мобилни устройства

Революция на дистрибуцията в сектор Напитки със SOTI MobiControl 

technoproltdВашият коментар
Революция на дистрибуцията в сектор Напитки със SOTI MobiControl

През последните 35 години компанията Andrews Distributing се нарежда сред шестте най-големи производители на бира в САЩ. Броят на служителите е над 1100, управялващи 5 склада и 500 превозни средства. Диструбуцията на продукцията обхваща някои от най-големите области в щата Тексас. Милиони консуматори разчитат на Andrews Distributing за достваката на висококачествена бира до магазините в техния район.  

Бизнес предизвикателство 

Andrews Distributing разчита изключително много на своите доствки, транспортирайки продуктите си в рамките на 24 часа след поръчката. В резултат на това стратегията за мобилните устройства е изключително важна. Andrews Distributing има над 600 служители, които използват разнообразни устройства на терен – мобилни терминали Motorola MC70 и MC75, работещи с Windows Mobile v6.53, както и iPad с операционна система iOS.  

Andrews Distributing обмисляше внедряването на EMM (Enterprise Mobility Management) технология, тъй като нуждата от такава на терен бе належаща. Преди инсталирането на SOTI MobiControl, служителите на терен изпитваха трудности и забавяне заради неизправност на мобилните устройства. Това от своя страна забавяше процеса на доставките. Освен това за отдел „Поддръжка“ беше предизвикателство да се ограничи достъпа до приложения, които не са свързани с естеството на работа. За да задържат успеха на доставките си в сектор Напитки, Andrews Distributing се нуждаеха от EMM решение, чрез което да се управляват и защитават мобилните устройства, работещи с операционните системи Windows и iOS.  

След проучване за най-добрите доставчици на EMM технологии, компанията избра SOTI MobiControl. Това е усъвършенствано решение за управление, поддръжка и сигурност на устройствата с редица спечелени награди в областта. Важна част от стратегията за управление на устройствата на Andrews бяха графиците за доставка. Интерфейсът на SOTI MobiControl разчита на папки с йерархична структура за контрол и управление на всички устройства, позволявайки по-лесната поддръжка на терен и отстраняване на неизправности при необходимост.  

Скот Джекинс, системен администратор в  Andrews Distributing споделя:

,,Папките на MobiControl са чудесно допълнение за Andrews. Просто добавете устройство в желаната папка и устройството минава в киоск режим и е готово за работа.‘‘

Решението SOTI MobiControl 

Йерархичната структура на папките позволи на компанията да актуализира целия набор от мобилни устройства едновременно без да се налага индивидуална инсталация на всяко едно такова. По този начин актуализацията коства минимални усилия на екипа и не ангажира по никакъв начин ползвателя на устройството. 

Друга функция на софтуера SOTI MobiControl, на която от Andrews разчитат, е възможността за киоск режим. Чрез нея компанията се застрахова, че служителите ще използват единствено приложения, които са свързани с естеството на работа.  

Дженкинс споделя:

“Имаме 8 апликации, които работят с операционна система Windows на устройствата Motorola MC70 и MC75. Посредством MobiControl можем лесно да сложим устройството в киоск режим и да позволим на служителите да използват приложенията, които ние искаме и се нуждаем.“
Решението SOTI MobiControl
Ползи на решението SOTI MobiControl

Резултатите 

SOTI MobiControl удовлетвори нуждите на Andrews Distributing напълно и позволи на компанията да запази позицията на една от водещите фирми за доставка на напитки в Съединените Щати. Като водещо EMM решение в индустрията, SOTI MobiControl значително подобри мениджмънта на мобилните устройства на Andrews и повиши ефективността на служителите на терен.  

Отделът за поддръжка на мобилните устройства отстранява проблеми, възникнали по време на работния процес дистанционно, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Това намали забавянето на доставките и спомогна за придържането към графика за доставки. Благодарение на функцията за киоск режим се повиши и продуктивността на служителите, тъй като се избягва възможността да се разсейват с приложения, несвързани с работния процес. Andrews Distributing използва SOTI MobiControl от почти пет години и го определя като ключов компонент от стратегията си за мобилните устройства.  

