Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на пожарната служба в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се стремят да предоставят качествено покритие, оборудване и персонал за общността, която обслужват. Наемайки приблизително 1500 пожарникари в 57 станции, основните приоритети са потушаването на пожари, спасителни акции, реакция на околната среда и опасни материали, спешни медицински случаи и бърза реакция, спешна доболнична помощ, прилагане на правилата при пожар, разследване на пожари и обучение за пожарна безопасност.

Предизвикателството

Технологията, която службата за пожарна безопасност в Мемфис използва в продължение на много години, остаря и вече не отговаряше на техните нужди. С над 180 000 спешни повиквания, получени всяка година, пожарникарите разполагат само с 90 секунди, за да сложат екипировката си, да се качат в камиона и да тръгнат по маршрута.

SOTI MobiControl приложен в пожарната служба в Мемфис

При спешни случаи всяка налична пожарна кола и линейка са от значение. Изваждането от експлоатация на мобилно устройство на едно превозно средство води до липси. Ако някое устройство не работи, това означава, че пожарната или линейката не са на разположение, докато ремонта на устройството не бъде завършен.  

Memphis Fire Department

Службите за спешна помощ работят 24/7/365. Ако възникне проблем с устройството посред нощ, то ще бъде изключено, докато бъде прегледано от IT специалистите на следващата сутрин. Добавете към това време за ремонт, което може да бъде минути, часове или дори дни и малкия брой специалисти, обслужващи 57 противопожарни станции. Поради това IT отделът се стреми бързо да намери решение на проблема.

Решението

Службата за пожарна безопасност в Мемфис заложи на SOTI MobiControl и бързо осъзна, че предлаганите функции са изключително полезни. Използването на приложение за видео конферентни разговори с пострадали и лесното документиране е незаменимо за службата. С тяхната програма RADAR (Rapid Assessment Determine and Redirection), общопрактукуващ лекар или медицинска сестра могат да бъдат изпратени на неспешно медицинско повикване, позволявайки на пожарната и линейката да останат на разположение за приемане на спешните случаи. SOTI MobiControl поддържа тази услуга, като позволява бързо отстраняване на технически проблеми, когато възникнат.

Резултатите

Поддържането на пожарните и линейките на пътя е основен приоритет за пожарната безопасност в Мемфис. С функцията за дистанционно управление на SOTI MobiControl, IT отделът може да се свърже дистанционно с над  670  устройства в пожарни камиони, линейки или други дистанционни компютри на превозни средства на пожарната, за да отстрани проблем. При възникнали проблеми IT специалистите могат лесно да влязат дистанционно, да видят проблема на мобилното устройство и да го отстранят за няколко минути, като поддържат пожарните и линейките на пътя в готовност.

Решението SOTI MobiControl за пожарната безопасност в Мемфис

Услугите и функциите, които SOTI MobiControl предоставя, са жизненоважни за успеха на службата за пожарна безопасност. SOTI MobiControl позволява да се минимизира времето за престой на мобилното устройство, така че пожарникарите и медицинските лица да останат на линия, като същевременно спестява пари от необходимостта да се интегрират множество решения.

Кери Бериман, лейтенант в службата за пожарна безопасност в Мемфис

„SOTI MobiControl е наш верен помощник. Лесно е да изпратите информация до стотици устройства, от която служителите на спешна помощ се нуждаят. Функциите като маркиране на определени уеб страници за лесен достъп или приложения за видеоконференции за телемедицина улесняват и спасяват животи. С актуализациите на SOTI MobiControl приложенията не само се инсталират или премахват лесно, но и се поддържат актуални с най-новата им версия.“
SOTI MobiControl лого

 



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

В момента коментирате, използвайки вашия профил WordPress.com. Излизане /  Промяна )

Twitter picture

В момента коментирате, използвайки вашия профил Twitter. Излизане /  Промяна )

Facebook photo

В момента коментирате, използвайки вашия профил Facebook. Излизане /  Промяна )

Connecting to %s