Автоматизация в сферата на търговията с Custom

Автоматизация в сферата на търговията с Custom

През последните години сферата на търговията се промени драстично. От една страна пандемията повлия сериозно на сектора. Накара ни да се приспособим към нов начин на живот и намирането на продавач-консултанти се превърна в предизвикателство. От друга страна потребителите търсят по-бързото и удобно пазаруване. Tехнологията помогна на бизнеса във време на криза.

От нужда до възможност

Последните няколко месеца се наблюдава глад за работници в магазините (продавач-консултанти).  Всъщност пандемията промени нагласите и приоритетите на хората. Независимо дали причината се крие в грижите за семейството, желанието за сигурност и по-гъвкаво работно време или по-високи заплати, търговците на дребно се борят да запълнят свободните позиции в своя бизнес.

Каси на самообслужване

Въпреки това, тези процеси доведоха до големи възможности.  Касите за самообслужване са чудесен пример – клиентите плащат самостоятелно без намеса на касиер. Посредством касите на самообслужване, разходите за служители и необходимостта от намирането им намалява, поддържате дистанция, спестявате време и освобождавате персонал за обслужване на клиенти или управление на онлайн поръчки.

Магазини и супермаркети на 100% самообслужване

Заложеното на теория вече се превърна в практика за малко или много магазини, които да имат опция тотално самообслужване. Все по-често виждаме такива магазини с малко на брой служители и възможност за самообслужване.

Amazon пусна своите магазини за хранителни стоки „без каса“. Освен технологиите зад тези магазини, тук клиентът може да плаща свободно с QR-кодове, смартфони и кредитни или дебитни карти (но също и в брой). Това е начин за безпроблемно пазаруване, което съчетава нуждите на търговеца на дребно с удовлетвореността на клиентите.

Магазини и супермаркети на 100% самообслужване

Разглеждайки различни сектори от хранителния, се натъкнахме на следния пример. Миналата година в малък град в Ню Джърси се появи книжарница без персонал. Използвайки Venmo, популярна услуга за мобилни разплащания в САЩ, Little City Books в Хобокен отвори втори магазин за самообслужване. Въпреки, че собственикът не разполагаше с голям бюджет, инвестицията беше успешна, отчитайки високи продажби и интерес от страна на посетителите.

Красотата на технологията: Дигитализация на физически магазини

Технологичното развитие в търговията носи големи ползи за собствениците, гражданите и потребителите. Нарастващият интерес към дигитализацията и необходимостта от дистанциране доведоха до разработването на приложения и софтуер (Whyline и Safe Queue), които предотвратяват образуването на опашки. Благодарение на тях всеки, който има работа в обекти като магазини, банки, летища, кметства или здравни заведения, знае точно кога да стигне до там, без да чака на дълги и безкрайни опашки.

Красотата на технологията: Дигитализация на физически магазини

Именно иновации като тези ще спасят физическите магазини от недостиг на служители. Интегрирането на технологии за самообслужване, включително сензори, системи за цифрово плащане и проследяване на инвентара, неизбежно ще доведат търговията на дребно към нова фаза.

Компаниите от Custom Group следват този път от години, отговаряйки на нуждите на клиентите. От многобройните решения за самообслужване в сектора търговия на дребно и хотелиерство до автоматичните каси. Продуктите и услугите на Custom винаги са фокусирани върху развитието на заобикалящия ни свят.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Защо VKP80III на Custom e oтличник в сферата на самообслужването?

Защо VKP80III на Custom e oтличник в сферата на самообслужването?

Киоск принтерът VKP80III улеснява процесите в самообслужването, предоставяйки качество и удобство. Вдъхновен от предшественика си – VKP80, той безпроблемно може да се вгради в различни устройства за самообслужване, перфектно съчетавайки 30 години опит в индустрията. Освен това е подходящ за разнообразни сфери. Може да работи с по-големи роклки хартия, компактен е и управлява печата билети безпроблемно.

