Как Gristedes оптимизират времето за работа и ефективността на устройствата си?

Първокласните манхатънски магазини за хранителни стоки оптимизират времето за работа и ефективността на устройствата си със SOTI MobiControl

Като водещи магазини за хранителни стоки в Манхатън, Gristedes е предоставя храна на нюйоркчани повече от 100 години. Магазините им предлагат прясно месо, плодове и зеленчуци, млечни продукти, хлебни изделия, замразени храни, гурме храни и нехранителни стоки. В допълнение към страхотните продукти, Gristedes непрекъснато се фокусира върху това да създава на клиентите си изключително преживяване докато пазаруват. Клиентите на Gristedes очакват не само най-висококачествените продукти, но и отлично преживяване в магазина заради високото ниво на лична ангажираност, което имат.

Предизвикателството

Gristedes се нуждаеше от висок клас решение за управление на запасите, за да отговори на високите очаквания на клиентите за избор на продукти, качество и обслужване. С над 100 години опит в търговията на дребно, Gristedes беше наясно с необходимостта да оптимизира наличната техника, за да може бързооборотните стоки да бъдат поставени на рафтовете на магазините възможно най-ефективно, свеждайки до минимум брака. Търговецът се нуждаеше от централизирано решение, което да минимизира принудителния престой на устройството и предоставя възможност на ИТ администраторите да управляват и диагностицират дистанционно безжичните мобилни компютри внедрени в магазините. В допълнение, Gristedes идентифицира възможност за оптимизиране на операциите чрез преминаване от скъпи мрежови уреди и скъпи връзки с широкообхватна мрежа (WAN) към инфраструктура, използваща Wi-Fi. Преминаването към Wi-Fi изискваше да се защитят Wi-Fi комуникациите на всички устройства, за да се гарантира, че устройствата остават в защитения облак.

Решението

След като разгледа множество платформи, Gristedes избра SOTI MobiControl, за да управлява жизнения цикъл на своите устройства, включително първоначална конфигурация и осигуряване на устройства, оперативна поддръжка и прилагане на политиките за сигурност. Gristedes използва MobiControl, за да осигури устройствата в своята защитена Wi-Fi инфраструктура, което позволява на ИТ администраторите да конфигурират устройства и да разпространяват и актуализират приложения дистанционно.

Водещите в бранша функции на поддръжка и дистанционно управление на MobiControl позволяват бърза диагностика на устройството и отстраняване на неизправности, за да увеличат максимално полезността на устройството и времето за работа. Уеб базираната конзола за управление на MobiControl дава възможност с един поглед да получите достъп до важна информация за устройството, включително свързаност на устройството, използване на батерията и паметта и системна статистика. MobiControl се използва за налагане на защитени политики за Wi-Fi, които ограничават достъпа на устройствата до защитената Wi-Fi инфраструктура на Gristedes, гарантирайки сигурността на тяхната мобилна инвестиция.

Резултатите

Използвайки SOTI MobiControl за управление на своите устройства , Gristedes успя да сведе до минимум принудителния престой на устройството, като даде възможност на ИТ администраторите да диагностицират проблеми директно от центъра за данни, преди да мобилизират персонал, спестявайки разходи и време за пътуване.

Решението MobiControl осигурява на Gristedes отлична пригоденост на техните устройства, повишавайки производителността на веригата на доставки и спестявайки разходи, свързани с ръчна поддръжка и диагностика и отстраняване на неизправности на терен. С MobiControl като неразделна част от управлението на запасите, Gristedes може да надгражда традицията на изключителни продукти и услуги, които жителите на Ню Йорк очакват от търговеца от 1888 г. насам.

Ползи

Позволява на Gristades да управлява жизнения цикъл на своите мобилни компютри.
Намален принудителен престой на устройството, централизирана конфигурация и управление, единни политики за сигурност.

Ние управляваме мобилните си компютри с решението SOTI MobiControl и това решение работи безотказно. Движението между магазините по улиците на Манхатън може да направи „нюйоркската минута“ да изглежда акто доста дълъг ден. Времето за пътуване, което спестяваме с централизираното управление, е значително и позволява на ИТ екипа да се съсредоточи върху проекти за подобряване на бизнеса, вместо да се движи между локациите.
Шон Уинтърс, мениджър ИТ инфраструктура на Gristedes

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.