Ползи на решението SOTI MobiControl 

  • Отдалечен достъп и контрол в реално време 
  • Мигновено конфигуриране на устройства  
  • Спестяване на средства, време и ресурси 
  • Приложимо за различни бизнеси и мобилни устройства 
  • Възможност за киоск режим
  • Сигурност 
  • Подобрено потребителско преживяване 
  • Проследяване на доставката 
  • Възвращаемост на инвестициите 

Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

От хартия към мобилно приложение – как Essmann’s Backstube дигитализира логистичния процес?

technoproltdВашият коментар

Essmann’s Backstube е семейна пекарна, основана през 1845г., ръководена от вече пето поколение. Почти 800 служители в 67 филиала на пекарната предлагат разнообразни продукти като закуски, специализирани кафе напитки и органични/био продукти. Компанията разработва свои собствени рецепти, които са изпитани във времето. Повечето заведения от веригата разполагат със зона за консумация, в която клиентите да се насладят на вкусна храна и ароматно кафе.

Предизвикателството

Essmann’s Backstube работи децентрализирано като вътрешните комуникации се нуждаеха от оптимизация. Компанията искаше да направи дигитализация факс, телефон и хартиени процеси в цифровизирана оперативна структура както в централния си офис, така и във филиалите си. За целта беше привлечена консултантската компания Ncc Guttermann GmbH, член на Compass Group. 

За да се съобразят с външните и вътрешните изисквания, Essmann’s Backstube използваха много формуляри. Процесите бяха контролирани до последния детайл посредством списъци и протоколи.  Например протоколите за температура и почистване трябва да бъдат описани в детайли, както и да бъдат достъпни, с лесна за извличане информация. За персонала също бе предизвикателство, тъй като процеса с попълването на формуляри е бавен, а информацията се губеше лесно.

Решението

Екипът започна трансформацията с двудневен срещи и дискусии. Определиха се приоритетите и се категоризираха. Целта бе да се осигури разбирателство и спокойствие на екипа в критични ситуации, както и при рутинни процедури. Всички хартиени носители на информация бяха напълно дигитализирани със SOTI Snap. Ръководители от различни отдели (поддръжка на клонове, управление, IT отдел и продажби) участваха в обучението, за да предадат ползите от новите технологии на своите служители.

Резултатите

Продажбата и печенето заемат около 70% от работното време, останалото време се разпределя за обработка на документация и почистване. Със SOTI Snap, Essmann’s Backstube дигитализира и автоматизира над 70 различни бизнес процесa, които са били на хартиен носител в областите управление на филиали и персонал, както и вътрешни комуникации. Те включват инструкции за работа, хигиенни регулации, поръчка на рекламни артикули, преглед на складовата книга, поръчване на работно облекло и вестник на служителите.

Въздействието на SOTI върху дигиталните операции на Backstube на Essmann е огромно. Целият бизнес вече може да работи по-ефективно, а служителите в различните клонове са дигитално свързани към процесите в централния офис. Служителите са снабдени с таблети, които използват приложения, създадени с SOTI Snap, улесняващи работния процес и продуктивността.

Марек Хелфер

Backstube на Essmann, ръководител счетоводство

„Със SOTI се радваме на пълна гъвкавост в прилагане на нашата стратегия за дигитализация. SOTI ни носи значително намаляване на натоварването в нашите клонове, като същевременно предлага високо ниво на сигурност. Чрез свързване на съществуващите системи, успяхме да повишим ефективността и да намалим рисковете.‘‘
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Как Breezemount спестява 136 часа при отстраняване на неизправности и диагностика на мобилни устройства?

technoproltdВашият коментар
Breezemount спестява 136 часа при отстраняване на неизправности и диагностика на мобилни устройства със SOTI MobiControl

Breezemount се разрасна, за да се превърне в един от водещите фирми, доставящи до дома чрез екип от двама човека в Обединеното кралство и Ирландия с над 100 превозни средства. Основана в средата на 90-те години на миналия век, Breezemount изпълнява повече от един милион доставки всяка година с цялостна услуга, предлагана на техните клиенти, включително проследяване в реално време, надеждно съхранение на стока и грижа за текущите клиенти. Наред с изпълнението на доставките, Breezemount се разшири, за да включи складове и складови услуги. Компанията предоставя своите услуги седем дни в седмицата, 362 дни в годината, предоставяйки на клиентите избор, който винаги отговаря на техните нужди.