Предимства на Custom VKP80III 

  • Бестселър
  • Компактен
  • Екосъобразен
  • Безпроблемно управление на хартия
  • Гъвкавост

С VKP80III подобрявате бизнеса и правите работния процес по-ефикасен. Киоск принтерът е компактен и предоставя гъвкав начин да отговорите на нуждите на Вашите клиенти. Принтиращата глава е с функция за авто-диагностика и EcoGreen режим за пестене на енергия. VKP80III има автоматична система против кражба, както и регулируема ширина на хартията. VKP80III е проектиран да устои дори на екстремни температури.

Предимства на Custom VKP80III 
 

Характеристики

Сензори и функционалност на VKP80III

Разполага със седем сензора плюс три допълнителни като опции, които позволяват да се контролира правилната функционалност на устройството във всеки един момент.

Поддръжка

От Custom знаят, че поддръжката на принтер коства разходи и влияе на бюджета на компанията. Поради тази причина всеки детайл на VKP80III е проектиран да сведе до минимум интервенциите на място.

  • Shutter kit предотвратява повреда при прояви на вандализъм
  • Възможността за поставяне на ролки с голям капацитет билети намалява нуждата от често подменяне на ролките
  • Отдалеченото наблюдение позволява достъп до устройството и дистанционна диагностика
  • VKP80III е проектиран със система от регулируеми водачи за хартия, което позволява използването на различни размери хартия.

Технически особенности

Технически особенности на VKP80III на Custom

Можете да монтирате държача на ролката в една от трите налични позиции от всяка страна. Ако това не е достатъчно, Custom предоставя възможност за интегриране на сензора за хартия по-ниско.

Интелигентна защита против jamming

По време на издаване на билет принтерът може да разбере дали чуждо тяло блокира изхода на хартията. Подаването на отпечатаният билет се прекъсва, извършва се леко прибиране и след това се прави опит за изхвърляне на билета с намалена скорост.

Интелигентна защита против jamming на Custom VKP80III

Защита против вандализъм

Киоск принтерът предотвратява случайното навлизане на предмети в рамката на принтера и осигурява висока защита срещу прах, мръсотия и пясък, като значително увеличава живота на вътрешните компоненти и намалява разходите за техническа поддръжка на място. Лесен е за инсталиране и няма нужда от актуализация на фърмуера!

Система против кражба на VKP80III
Система против кражба на VKP80III

Имате нужда от копие на билета?

Принтерът може да издаде билет и да отпечата копие, което няма да бъде предоставено на клиента. Това гарантира копие на билета/транзакцията за регистриране на данни или възстановяване на данъци. Принтерът запазва данните за разписката във флаш паметта в текстов или графичен формат. Данните могат просто да се четат чрез USB.

Status Monitoring Software

Custom S.p.A. предоставя услуга за операционната система Windows, чрез която можете да наблюдавате състоянието на принтерите, свързани към мрежата. Услугата е напълно интегрирана в операционната система, така че алармите се задействат директно с изскачащ прозорец (pop up). За да имате повече контрол, можете да използвате включеното приложение, което позволява да зададете имейл предупреждение при промяна на състоянието.

Мобилно приложение за принера Custom VKP80IIIII

Custom Power Tool

Custom Power Tool е лесен и гъвкав инструмент за създаване и за промяна на оформлението/дизайна на билета. Удобният потребителски интерфейс Ви позволява бързо да подреждате данни и графични елементи с просто плъзгане и пускане.

Мобилно приложение за принера Custom VKP80IIIII

Пазари

  • Самообслужване
  • Вендинг машини
  • Управление на опашки
  • Паркинг
  • Банкомати
  • Лотарии и игри
Пазари

Принтерът за вграждане в киоски VKP80III е продукт, на който можете да разчитате във всякакви условия, тъй като осигурява висока производителност и надеждност.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Отлична производителност с баркод скенер на Custom SM200

Баркод скенер Custom SM200

Със своята технология, баркод скенерът SM200 осигурява отлична производителност. Четецът е надежден и подходящ за работа в разнообразни сфери. Характеристиките му и съотношението цена – качество го превръщат в отлично решение за работа при продажби на дребно и в складове.

