни устройства. SOTI MobiControl позволява гео-зониране на избрани устройства, като ги заключва, ако напуснат помещенията на магазина.

За The Reject Shop SOTI MobiControl предостави несравнима поддръжка на мобилни устройства чрез един интерфейс, подобрен хардуер, софтуер и сигурност на данните, давайки спокойствието, че всяко мобилно устройство, което те приемат в бъдеще, също може да бъде подкрепено от SOTI MobiControl. SOTI доказа, че те са най-добри в решенията за управление на мобилни устройства.

Възможностите за регистриране и отчитане на SOTI MobiControl са невероятни. Регистрация от устройство на устройство улесни нашия сложен проект за надстройка на операционната система и даде възможност за бързо разпространение на всички наши устройства с Android в цялата страна.

Вайбхав Кумар, ИТ мениджър в The Reject Shop
The Reject Shop лого и вход на магазина

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Gristedes оптимизират времето за работа и ефективността на устройствата си?

technoproltdВашият коментар

Първокласните манхатънски магазини за хранителни стоки оптимизират времето за работа и ефективността на устройствата си със SOTI MobiControl

Табела на магазин Gristades в Манхатън

Като водещи магазини за хранителни стоки в Манхатън, Gristedes е предоставя храна на нюйоркчани повече от 100 години. Магазините им предлагат прясно месо, плодове и зеленчуци, млечни продукти, хлебни изделия, замразени храни, гурме храни и нехранителни стоки. В допълнение към страхотните продукти, Gristedes непрекъснато се фокусира върху това да създава на клиентите си изключително преживяване докато пазаруват. Клиентите на Gristedes очакват не само най-висококачествените продукти, но и отлично преживяване в магазина заради високото ниво на лична ангажираност, което имат.

Лого на магазин Gristades в Манхатън

Предизвикателството

Gristedes се нуждаеше от висок клас решение за управление на запасите, за да отговори на високите очаквания на клиентите за избор на продукти, качество и обслужване. С над 100 години опит в търговията на дребно, Gristedes беше наясно с необходимостта да оптимизира наличната техника, за да може бързооборотните стоки да бъдат поставени на рафтовете на магазините възможно най-ефективно, свеждайки до минимум брака. Търговецът се нуждаеше от централизирано решение, което да минимизира принудителния престой на устройството и предоставя възможност на ИТ администраторите да управляват и диагностицират дистанционно безжичните мобилни компютри внедрени в магазините. В допълнение, Gristedes идентифицира възможност за оптимизиране на операциите чрез преминаване от скъпи мрежови уреди и скъпи връзки с широкообхватна мрежа (WAN) към инфраструктура, използваща Wi-Fi. Преминаването към Wi-Fi изискваше да се защитят Wi-Fi комуникациите на всички устройства, за да се гарантира, че устройствата остават в защитения облак.

Касиер на магазин Gristades в Манхатън

Решението

След като разгледа множество платформи, Gristedes избра SOTI MobiControl, за да управлява жизнения цикъл на своите устройства, включително първоначална конфигурация и осигуряване на устройства, оперативна поддръжка и прилагане на политиките за сигурност. Gristedes използва MobiControl, за да осигури устройствата в своята защитена Wi-Fi инфраструктура, което позволява на ИТ администраторите да конфигурират устройства и да разпространяват и актуализират приложения дистанционно.

Водещите в бранша функции на поддръжка и дистанционно управление на MobiControl позволяват бърза диагностика на устройството и отстраняване на неизправности, за да увеличат максимално полезността на устройството и времето за работа. Уеб базираната конзола за управление на MobiControl дава възможност с един поглед да получите достъп до важна информация за устройството, включително свързаност на устройството, използване на батерията и паметта и системна статистика. MobiControl се използва за налагане на защитени политики за Wi-Fi, които ограничават достъпа на устройствата до защитената Wi-Fi инфраструктура на Gristedes, гарантирайки сигурността на тяхната мобилна инвестиция.

Резултатите

Използвайки SOTI MobiControl за управление на своите устройства , Gristedes успя да сведе до минимум принудителния престой на устройството, като даде възможност на ИТ администраторите да диагностицират проблеми директно от центъра за данни, преди да мобилизират персонал, спестявайки разходи и време за пътуване.