Лого Breezemount

Предизвикателството

Със SOTI MobiControl, Breezemount вече е в състояние да отстранява дистанционно всички проблеми с устройствата

С голям автопарк и нарастващо търсене на услугите им, Breezemount скоро осъзнаха, че съществуващата инфраструктура за мобилни устройства вече не е подходяща за работата. Шофьорите редовно се сблъскват с проблеми, включително заснемане на подписи на клиенти в момента на доставка, както и гарантиране, че те са ePOD съвместими с данните, които събират на своите устройства. Те също така се сблъскаха със значително предизвикателство с липсата на гъвкавост при часовите диапазони за доставка, причинявайки прекъсване на графиците за доставка, които клиентите очакват.

Решението

Със SOTI MobiControl, Breezemount вече е в състояние да отстранява дистанционно всички проблеми с устройствата, които шофьорите използват. Освен това оперативните мениджъри могат:

  • да дават на шофьорите точно време, кога устройствата трябва да бъдат презаредени
  • да ги предупреждават, ако устройствата им трябва да бъдат върнати в централния офис
  • да проследяват устройства, за да осигурят пълна видимост на своя автопарк
  • да ограничат достъпа до приложения на всяко устройство, за да помогнат намаляване на разходите и подобряване на производителността.

Breezemount също оптимизира административния процес със SOTI MobiControl, намалявайки броя на електронните таблици, които използва.

Резултатите

Breezemount спести до 136 часа време за отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с мобилните си устройства, както и за добавяне на нови устройства за максимум 10 минути. Услугата за доставка до дома, която Breezemount предоставя, е значително подобрена и нейните шофьори вече са постоянно информирани за най-новите маршрути за доставка. Клиентското изживяване е значително подобрено и събирането на клиентски данни при доставката вече е по-сигурно и точно.

Breezemount спести до 136 часа време за отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с мобилните си устройства

Гарет Пари, Breezemount

Ръководител на отдел ИТ и подобряване на бизнеса

„С цялостното решение на SOTI нашите шофьори са напълно свързани с информацията, от която се нуждаят на място. Това гарантира, че нашите клиенти получават най-доброто изживяване при доставка. SOTI изигра критична роля, като ни помогна да подобрим нашите операции.“
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Как DPD Германия има пълна видимост на мобилните си устройства?

technoproltdВашият коментар

SOTI дава на DPD Германия по-голяма видимост в операциите

Мъж с шапка и униформа на DPD доставя пратка

DPD Германия е част от DPD Group, втората по големина международна компания за доставка на пратки в Европа. DPD Германия управлява 78 депа с работна сила от 9 500 служители. В допълнение 11 000 шофьори доставят повече от един милион B2B и B2C пратки всеки ден. DPD Германия се съсредоточава върху устойчиво развитие и предлага транспорт без въглеродни емисии за всеки изпратен колет.

DPD Germany лого

Предизвикателството

DPD Германия внедри над 12 000 мобилни компютъра Honeywell Dolphin, работещи под Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5. Приблизително 2 000 се използват от служителите на бек офиса за вътрешни операции, а 10 000 се възлагат на шофьори за улесняване на операциите по доставка.

DPD Германия разработи множество персонализирани приложения за своите устройства и компанията изчислява, че се извършват около 48 000 актуализации на приложения всяка година. DPD Германия се нуждае от решения за управление на мобилни устройства и актуализация на приложенията. Те искаха видимост на приложенията и тяхната версия на всяко мобилно устройство. Нуждаеха се от гъвкавост, за да пускат актуализации дистанционно или да ги управляват локално, когато техните устройства на Honeywell се зареждат през нощта.