SM200 има ергономичен дизайн и USB интерфейс. Скенерът чете всички основни 1D/2D баркодове и GS1 DataBarTM, включително такива с наличие на увреждане. Устройството сканира бързо и точно както от хартиен носител, така и директно от дисплеи (мобилни телефони, таблети и други устройства). Това намалява времето за обработка и разходите за труд. Софтуерът ScannerSet осигурява разширени опции за конфигурация.

SM200 е универсално решение на пазара и е добър избор за всяка търговска среда.

Софтуерът за програмиране ScannerSet Custom

Ключови характеристики

  • Сканиране на 1D и 2D баркодове, включително QR кодове
  • Надежден и подходящ за работа при търговията на дребно
  • Възможност за свързване с телефони и таблети с Android
  • IP41 защита – водо-, прахо- и удароустойчив до 180см
  • Интерфейс: USB HID и Virtual COM
  • Сензор: 1280(H) x 800 (V) pixels
  • Обхват: хоризонтално –55°, вертикално – 35°
  • Скорост на сканиране: 60 fps (при пълна резолюция)
  • Разстояние на четене: 250mm
  • Резолюция: 3mil/0.076mm@PCS90% Code39, 8mil/0.2mm@PCS90% QRCode
  • Ъгъл на четене: Code 39, 10mil/0.25mm, PCS 90%
  • Температура при работа: 0°C to 50°C
  • Влажност при работа: 20% to 95%
  • Живот на скенера: 1,000,000 сканирания
  • Тегло: 90 g
Графика с размери на Custom SM200

Графика с размери на Custom SM200

Пазари

  • Търговия
  • Складове
  • Здравеопазване – болници, клиники, аптеки и лаборатории
  • Самообслужване
  • Хотели


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Четец и скенер на хартиени и електронни документи за самоличност и биометрични данни ID RANGER на CUSTOM

ID-RANGER е мобилен скенер за паспорти и зелени сертификати. Надежден и високопроизводителен, подходящ за различни проверки за сигурност. Това е…

Прочети повече

Как самообслужването променя взаимодействието между магазините и потребителите?

Жена пазарува на каса за самообслужване

През последните години станахме свидетели на радикална промяна в управлението на един от най-важните етапи от целия процес на покупка – плащането.

Първоначално именно необходимостта от съкращаване на опашките доведе до използването на автоматизирани системи, които биха могли да опростят плащането и да предоставят решения за самообслужване. Това ни позволи да открием многото предимства, които технологиите за самообслужване могат да предоставят на потребителите при покупка и при управление на магазина.

Основните предимства за потребителите

  • Пести време – по-малко време в опашки за плащане и по-бързо сканиране и плащане на артикули;
  • Поверителност – по-голяма поверителност при покупка.

Основни предимства за търговците на дребно

  • Пести средства – по-ниски общи разходи за управление и оптимизиране на разходите за персонал по касите;
  • Удовлетвореност на клиентите – при самата покупка и индивидуални промоции, различни за всеки клиент, които ги въвличат активно в процеса на пазаруване.
Жена пазарува на каса за самообслужване

Според анализаторите на Technavio днес глобалната стойност на бизнеса на самообслужване възлиза на 2,2 милиарда долара и се очаква постоянно увеличение през следващите четири години, което ще достигне 18% темп на растеж през 2021 г.

Водещият пазар продължава да бъде пазарът в САЩ с общо 45%. По-конкретно водещите държави са САЩ, Бразилия и Канада, където концепцията за самообслужване е по-развита, следвана от Европа (33%).

Традиционно Италия винаги е била предпазлива към технологиите за самообслужване и винаги е предпочитала безценната помощ на човешкия персонал. Самообслужването и традиционните касиери започват да съществуват съвместно едва през последните години: постепенна интеграция, довела до дълбоко трансформиране на концепцията за „бариера за плащане“ и която наистина е успяла да разшири услугата и да задоволи всички видове поведение при покупка.