Решението MobiControl осигурява на Gristedes отлична пригоденост на техните устройства, повишавайки производителността на веригата на доставки и спестявайки разходи, свързани с ръчна поддръжка и диагностика и отстраняване на неизправности на терен. С MobiControl като неразделна част от управлението на запасите, Gristedes може да надгражда традицията на изключителни продукти и услуги, които жителите на Ню Йорк очакват от търговеца от 1888 г. насам.

Ползи

  • Позволява на Gristades да управлява жизнения цикъл на своите мобилни компютри.
  • Намален принудителен престой на устройството, централизирана конфигурация и управление, единни политики за сигурност.

Ние управляваме мобилните си компютри с решението SOTI MobiControl и това решение работи безотказно. Движението между магазините по улиците на Манхатън може да направи „нюйоркската минута“ да изглежда акто доста дълъг ден. Времето за пътуване, което спестяваме с централизираното управление, е значително и позволява на ИТ екипа да се съсредоточи върху проекти за подобряване на бизнеса, вместо да се движи между локациите.

Шон Уинтърс, мениджър ИТ инфраструктура на Gristedes
Табела на магазин Gristades в Манхатън

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как APM спестява общо до 30 часа на ден на шофьорите си?

technoproltdВашият коментар
Работник, който използва таблет

APM дигитализира работните процеси със SOTI Snap и така спестява на шофьорите до 30 часа на ден

APM е компания за управление на битови отпадъци, базирана в Потсдам-Мителмарк. Като външен представител на публичната компания за управление на отпадъците, APM отговаря за събирането и рециклирането на отпадъци в по-голямата част на Потсдам-Мителмарк. Услугите на APM включват професионално обезвреждане на частни, фирмени и медицински отпадъци. Компанията работи с 90 шофьори на коли за отпадъци и експлоатира три площадки за обработка на материал за многократна употреба и рециклиране.

APM лого

Предизвикателството

Работният ден на шофьорите започва сутринта, като вземат от офиса документа с планираният маршрут за различните видове поръчки за изхвърляне на отпадъци. След това подробностите за всяка работна поръчка се въвеждат на ръка във формуляр, а събитията през работния ден се документират и след това сканират. Това ръчно въвеждане на данни обикновено се завършва в края на работния ден и отнема около 15 до 20 минути на водач на ден. Поради натиск във времето и ръчни процеси, важни подробности могат да бъдат забравени или неправилно отбелязани.

Също така шофьорите често намират неправилно сортирани или забранени предмети в контейнерите за боклук, които събират или изпразват. Това е не само незаконно, но може да причини щети на контейнерите за отпадъци или надстройките на превозни средства за събиране. Например, ако в отпадъците има смесени тухлени зидарии или топки за боулинг и те се блъснат в оборудването в колата за събиране, може превозното средство да се повреди и да доведе до значителни разходи за ремонт.

Решението

APM се нуждаеха от автоматизирано решение за дигитализиране на ръчни работни потоци, повишаване на производителността и намаляване на разходите. SOTI Snap, беше използван за създаване на седем приложения, като например документация на място за „примеси“ в отпадъците. Тази информация вече може да бъде документирана директно чрез приложението с данни и снимки в реално време и изпратена до централата на APM. Шофьорите са оборудвани със здрави таблети, които също се управляват от SOTI. Те използват SOTI Snap, за да цифровизират и автоматизират процеси, които преди са били записвани ръчно, били са тромави и неефективни. Back office екипът на APM вече може да вижда и в реално време кога и къде са изпразнени контейнерите, което е помогнало за по-нататъшната оптимизация на процесите.

Резултатите

Чрез дигитализиране на техните ръчни процеси, APM е намалил административното натоварване на всеки щофьор с поне 15 до 20 минути на ден. С 90 шофьори това води до общо ежедневно спестяване на време от около 30 часа всеки ден. Времето, по-рано изразходвано за попълване на формуляри в централата, вече може да се използва за продуктивна работа. Освен това отнемащата време обработка на ръчно попълнени формуляри в централния офис вече не е необходима. Ако контейнерите съдържат забранени предмети, водачите вече могат да информират контролния център в реално време чрез приложението SOTI Snap. Това спестява потенциални разходи за ремонт поради неправилно изхвърлени предмети и вещества и свързаните с тях инциденти, които лесно могат да възлязат на 10 000 евро за инцидент. Това са допълнителни разходи, които се намаляват с помощта на SOTI Snap.