Решението

DPD Германия е клиент на SOTI MobiControl от 2015 г. Тя реши ключовото предизвикателство за управлението на мобилни устройства на компанията, като позволи гъвкав контрол на всички актуализации на приложения. Всички актуализации на приложения се разпространяват в 78-те депа на DPD Германия с определен график на пускане и след това се обработват локално или се задействат централизирано от ИТ. SOTI MobiControl позволява едновременно задължително актуализиране на приложението за всички мобилни компютри на DPD Германия.

Резултатите

SOTI MobiControl дава на DPD Германия пълна видимост за техните бизнес мобилни устройства. Те знаеят къде се намират техните мобилни устройства, какъв софтуер и версии са инсталирани на всяко устройство и кой го използва. Видимостта на мобилните устройства прави управлението на активите лесно. Това спестява време и усилия в депото и позволява на ИТ отдела на DPD Германия да контролира софтуерните актуализации. Когато една компания прави 48 000 актуализации годишно, гъвкавостта и контролът са важни. SOTI MobiControl спестява на DPD Германия стотици човекочасове годишно.

SOTI MobiControl ни дава видимост и контрол на нашите мобилни устройства и операциите, свързани с тях. Най-важното предимство беше възможността за централно и локално управление и актуализиране на устройства, навсякъде и по всяко време.

Рудолф Пьокинг, Операции, местен трафик и развитие в DPD Германия
Жена приема пратка в офис на DPD Germany

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на TOSHIBA в логистиката

Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността;Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси;Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите цялостната бизнес…

Прочети повече

Как Hymer спестява 93% от разходите за настройка на мобилни устройства?

technoproltdВашият коментар
Как Hymer осигурява по-добро изживяване на клиентите и реализира 93% спестяване на разходи за настройка на мобилни устройства със SOTI MobiControl?

Основана през 1957 г., Hymer е част от Erwin Hymer Group от 2015г. насам. Компанията е водещ производител на превозни средства за отдих и кемпери в Европа. Erwin Hymer Group има 16 марки каравани и кемпери, също така предлага отдаване под наем на такъв тип превозни средства и е специалист по шасита и аксесоари.

Лого Hymer

Предизвикателството

Hymer имаше проблеми със своите Android устройства заради затруднения при внедряването и непротичащия плавно работен процес. Конфигурацията на устройствата беше тромава, скъпа и отнемаше време. Предишното решение за мобилност на Hymer не беше в състояние да поддържа новите Android устройства и не можеше да управлява множество типове устройства.

Hymer използва SOTI MobiControl за всички производствени и логистични операции

Решението

Сега Hymer използва SOTI MobiControl за всички производствени и логистични операции и наскоро разшири набора от предлагани услуги с управлението на местата за паркиране. Цялото дъщерно дружество на Hymer управлява операции с помощта на централна система, което предоставя завършеност на компанията в цялостната си дейност. Hymer използва множество устройства и вече може стриктно да ги регулира с помощта на SOTI MobiControl и функцията за заключване. Тя гарантира, че служителите могат да използват само приложения, които са свързани с работата, която вършат.

Hymer намалява разходите със SOTI MobiControl

Резултатите

Със SOTI MobiControl Hymer оптимизира производствените и логистични процеси, предоставяйки по-добро потребителско усещане. Внедрявайки SOTI MobiControl във всички устройства, Hymer успя да намали разходите, направени за конфигурация на устройството с 93%. Цената за конфигуриране на устройствата, които Hymer използва, ще бъде 70 500 евро.

Кристиян Маухер, IT и бизнес мениджър, Hymer

„На практика успяхме да рационализираме нашите бизнес операции, използвайки SOTI MobiControl. Процесите са логични и лесни за използване и сега имаме по-голям контрол върху устройствата. За глобален бизнес е изключително важно да имаме централно управлявана система за всички наши устройства. SOTI ни дава сигурност и подкрепа, също така спестяваме време при конфигурирането на нови устройства и пестим разходи.Това наистина ни помогна да бъдем по-гъвкави като бизнес.“
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как RollCall и SOTI осигуряват безопасен транспорт на ученици?

technoproltdВашият коментар
Ученици и училищен автобус

SOTI осигурява спокойствие за родители и учители, спестявайки десетки хиляди долари годишно с RollCall. В днешно време безопасността и здравето на учениците заемат първо място в училищните политики и процедури.