Custom има много добри познания за сектора на самообслужване. Отделът OEM/INDUSTRIAL на Custom отдавна предлага иновативни технологии за управление на киоски и системи за самообслужване, като принтери за киоски, принтери на самообслужване, банкомати, принтери за билети или скенери.

Custom има звено, специализирано в софтуерни приложения за големи търговски групи и търговци на дребно. То предлага решения за самообслужване, интегрирани със собствен EVO софтуер. Тази интеграция позволява на търговците на дребно да предлагат на клиентите си решения за самообслужване, заедно с редица допълнителни услуги, като мобилно зареждане на пари, карти за подаръци и управление на ваучери за храна, т.е. типични услуги при модерните начини за плащане. Непрекъснатото проучване и разработване на нови решения и услуги за пазара на дребно позволи на Custom да се утвърди от 2010 г. както за хардуерни, така и за софтуерни решения. Интеграцията между софтуерното приложение EVO и Self Serv Checkout средата позволява пълно управление на терминала, независимо дали е на самообслужване или стандартен. Това се постига чрез предлагане на интуитивен интерфейс и услуги с добавена стойност.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Tomra гарантира непрекъсната работа на вендинг машините си?

Бъдещето на рециклирането започва с връщането на празните бутилки

Жена използва вендинг машина за рециклиране

Наличието на ефективна вендинг машина за връщане в магазините все повече ще се превръща в гаранция за успех. Връщането на празни кенчета и бутилки вече е високо ценена ежедневна практика в страните от Централна и Северна Европа. Всеки път, когато купувате напитка, плащате малка допълнителна такса за бутилката или кенчето. Тази такса се възстановява при връщане на празната опаковка. Следователно не е трудно да се разбере как автоматизираните системи за рециклиране остават постоянно в експлоатация. Ето защо Tomra, световният лидер в индустрията, със 70% пазарен дял, избра надеждния VKP80III на Custom като принтер за касови бележки, който да използва в своите вендинг машини. Принтерът за киоски е оставил своя отпечатък на световния пазар, превръщайки се в отправна точка за сектора на самообслужването.

Вендинг машина за рециклиране

Вендинг за събиране и рециклиране на празни кенчета и бутилки вече е утвърден феномен в различни части на Европа. В Скандинавия например супермаркет не може да продава напитки, освен ако не е инсталирал депо за събиране на опаковки извън сградата или на паркинга си. Тази политика, заедно с гаранционния депозит, добавен като допълнителна такса всеки път, когато купувате напитка, доведе до впечатляващи нива на възвръщаемост: 85% в Швеция и дори 90% в Норвегия.

Други държави също са не по-малко ангажирани и рециклират колкото е възможно повече. Германия вече е постигнала процент на събиране на 90%, докато Шотландия се стреми да има същия брой машини за обратно изкупуване като Скандинавия до 2022 г. И точно на Скандинавския полуостров, в Норвегия, за да бъдем точни, е централата на Tomra.

Компанията е безспорен световен лидер в сектора, с над 82 000 инсталирани машини за рециклиране на повече от 60 пазара. Tomra е доставчик на водещите местни търговци на дребно във всички страни, в които работи. Това присъствие ще се засили още повече, тъй като законодателството на ЕС изисква от страните членки да събират 77% от пластмасовите бутилки до 2025 г. и 90% до 2029 г. Накратко, една практика, която понастоящем включва само няколко държави, скоро ще обхване целия континент.

Лого на компания Tomra

Предизвикателството

В страни, където рециклирането е норма, вендинг машината за събиране на опаковки трябва да работи постоянно. Ако излезе от експлоатация дори за няколко часа, супермаркетът, където е инсталирана, ще пострада сериозно. Клиентите не само няма да могат да върнат обемните пакети, които носят със себе си; те също няма да могат да вземат своите разписки. Това са ценни документи, тъй като те дават право да възстановят депозитите, платени всеки път, когато купуват напитка.

Накратко, посетителите на магазини очакват да намерят работеща вендинг машина за рециклиране. В противен случай те биха загубили доверие в магазина и не биха искали да се върнат в бъдеще. Жизненоважно е преди всичко системата да не среща никакви проблеми при издаването на разписката, което, както видяхме, е от съществено значение за възстановяване на платения депозит.