Създадохме новите си приложения със SOTI Snap много бързо и ги съобразихме изцяло с нашите нужди. Малко след въвеждането вече можехме да видим огромните оперативни и търговски предимства за нас. С тези приложения не само спестяваме време и пари на нашата компания, но и улесняваме работата на нашите шофьори. Ползите са огромни.

Фолкер Геверт, Ръководител на ИТ отдел, APM Abfallwirtschaft Potsdam-Mittelmark GmbH

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на TOSHIBA в логистиката

Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес…

Прочети повече

Как Assist Care Group спестява 15 000 паунда годишно?

technoproltdВашият коментар
Медицински персонал в униформа

Assist Care Group намалява времето за техническа поддръжка с над 90%, спестявайки 15 000 паунда годишно, благодарение на SOTI MobiControl

Създадена през 1998 г. и известна като водещ доставчик на услуги за домашни грижи в Западен Съсекс и Съри. Assist Care Group предоставя висококачествени домашни грижи и временна грижа за хора от всички възрасти. Assist Care Group предоставя специализирана грижа за подобряване на живота на хората, както и на техните семейства. Във фирмата работят 140 служители, включително медицински работници и администратори. Те са известни с качествената и надеждна услуга, която предоставят.

Assist Care Group лого

Предизвикателството

Assist Care Group искаше да намали ръчните процеси в своята дейност. Техните документи са на хартиен носител и процесите, свързани с тях, са остарели. Заради това критичната и важна информация не може да бъде съобщена на персонала навреме, а в такива случаи времето е най-важно. В края на 2016 г. те преобразуваха цялата си документация, изготвяна на ръка, в електронни процеси и служителите започнаха да документират посещенията за обслужване чрез мобилните си телефони. Тъй като организацията започна да създава своята мобилна инфраструктура за подпомагане на комуникацията с персонала, те бяха притеснени от предизвикателствата, породени от практиките на системата BYOD*, особено свързани с изтичане на информация от устройства и проблеми със сигурността. В резултат на това Assist Care Group реши да закупи и управлява мобилни устройства, които членовете на персонала да използват за предоставяне на висококачествени грижи за клиентите в дома им.

*BYOD – Bring Your Own Device. Терминът се използва за система, при която служителите използват личните си телефони за изпълнение на служебните си задължения.

Решението

SOTI MobiControl предложи набор от функции „всичко в едно“, като уникалният режим „киоск“ на SOTI. През 2018 г. Assist Care Group надстрои 210 смартфона с Android OS. Функцията за дистанционно управление на SOTI помага на персонала на място да преодолее техническите и потребителските проблеми, което намалява забавянето на устройствата в критични ситуации, когато здравето и безопасността на пациентите и персонала са от първостепенно значение. Функцията за проследяване на местоположението позволява на екипа да локализира персонала, който е най-близо при спешен случай, докато режимът „киоск“ осигурява сигурност, като заключва устройства само до приложенията, необходими на персонала да изпълнява задачите си.

Резултатите

Assist Care Group намали разходите за техническа поддръжка с над 90% със SOTI MobiControl. Подобряването на ефективността е оказало голямо влияние върху офис администраторите на компанията, тъй като те вече не се нуждаят от преразпределяне на грижи за пациенти, спестявайки 15 000 паунда годишно. SOTI MobiControl освобождава висококвалифицираните членове на екипа да работят по по-важни задачи, които са от решаващо значение за ежедневните операции, и се фокусира върху предоставянето на отлични грижи на пациентите. SOTI MobiControl предоставя на Assist Care Group пълна видимост на техните мобилни операции. Чрез дистанционна поддръжка на устройствата на персонала на терен вече няма нужда от часовете, прекарани на телефона, или да молят персонала да се върне в офиса, за да поправят устройствотата им. Със SOTI MobiControl, Assist Care Group има възможността да преглежда и управлява устройства в реално време и вече може да разрешава технически проблеми по-бързо и по-ефективно.