RollCall е революционна онлайн система, проектирана с любов за безопасността на децата. Решението RollCall използва най-новите технологии за придвижване на ученици от и до училище, на екскурзии и други активности. От компанията се гордеят, че предоставят безопасността на родителите, училищния персонал и шофьорите на автобуси. Решението RollCall вече се използва от над 200 училища в повече от 1000 превозни средства. Помага за планирането и оптимизирането на маршрутите. Подобрява използването на училищните автобуси и автобусни компании и автоматизира училищния транспорт.

RollCall лого

Предизвикателството

Учениците използват NFC технология,  жетони или смарт карти, допирайки ги до устройството Nokia (Android) в предната част на автобуса. Устройството е нещо повече от обикновен четец- има дисплей, който показва на шофьора локациите, на които трябва да спре, кой трябва да се качи и планираните часове за достигане до спирките. Сканирането чрез NFC технологията от ученика изпраща данни до родителите и училищния персонал, така че те да имат пълна прозрачност по време на цялото пътуване.

Система за наблюдение на пътници и автобуси RollCall

За успешното внедряване, управление и поддръжка на технологията RollCall е важно да има прозрачност на всички аспекти на процеса. Това включва всички устройствата, на които е внедрена платформата RollCall. Също така е от решаващо значение е технологията RollCall да се вгражда дистанционно, както и обучението и поддръжката на водачите да могат да се провеждат по същия начин. Едно от ключовите предизвикателства беше ограничената способност за провеждане на демонстрации на живо и обучение за потребители и потенциални клиенти. Въпреки че пътуванията бяха ограничени, беше важно да се намери практичен начин за изпълнение на тези задачи от разстояние.

Решението

Управлението и поддръжката на RollCall стават възможни чрез инсталирането  на SOTI MobiControl. Ключова беше възможността за подходящо конфигуриране, „заключване“ на устройствата и персонализиране на външния вид. По този начин се откликва на нуждите на потребителите, придавайки усещането за лесна и ефективна работа с устройството.

SOTI MobiControl лого

По-голямата част от интеграциите на RollCall бяха напълно дистанционни, което бе особено нужно по време на пандемията. SOTI предоставя възможността за дистанционни обучения за шофьори, а RollCall може отдалечено да наблюдава шофьорите с помощта на новите модули. Благодарение на съвместната работа със SOTI, RollCall вече има пълна видимост на всички устройства.

Резулата

Дистанционното монтиране, демонстрации и обучения, проведени посредством SOTI MobiControl, са намалили транспортните разходи на RollCall с $40 000. Същевременно се подобрява ефективността, възприемането на потребителите и намалява количеството ръчни процеси. Разходите за поддръжка през същия период са намалени с приблизително $15 000 чрез използването на технологията за дистанционно управление на SOTI, намалявайки възможността за инциденти и нуждата от честа подмяна на устройствата.

RollCall отдалечено наблюдение

Крейг Макинтайър, главен изпълнителен директор на RollCall споделя:

„С непрекъснато нарастващ брой училища и автобусни компании, използващи решението RollCall, ние просто не бихме могли да работим без SOTI MobiControl и възможността, която ни предоставя да внедряваме, защитаваме и актуализираме нашето решение и да поддържаме дистанционно потребители в Австралия.‘‘
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Tarweej намалява времето за ъпдейт на устройства от 2 седмици на 1 час?

technoproltdВашият коментар
Как Tarweej  намалява времето за ъпдейт на устройства със SOTI MobiControl?

Tarweej намалява времето за ъпдейт на устройства от 2 седмици на 1 час, използвайки SOTI MobiControl

Tarweej е доставчик на услуги за развитието на бизнеса в сферата на търговията като мърчандайзинг, управление на активи, на свързани технологии и брандинг.

Лого Tarweej

Предизвикателството

Tarweej има офиси в много отдалечени локации в Саудитска Арабия. Поради географското разположение, IT специалистите не могат да бъдат разпределени във всеки град като полеви служители, за да оправят проблеми и повреди в устройствата.

