Възприемайки дигитализацията, Aster Healthcare премахна трудоемките ръчни процеси, реализира значителни спестявания в разходите за съхранение и значително намали използването на хартия в техния финансов отдел.
Aster Healthcare намали оперативните разходи и подобри финансовата ефективност с автоматизиран процес на плащане
Aster Healthcare притежава и управлява четири лечебни заведения за хора, нуждаещи се от настаняване, лични и медицински грижи. Грижат се за пациенти с деменция, както и за нуждаещите от определено лечение. Предлагат краткосрочно или дългосрочно настаняване въз основа на оценка на нуждите. Осигурени са и пълни 24 часови медицински грижи. Центровете за грижи се намират в Лондон, Съри, Устършър и Източен Съсекс.
В сектора по-голямата част от документацията все още се обработва на хартия. Министърът на здравеопазването и социалните грижи Саджид Джавид споделя, че около 40% от този тип медицински заведения ,,все още се борят изцяло с документите на хартия“. Със своята дигитална система за планиране на грижите и обработване на документация, Aster Healthcare се определя като организация, която вече възприема технологиите и дигиталните иновации, подобрявайки своите услуги.
Автоматизация за рационализиран процес
По време на пандемията компанията отбеляза значително увеличение на нивото на покупки от доставчици, което доведе до по-големи обеми фактури. Това имаше вторичен ефект от загубата на ценни финансови ресурси за отнемащи време административни задачи. Aster Healthcare се възползва от новата технология, използвайки я и за оптимизиране на своите финансови процеси освен при грижата за пациентите.
Трушна Адаля, финансов контролер и кредитен мениджър, говори за решението за автоматизиране:
„COVID увеличи драстично нашите покупки, особено с новите изисквания за артикули като PPE (Personal protective equipment). Управлението на фактури преди това беше ежемесечен процес, отнемащ значително време с необходимост от много ръчен труд и хартия. Трябваше да разгледаме как можем да подобрим одобренията и процесите и знаехме, че автоматизацията е бъдещето.“
За управление на техните задължения към доставчици. Aster Healthcare избра Toshiba, експерти в оптимизацията на процеси.
Ян Хендерсън, специалист по оптимизация на процесите, говори за подхода на Toshiba
„Ние винаги извършваме задълбочен одит на бизнеса на всеки клиент, като разбираме текущите работни процеси и какво се опитват да постигнат. За Aster Healthcare основните цели бяха по-добро управление на отношенията с доставчиците чрез рационализиране на обработката на фактури, за да се постигне ефективност. След този начален етап успяхме да препоръчаме софтуерна платформа, която улеснява финансови дейности, премахвайки ръчните задачи, автоматизира процесите на одобрение, намалява използването хартията, архивира файлове и подобрява сигурността на документите.“
Плавен преход
След завършване на фазата на определяне на обхвата, екипът на Toshiba внедри решението в Aster Healthcare, осигурявайки пълно обучение и съвети за поддръжка на целия персонал, участващ в проекта. Като ключов потребител Трушна коментира процеса:
„Преходът беше много плавен, като екипът на Toshiba отдели време, за да обясни ясно всяка част от процеса в детайли. Те приспособиха софтуера към специфичните изисквания на нашия бизнес и ако имахме някакви проблеми или запитвания, бяха на разположение, за да помогнат с бързо и ефективно решение. Винаги беше един и същ екип, който беше наистина важен за нас от гледна точка на последователност.“
Бързо и ефективно
Чрез автоматизирането на финансовите процеси, Aster Healthcare откри ползите за бизнеса, както по отношение на подобрения в ефективността, така и по отношение на спестяване на разходи. Времето, необходимо за обработка, съхраняване и извличане на фактури, е намалено наполовина, спестявайки около 80 часа на месец, което позволява на финансовия екип да се съсредоточи върху други критични за бизнеса дейности. Те също така премахнаха необходимостта от наемане на архивни помещения за съхранение на документи, тъй като всичко вече е достъпно по електронен път, спестявайки £4200 на година. Намаляването на потреблението на хартия, което все още не е количествено определено, също е огромна стъпка към техните цели за среда без хартия.
Трушна заключи относно проекта:
„Съхраняването, обработката и извличането на фактури вече е безпроблемно за Aster Healthcare. С над 300 фактури на месец, това се превърна в една от най-добрите инвестиции. Мисля, че това ще бъде особено очевидно, когато бъдем одитирани, тъй като всички документи могат да бъдат достъпни незабавно, с цифрово индексиране.“
Екипът на Toshiba беше фантастичен по време на целия проект. Гъвкав, адаптивен и опитен. Те са запалени по продукта, познават софтуера отвътре и това се вижда в тяхната помощ и поддръжка. Винаги могат да отговорят на всякакви въпроси и да препоръчат най-добрите практики. Сега имаме решение, доказано в бъдещето, което може да се адаптира и да расте с нуждите на нашия бизнес и очаквам с нетърпение развитието на партньорството с екипа на Toshiba.
Трушна Адаля, финансов контролер и кредитен мениджър – Aster Healthcare
Оценете статията
СВЪРЗАНИ СТАТИИ
Бизнес решения от TOSHIBA в сферата на здравеопазването
Решенията на TOSHIBA за здравния сектор са проектирани с цел намаляване на разходите и подобряване на ефективността. Обръща се особено…
Прочети повечеРешения на TOSHIBA в здравеопазването
Поставете грижите за пациентите на първо място, подобрявайки престоя и безопасността им. Спестявате време, подобрявате ефективността и намалявате разходите чрез…
Прочети повечеКак Ipsos планира да намали потреблението на хартия със 70% до 2026г. с Toshiba?
Компанията обновява асортимента от мултифункционални устройства на своите офиси в Мадрид и Барселона с технологията на Toshiba. Ipsos се присъединява…
Прочети повече