SOTI MobiControl ни донесе спокойствие. SOTI предоставя интегрирана платформа, която управлява всички мобилни устройства на нашата организация. Ние силно зависим от това решение, тъй като то осигурява голямо количество контрол и вградени защити за данни на всички наши устройства. SOTI MobiControl ни спести значително време и усилия, като позволи на нашия ИТ екип да управлява по-добре инициативите за мобилност на нашата компания и осигурява невероятна възвръщаемост на инвестициите.

Тим Уилсън, Assist Care Group, Управляващ директор
Мобилна клиника - автомобил

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Delivery Hero управлява всичките си мобилни устройства?

technoproltdВашият коментар
Чиния с бургер и картофки

Основана през 2011 г. и със седалище в Берлин, Delivery Hero се превърна в една от най-популярните услуги за онлайн доставка на храна. Delivery Hero работи с 310 000+ ресторанта в над 40 държави и обработва над 1000 поръчки в минута.

Delivery Hero лого

Предизвикателството

Предизвикателството пред Delivery Hero беше да приложат собственото си мобилно решение на огромен брой мобилни устройства поради непрекъснатото разрастване на компанията. През 2015 г. Delivery Hero решават да стандартизира таблети с Google Android за своето решение за поръчки в ресторантите. Въпреки това дистанционното управление и конфигуриране на таблети в различни страни беше трудно, а добавянето на нови ресторанти беше скъпо и отнемаше много време. Delivery Hero се нуждаеше от надеждно решение за дистанционно управление, което да им помогне при тяхното глобалното внедряване на технологии.

Решението

До лятото на 2017 г. решението за заключване на устройствата в режим „киоск“ вече не беше достатъчно на Delivery Hero. Те вече се нуждаеха от функционално решение за цялостно управление на мобилните устройства на компанията (EMM – Enterprise Mobility Management). Delivery Hero избра SOTI MobiControl заради водещото в индустрията дистанционно управление и гъвкавите функции за управление на приложения. За 11 месеца Delivery Hero успя да запише и осигури над 75 000 устройства за поръчки с Android в ресторанти в цяла Европа. Тази бройка ще се разшири до всички 310 000 партньори през следващите няколко години.

Резултатите

За Delivery Hero ползите от цялостното управление на мобилни устройства са невероятни. Една проста актуализация и рестартиране на отдалечените устройства при техните партньори вече не изисква телефонно обаждане до всеки партньор в ресторанта и безкрайни часове и усилия. Сега те могат да изпратят актуализация и да рестартират устройствата дистанционно от SOTI MobiControl за минути. В допълнение, функцията за дистанционно управление на SOTI MobiControl улеснява екипите за поддръжка да добавят нови ресторанти и да ги обучава как да използват решенията направо на устройството. SOTI MobiControl спестява време и пари на Delivery Hero, като опростява управлението на техните критични за бизнеса мобилни решения.

SOTI MobiControl е толкова надежден и лесен за използване, че позволява на един ИТ специалист да управлява над 75 000 устройства с Android, разположени по целия свят.

Юлиан Хаберлинг, Продуктов специалист – Решения за партньорски ресторанти в Delivery Hero
Маса с китайски ястия

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Schenker управлява специално създадените за тях мобилни устройства?

technoproltdВашият коментар

DB Schenker се справя с предизвикателствата със SOTI MobiControl

DB Schenker камион на летище

DB Schenker е един от най-големите доставчици на логистични услуги, 3PL, транспорт и управление на товари в световен мащаб. Традиция, която датира от 19-ти век (приблизително 1872 г.), генерирайки приблизително 50% от приходите на DB Group. Стратегията на DB Schenker за 2020 г. е да бъде лидер на пазара с екологични, интегрирани логистични вериги, предоставяйки интелигентни, базирани на технологията решения и услуги от врата до врата.

С повече от 64 000 служители в 130 страни и около 2 000 стратегически, икономически, регионални локации, DB Schenker разполага с глобална, интегрирана мрежа, насочена към обслужване на клиентите, качество и устойчивост. Тяхната нужда от подобрена стратегия за мобилните устройства ги кара да преоценят своето решение за управление на мобилните устройства в компанията.