В допълнение, месечната консумация на данни в размер на 30 GB от служителите, използващи тези устройства, повишава разходите на Tarweej. Също така внедряването на софтуерни актуализации на над 1000 устройства им отнема значително време – понякога до две седмици. Контролирането на настройките на устройствата и достъпа до приложения също беше голямо предизвикателство.

Решението

Използвайки SOTI MobiControl, Tarweej значително подобри както продуктивността на своите екипи, така и цялостната оперативна ефективност. Скоростта, с която Tarweej вече може да изпраща софтуерни актуализации до над 1000 устройства в областта, доведе до значителни спестявания на време и разходи. SOTI успешно помогна на Tarweej да мигрира от локална система към облачно решение, подобрявайки допълнително гъвкавостта на техния бизнес.

SOTI MobiControl лого

Резултатите

Преди работата със SOTI, Tarweej инвестираше до 14 дни в актуализиране на мобилни устройства. Благодарение на интеграцията на SOTI MobiControl, сега отнема само един час. Компанията не само спести време, но и отбелязва значителен спад на разходите при доставката на нови устройства, когато наличните устройства не могат да бъдат ремонтирани. Освен това, благодарение на киоск режима на устройствата и приложенията, които работят чрез SOTI MobiControl, служителите вече използват само 10 GB мобилни данни всеки месец, вместо 30 GB. SOTI MobiControl също допринесе за намаляване на потреблението на данни на устройствата и позволи на Tarweej да използва повече бизнес приложения в своите операции.

„SOTI е страхотен партньор, предоставяйки отлична поддръжка и първокласно EMM решение, което ни позволи да подобрим нашата производителност и представяне от страна на екипа. Сега също така спестяваме време и пари от вътрешни процеси, като актуализиране на множество мобилни устройства‘‘
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как bpost управлява хиляди мобилни устройства с различни операционни системи?

technoproltdВашият коментар

Доставката на поща достига нови висоти

Пътуващ камион на bpost с пратки

bpost, със седалище в Брюксел, управлява доставката на национална и международна поща от началото на 19 век. Днес те са един от най-големите работодатели в страната, с повече от 25 000 служители на пълен и непълен работен ден. Всеки ден повече от 10 000 пощенски превозвачи доставят над 9 милиона писма и 126 000 колета до 4,7 милиона домакинства в цялата страна. Стратегическият план на bpost включва фокус върху технологиите, за да бъдат клиентите и служителите доволни, генерирайки нови източници на приходи и подобрявайки производителността, като същевременно контролира разходите.

bpost лого

Предизвикателството

bpost е клиент на SOTI от 2013 г., когато за първи път внедряват над 6500 устройства, работещи под Windows Mobile. Първоначално те избраха SOTI MobiControl, защото са лидери на пазара за бързо организиране, управление на активи и локализиране на мобилни устройства, както и поддръжка на BYOD устройства (Bring Your Own Device – система, при която служителите използват личните си телефони за изпълнение на служебните си задължения).

В началото на 2016 г. обаче bpost взе решение да мигрира мобилните си устройства към други с Android. Въз основа на предишния им опит, те искаха да заключат новото устройство, правейки го лесно за използване и подобрявайки сигурността и надеждността му. Те също така търсеха дългосрочен партньор, който да расте заедно с тях, за да осигури и управлява приложенията на IoT, които планираха в бъдеще. Това ново стратегическо направление означава, че bpost изисква мултиплатформено решение, което може да управлява както Windows, така и Android устройства, като същевременно е достатъчно гъвкаво за нови устройства и платформи в бъдеще.

Решението

Като клиент на SOTI MobiControl, bpost имаха необходимото решение за подпомагане на миграцията им към устройства с Android, като същевременно продължаваха да осигуряват и управляват наличните устройства с Windows. Ключови функционалности като профили и пакети позволиха на bpost да внедри бързо и с минимални усилия над 6500 нови мобилни устройства към пощенски превозвачи в 250 офиса в Белгия. Тези нови устройства с Android веднага се доказаха, тъй като ИТ персоналът на bpost успя да използва възможността за дистанционно управление на SOTI MobiControl за диагностика и отстраняване на проблеми с устройствата на терен.