Следователно Custom трябва да оборудва машините на Tomra с надежден, ефективен, устойчив принтер за разписки с изключително издръжлива печатаща глава и ролки хартия, които са лесни за смяна. Всички тези функции са включени в компактния и гъвкав принтер за киоски VKP80III.

Жена и дете използват вендинг машина за рециклиране

Решението

В Custom винаги са изучавали внимателно пазара и са го наблюдавали отблизо. С 12 технологични компании и 680 професионалисти, Custom може да разчита на опит, съчетаващ ноу-хау и умения, които отговарят на нуждите на множество пазари. Custom винаги са обръщали особено внимание на сферите на самообслужване и информационни киоски.

Custom предлага широка гама от бързи и надеждни принтери, които могат да бъдат интегрирани в решения за издаване на разписки и билети. Офертата включва принтери за киоски, принтери за самообслужване, банкомати, машини за билети и OEM скенери. Тези устройства съчетават най-съвременна технология с високо качество на печат: те също са достатъчно гъвкави, за да бъдат интегрирани в най-модерните киоски, които обикновено са тесни и все по-малки.

Решението VKP80III, предоставено на Tomra, не прави изключение. Най-продаваният киоск принтер в света, еталон в над 70 държави, е здрав и предлага богатство от функции, с високопроизводителен процесор и дълготрайна печатаща глава. Адаптира се към всеки тип киоск, благодарение на регулируемия държач на ролката и зареждане от двете страни. VKP80III също се предлага с опция, която предотвратява задръстване на хартията, което предотвратява вътрешен и външни повреди. Идеален е за използване на открито и за намаляване на техническата поддръжка.

Ножът продължава да работи ефективно дори и след 1 000 000 отрязвания, докато печатащата глава гарантира експлоатационен живот от 200 км. Устройството е с работен температурен диапазон от -20 ° до +70 ° и скорост на печат над 1000 mm/s. Този набор от функции може да се обобщи в няколко прости концепции: надеждност, ефективност и дълъг живот.

VKP80III киоск принтер
Жена и дете използват вендинг машина за рециклиране


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Настолен баркод скенер SM600 на CUSTOM

Настолен баркод четец SM600 на Custom

Ключови характеристики

SM600 е комплактен настолен баркод четец, който има възможността да сканира в различни посоки. Революционната му технология е събрана в елегантен и стилен дизайн, но в същото време той е удароустойчив (до 120 см), прахо и водоустойчив (IP42). Комапктният му размер го прави идеален за ограничени работни места. С SM600 получавате гъвкавост, сканирайки 1D или 2D баркодове върху етикети, стикери, купони, подаръчни ваучери, карти за лоялни програми, билети за пътуване, кино и театър. Баркод четецът SM600 гарантира бързо и лесно четене на баркодове, благодарение на системата „насочване и сканиране“, при която няма нужда скенерът да се настройва в зависимост от вида на баркода.

Настолен баркод четец SM600 на Custom
Настолен баркод четец SM600 на Custom
Настолен баркод четец SM600 на Custom
  • Сканира 1D и 2D баркодове на хартия, мобилни телефони и дисплеи
  • С изключително компактен дизайн, подходящ за работни места с ограничено пространство
  • Възможност за ръчно и автоматично сканиране
  • Режим мултисканиране позволява едновременно сканиране на група баркодове
  • Сканиращата глава може да се регулира напред и назад в обсег от 180° в зависимост от приложението и вашите нужди
  • Инструмент за конфигурация и функционалност за форматиране на данните елиминират необходимосста от допълнителни модификации
  • Контактен и въздушен 20KV електростатичен разряд
  • Лек и ергономичен дизайн
  • Страничен бутон за включване
Сканиране на ъгъл на настолен баркод четец SM600 на Custom

Пазари

  • Търговия
  • Здравеопазване – болници, клиники, аптеки и лаборатории
  • Самообслужване
  • Хотели
  • Транспорт и логистика
  • Производство


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