DB Schenker лого

Предизвикателството

Като потребители на специално създадени мобилни устройства, DB Schenker осъзнаха, че тяхната текуща MSP платформа пречи на способността им да управляват своите устройства. С настоящата си система DB Schenker не може да използва дистанционно управление. Техният офис в Швеция искаше да премине от остарялата системата към модерна система за управление с подобрена функционалност. Те установиха, че тяхната стара система е тромава при изграждане и внедряване. Това се усложняваше от липсата на дистанционно управление на устройства и невъзможността за събиране на данни.

Допълнителните предизвикателства включитват разнообразната среда (Windows Mobile, Windows Embedded Handheld и Windows CE операционни системи на 3G или Wi-Fi) и разпръснатите офиси в цяла Швеция. DB Schenker установи, че активирането на нови устройства на служителите е ограничено, тъй като служителите на DB Schenker разчитат на външни ресурси.

С ясна цел да подобри удовлетвореността на клиентите и възможностите на служителите, ИТ отделът трябваше да гарантира, че преминаването от една система към друга няма да повлияе на ежедневните им операции, нито на опита на клиентите им.

Решението

Основната цел на DB Schenker беше да внедри бързо и безпроблемно интегрирано надграждане на системата за управление на данни, с дългосрочните предимства на скорост, гъвкавост, по-голямата ефективност и цялостното подобряване на обслужването на клиентите.

SOTI MobiControl даде възможност на DB Schenker да намали сложността на цялостното управление на жизнения цикъл на мобилните устройства. С усъвършенствана и дистанционна поддръжка в реално време ИТ екипът успява лесно да управлява цялостното внедряване на мобилни устройства. Това подобри производителността на служителите (вътре и извън офиса), както и бизнес процесите като цяло.

Друго ключово предимство, което DB Schenker получи, е по-ниската цена на притежание на мобилните устройства поради централизирано и проактивно управление, което им помогна да преоценят своя доставчик, който им предоставя услуга за управление на мобилните устройства.

Резултатите

Чрез включването на SOTI MobiControl в управление на тяхното внедряване на мобилни устройства, DB Schenker вече има достъп до защитена, централизирана информация и отчетност, за да осигури ясно конкурентно предимство за своите клиенти.

DB Schenker може лесно и бързо да управлява надстройките на софтуера на мобилни устройства, като същевременно елиминира необходимостта от пътуване за техническа поддръжка на място и свързаните с нея разходи. Занапред компанията ще бъде готова да интегрира други мобилни операционни системи и форм фактори на устройствата бързо и лесно.

Основни характеристики на решението

Безпроблемно управление на мобилността

  • Улеснено управление на групи потребители с различни изисквания за използване
  • Управлявано внедряване и надстройки на софтуер, приложения и файлове с MobiControl Package Studio
  • Подобрено използване на устройствата и времето на персонала с видимост  на операциите в реално време

Дистанционна поддръжка

  • Подобрено обслужване и поддръжка на потребителя с пълно дистанционно управление на устройствата в реално време

Доклади и анализ

  • Разширена информация за персонализирано събиране на данни, използвано за тримесечни прегледи с OptiDev (системният интегратор на DB Schenker)
  • Основни показатели за производителност на софтуер и приложения, устройство и потребител, сигурност и съответствие

Управление на активи

  • Цялостно решение, осигуряващо безпроблемно управление в цялата верига на DB Schenker (частни пратки, складиране и логистика, изпълнение и доставка)

Разширено сигнализиране и автоматизирани действия

  • Системата автоматично известява при поява на предварително установени събития
  • Проактивно управление и съпорт при необходимост както на най-новите, така и на старите устройства
  • Уведомяване на различни отдели, ако нещо се нуждае от проверка, например устройство, което може да е офлайн

Управлението на софтуерни инсталации и надстройки на повече от 4000 устройства не е лесен проект, особено когато тези устройства са винаги на път или са разпръснати в цялата страна! Търсихме партньор за управление на мобилните устройства, който да оцени сложността на проекта и абсолютната нужда от непрекъснатост на бизнеса. Със SOTI MobiControl бяхме уверени, че бизнесът ни ще бъде подобрен и няма да има нужда от прекъсване на работните процеси.

Улф Ларсон, ИТ мениджър в DB Schenker
DB Schenker тир в движение

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