bpost имаше амбициозни планове за тези нови устройства – те биха осигурили солидна платформа за много персонализирани приложения, планирани за подобряване на работните процеси и повишаване на удовлетвореността от работата. Първият от тях беше персонализиран екран за заключване, за да се оптимизира потребителското преживяване на пощенския оператор. bpost използва SOTI MobiControl режим „киоск“, за да заключи своите мобилни устройства до одобрени потребителски приложения и уеб сайтове. Това поддържа операторите фокусирани и продуктивни и ще предотврати заявките за поддръжка. Въз основа на заявки от устройства на терен, bpost създаде отделно приложение, също активирано в режим „киоск“, което позволява на пощенските оператори да регулират специфични настройки на устройството. т.е. език, яркост на екрана и др.

Товарене на камион на bpost с пратки

Резултатите

bpost имаха амбициозни планове за новите си устройства с Android въз основа на способността им да хостват ключови приложения. Първото им персонализирано приложение потвърди този подход – автоматизирането на процеса им на колетни пратки увеличи ползите за компанията и за техните клиенти. Планове на bpost за бъдещето са да продължат да инвестират в мобилни технологии. В рамките на две години всеки пощенски превозвач в компанията (10 000+) ще бъде оборудван с мобилно устройство за ежедневната си работа. Те също имат някои иновативни идеи за това как да включат IoT и „големите данни“ в своите процеси. bpost е избрал SOTI, за да им помогне да реализират визията си и да трансформират бизнеса си.

SOTI MobiControl ни позволява да извлечем максимума от новите си мобилни устройства, превръщайки ги в „обичани“ устройства от служителите, но въпреки това отговарящи на всички критични бизнес нужди.

Ник Бонд, Програмен мениджър Мобилност в bpost
Човек се подписва на мобилен терминал на bpost

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing намалява наполовина заявките за техническа поддръжка?

technoproltdВашият коментар
Лекари от Eczacibasi healthcare group разговарят

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing намалява наполовина заявките за техническа поддръжка с платформата SOTI ONE

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing е една от 40 компании от известна турска индустриална група Eczacıbaşı, основана през 1942 г. с над 11 300 служители и комбиниран нетен оборот от 9,5 милиарда (2019), основните сфери на групата Eczacıbaşı са строителни продукти, потребителски продукти и здравеопазване, както и ИТ, природни ресурси и развитие на недвижими имоти.

Eczacibasi healthcare group лого

Предизвикателството

Преди две години Eczacıbaşı Healthcare Group реши да подобри възможностите на своя екип за продажби на терен, като ги оборудва с Apple iPad. ИТ отделът разрешаваше проблеми по много сигнали на отделни търговски представители, което е тромав процес и отнема време. Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing се нуждаеше от доставчик на услуги по управление на мобилността на предприятието (EMM), за да управлява своите таблети, с акцент върху намаляването на принудително бездействие на устройството и безпроблемното внедряване на приложения.

Решението

Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да опрости работния процес на своя ИТ екип, давайки му по-голяма гъвкавост, като използва SOTI MobiControl. Експертизата и познанията на SOTI за управление на устройства на Apple също бяха от решаващо значение за подпомагането на Eczacıbaşı Healthcare Group да внедри приложения бързо и да намали принудителното бездействие.

SOTI MobiControl даде възможност на организацията да приложи политика за сигурност, която ограничава достъпа на устройството до приложения, които са критични за бизнеса, като същевременно гарантира, че на всяко устройство е инсталиран един и същ пакет от приложения.

Резултатите

Използвайки платформата SOTI ONE за подпомагане на дистанционното управление на устройствата на терен и отстраняване на принудителното бездействие, Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да намали заявките за ИТ поддръжка за устройства на терен с повече от половината – 52%. В допълнение Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing успя да преназначи персонала за ИТ поддръжка, като го съсредоточи върху критични за бизнеса проблеми, с цел да осигури по-голяма ефективност и производителност в рамките на ИТ екипа. Екипът вече е в състояние да управлява заявките за техническа поддръжка непрекъснато и навреме.

