Как The Reject Shop управлява устройства от различен тип и местоположение?

The Reject Shop лого и вход на магазина

The Reject Shop е австралийска верига за хранителни продукти. От основаването си през 1981 г. магазините са се увеличили до над 330, с 3 основни разпределителни центъра и 5000 служители в Австралия. The Reject Shop предлага широка гама от потребителски стоки на купувачи, които са привлечени от ниски цени, удобно пазаруване и възможност за закупуване на изгодна цена. Обещанието към клиентите им е: „Винаги ще получавате повече за парите си чрез забавлението и вълнението от откриването на нова сделка“. Повече магазини, повече продукти и повече изгодни оферти са планирани, тъй като The Reject Shop разширява своето присъствие и продължава да предлага на своите клиенти най-добрите оферти в Австралия.

The Reject Shop лого и вход на магазина

Предизвикателството

Reject Shop е клиент на SOTI от 2007 г. Те разчитат на MobiControl за управление на техните баркод четци, базирани на Windows CE, и решения за управление на инвентара, използвани в техните дистрибуторски центрове. През 2013 г. в опит да подобри услугите за клиентите и да разшири контрола на запасите на рафтовете в магазините, The Reject Shop внедри ръчни мобилни устройства в техните магазини. Те са с операционната система Android и могат да четат 1D и 2D баркодове.

Жена държи баркод скенер в The Reject Shop

Многофункционалността на новото устройство, базирано на Android, създаде различни предизвикателства за ИТ отдела на The Reject Shop. При такова широко географско разположение на устройствата беше жизнено важно тези нови устройства да могат да се управляват централизирано от решение за управление на мобилни устройства. Изискванията на The Reject Shop бяха:

  • Обратна съвместимост със съществуващите устройства Windows CE и поддръжка за новите устройства с Android чрез единен интерфейс за управление.
  • Поддръжка за скриптове на ниско ниво и API за Android+, за да се даде възможност за сложни скриптове на всички внедрени устройства.
  • Сигурно управление на съдържанието, прокси конфигурация и гео-зониране за защита на хардуера, софтуера и данните на устройството.
  • Подробно отчитане на ниво устройство за улесняване на актуализациите и отдалечена поддръжка.

Решението

Reject Shop планира пилотен тест за валидиране на възможностите на SOTI MobiControl спрямо конкурентни EMM решения. Тестовият им сценарий беше да надстроят версията на Android OS до Jelly Bean на новите мобилни устройства и след това да възстановят уникалните WiFi настройки, персонализиран пакет от приложения и основна бизнес функционалност след надстройката. Предизвикателството, с което се сблъскаха, беше да надграждат устройствата дистанционно, без никаква човешка намеса и без прекъсване на нормалните бизнес операции. В началото на планирането беше установено, че MobiControl е най-доброто решение за осигуряване на безпроблемния работен процес, който търсят. Синхронизиране на файлове и скриптове MobiControl позволяват пълна автоматизация. Други решения на EMM могат да осигурят само частични резултати, тъй като те не са имали възможност да синхронизират файлове от разстояние и не са имали стабилни възможности за скриптове.

Скриптирането и тестването на цялостно решение MobiControl беше постигнато за няколко седмици. Рамката на решението включва MobiControl в ролята на централно управление и персонализирано приложение за извършване на удостоверяване и управление на пароли. Функциите за регистриране на ниво устройство чрез MobiControl са допринесли за отстраняване на грешки в скриптове и заобикаляне на ограниченията на устройството. След успешно пускане на пилотен тест в 30 магазина, решението беше разпространено до всички устройства само за две седмици.

Резултатите

Reject Shop успешно използва SOTI MobiControl със своите баркод скенери, базирани на Windows CE, от 2007 г. Използването на съществуващото EMM решение за поддръжка на новите устройства с Android беше огромна полза. Управлението на всичките им мобилни устройства от един интерфейс беше победа и валидира инвестицията чрез знанието, че бъдещите устройства също функционират в рамките на EMM на The Reject Shop.

Пилотният проект за надстройка на ОС осигури реални икономии на разходи за компанията. Reject Shop изчислява, че централното управление на надстройката на операционната система до всичките им устройства в 330+ магазина е спестило на компанията значителна сума в разходите за път и работна ръка. SOTI MobiControl също подобри защитата чрез централно управление на сертификати и конфигуриране на прокси настройки на всички устройства. В допълнение беше подобрена физическата сигурност на новите мобилни устройства. SOTI MobiControl позволява гео-зониране на избрани устройства, като ги заключва, ако напуснат помещенията на магазина.

За The Reject Shop SOTI MobiControl предостави несравнима поддръжка на мобилни устройства чрез един интерфейс, подобрен хардуер, софтуер и сигурност на данните, давайки спокойствието, че всяко мобилно устройство, което те приемат в бъдеще, също може да бъде подкрепено от SOTI MobiControl. SOTI доказа, че те са най-добри в решенията за управление на мобилни устройства.


Възможностите за регистриране и отчитане на SOTI MobiControl са невероятни. Регистрация от устройство на устройство улесни нашия сложен проект за надстройка на операционната система и даде възможност за бързо разпространение на всички наши устройства с Android в цялата страна.

Вайбхав Кумар, ИТ мениджър в The Reject Shop
The Reject Shop лого и вход на магазина

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Вашият коментар

Попълнете полетата по-долу или кликнете върху икона, за да влезете:

WordPress.com лого

В момента коментирате, използвайки вашия профил WordPress.com. Излизане /  Промяна )

Google photo

В момента коментирате, използвайки вашия профил Google. Излизане /  Промяна )

Twitter picture

В момента коментирате, използвайки вашия профил Twitter. Излизане /  Промяна )

Facebook photo

В момента коментирате, използвайки вашия профил Facebook. Излизане /  Промяна )

Connecting to %s