Откакто използваме SOTI MobiControl, ние се възползваме от бързото време за подобрения за конфигуриране на нашите устройства, както и от рязкото намаляване на заявките за техническа поддръжка в рамките на нашия бизнес. Тези подобрения позволиха на нашия ИТ екип да се съсредоточи върху нашите бизнес нужди, вместо да отстранява проблеми с мобилни устройства. Проблемите с принудителното бездействие вече могат да бъдат решени бързо и ние можем безпроблемно да инсталираме приложенията отдалечено. SOTI помогна да движим нашия бизнес напред и продължаваме да наблюдаваме огромни икономии на разходи и време.

Утку Атак, ИТ Директор на Eczacıbaşı Pharmaceuticals Marketing
Медицински работник от Eczacibasi healthcare group работи на таблет

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите си?

technoproltdВашият коментар

National Pharmacies осигуряват 10-кратна възвръщаемост на инвестициите с помощта на платформата SOTI ONE

Служител на National Pharmacies сканира продукт с мобилен компютър

National Pharmacies е една от най-големите и най-прогресивни австралийски вериги аптеки и оптики. Основана през 1911 г., National Pharmacies съществува на базата на членство в организацията, като печалба се реализира от предоставянето на членовете на бонуси и отстъпки. Компанията предлага богат избор от продукти и услуги в Южна Австралия, Виктория и Нов Южен Уелс. National Pharmacies управляват и оптики в Южна Австралия.

National Pharmacies лого

Предизвикателството

National Pharmacies започнаха да използват мобилни технологии преди пет години, като преминаха от десктоп терминали, автоматизирайки процеса за попълване на запасите и за подобряване на ангажираността на членовете чрез вътрешни мобилни приложения. След като първоначално използва Maas360 за инсталиране на устройствата, компанията се нуждае от по-голяма функционалност и по-добра поддръжка за своите потребители. С използването на повече мобилни устройства в бизнеса, отдалечената функционалност се превърна в критично важна, а тогавашният им доставчик не можеше да предостави. National Pharmacies се нуждаеха от дистанционно внедряване на мобилни приложения и се бореха с липсата на видимост на своите устройства на терен.

Решението

Откакто внедриха SOTI MobiControl, National Pharmacies забелязаха незабавно въздействие, с 10-кратна възвръщаемост на инвестициите (ROI), спестявайки време и пари в рамките на вътрешните им процеси и операции. Преди SOTI MobiControl много процеси се управляваха ръчно, което от своя страна повишаваше ИТ разходите под формата на допълнителен персонал. SOTI успя да внедри цялостно решение за управление на устройствата на National Pharmacies в тяхната среда и да им помогне с лекота за всички предизвикателства, с които се сблъскваха по време на внедряването.

Резултатите

National Pharmacies отчитат намаляване на ИТ поддръжката с около 100 000 австралийски доларa годишно, тъй като вече не е необходимо да отделят щатен персонал за поддръжка на техниката на предишния си доставчик. Намаляването на ИТ администрацията на местните аптеки и оптики доведе до допълнителни икономии от над 180 000 австралийски долара в цялата им мрежа. Първоначалната инвестиция осигури тригодишни икономии от над 50 000 австралийски долара спрямо съществуващата им технология Maas360 и им позволи да разширят използването на мобилните си устройства чрез функционалност за дистанционно управление.

В допълнение, ИТ отделът имаше двуцифрено намаляване на броя на заявките за техническа поддръжка, регистрирани от мобилни устройства, което доведе до повече удовлетворение на клиентите. Те също така успяха да ускорят прехода от настолни към мобилни технологии в рамките на организацията. В партньорство със SOTI, National Pharmacies успяха да спрат да работят в бизнеса и да започнат да работят по него.

Нашите аптеки продължават да вървят в крак с нововъзникващите мобилни технологии и ние винаги се стремим да подобрим удовлетворението на клиентите. Мобилните технологии се считат за част от нашата критична инфраструктура при предоставянето на здравни решения и SOTI MobiControl ни предоставя правилните инструменти за работа, потвърждавайки, че всяко устройство има правилните актуализации на софтуера, правилните разрешения, за да се гарантира спазването на поверителността за всеки пациент.

Джо Полисена, Главен технологичен директор в National Pharmacies
Служител на National Pharmacies работи на таблет в системата им

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