управление на устройства

Как транспортната компания TCC намалява времето за престой и спестява над $108 000 годишно с помощта на SOTI MobiControl?

technoproltdВашият коментар

Компанията

Transportadora Comercial Colombia S.A. (TCC) е транспортна компания за колети и пакети, базирана в Антиокия, Колумбия. С повече от 50 години опит в транспортната и логистичната индустрия, TCC предоставя набор от транспортни услуги. Компанията предоставя експресни колетни услуги за международен, национален сухопътен и въздушен товарен транспорт. TCC също така е специализирана в логистиката на доставките, управлението на складове и дистрибуторските услуги. Екипът си сътрудничи с техния партньор, Wireless and Mobile, за да им помогне в процеса на дигитална трансформация.

Предизвикателството

С повече от 36 000 доставки дневно технологията стана критична за оптимизиране на процесите на TCC. Когато компанията започна да използва мобилни устройства в своите операции, всяко от тях се управляваше ръчно. При повреда на устройствата, те трябваше да бъдат ремонтирани на място, тъй като не бяха достъпни от разстояние. Това беше предизвикателство, защото служителите не успяваха да открият или проследят активните устройства.

Екипът искаше да предостави на персонала висококачествено решение, за да им позволи да предоставят качествената услуга, която клиентите на TCC очакват. Компанията беше изправена пред предизвикателството да намери устройства, които отговарят на уникалните нужди на всеки отдел, да се управляват от една конзола, без да се налага да се използват множество системи за EMM (Enterprise Mobility Management).

Решението

Преди да използва SOTI MobiControl, TCC трябваше физически да свърже кабел към всяко устройство, за да направи софтуерни актуализации и да разреши проблемите. След приемането на SOTI MobiControl, TCC вече може да актуализира устройствата дистанционно и да ги инсталира за една нощ. Това значително намали престоя през работното време.

Заедно с техния доставчик на технологии Wireless and Mobile, екипът се опита да намери най-доброто решение за оптимизиране на операциите, което единодушно беше платформата SOTI ONE. Със SOTI MobiControl, TCC може  да генерира софтуерни актуализации, да управлява инвентара, да осъществява масивни инсталации и да контролира дистанционно оборудването, без да прекъсва ежедневните си операции.

Резултатите

Откакто TCC увеличи броя на устройствата си, EMM стана още по-критичен за техните операции. Технологията на SOTI позволява на компанията лесно да конфигурира и управлява успешно своите точки за разпространение, като същевременно запазва данните защитени и осигурява безпроблемно изживяване за своите клиенти.

TCC спести 400 работни часа всеки месец и над $108 000 годишно чрез улесняване управлението на своите критични бизнес решения за мобилност, което позволява на екипа да подобри своите операции и да изпълни обещанието на компанията – „TCC доставя“.

„Технологичните иновации са един от стълбовете на успеха на TCC. SOTI MobiControl е от решаващо значение за управление на устройствата, които са критични за бизнеса и полевите операции, изпълнявайки основната цел – удовлетворението на нашите клиенти. SOTI MobiControl ни помага за по-голяма видимост на процесите, намалявайки разходите и позволявайки на компанията да бъде проактивна в действията, които предприемаме, подобрявайки услугата си всеки ден.“ Карлос Марио Лондоно Куартас TCC, вицепрезидент по иновациите

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

SOTI помага на AMA да намали времето, прекарано в актуализиране на мобилни устройства от 1 година на 2 седмици

Със седем години доказан опит в решенията за отдалечена помощ, AMA помага на медицински институции и индустриални организации от всякакъв…

Прочети повече

Как SOTI помага на веригата за доставка на храна Picnic да спести 70 работни дни от ръчна конфигурация?

technoproltdВашият коментар
Как SOTI помага на веригата за доставка на храна Picnic да спести 70 работни дни от ръчна конфигурация?

Picnic е основана в Холандия през 2015 г. само с четири електрически коли за доставка. В момента Picnic разполага с най-големия електрически автопарк за доставка на хранителни стоки в Европа с над 2000 малки коли, доставящи хранителни стоки до стотици хиляди клиенти. В мобилното приложение Picnic клиентите намират същите хранителни стоки като в супермаркета на най-ниската цена, които след това се доставят до вратата им.

Лого Picnic

Разширявайки се в нови градове всеки месец, Picnic бе обявена за най-бързо развиващата се компания в страната през 2019 г. Това се дължи отчасти на растеж в страни като Германия през 2018г. и наскоро Франция. С разширяването на бизнеса им и фокус върху технологиите, Picnic има за цел да създаде устойчиви решения за доставки на хранителни стоки до домовете в цяла Европа.

Предизвикателството

Picnic бързо се разшири и в резултат на това търсеше нови и ефективни операционни системи. Ръчните процеси за проследяване и управление на мобилните устройства и поръчки достигаха своите граници. „Бегачите“, както ги наричат, се нуждаеха от оптимизация на всички системи за доставка. Например, когато батерията на дадено мобилно устройство е изтощена, това затруднява навременните доставки. Сигурността и съответствието на устройството също бяха важни и наличието на техник на място, който да конфигурира устройствата. Всичко това не беше устойчиво.

SOTI повиши надеждността на устройствата на Picnic

Решението

Чрез интегрирането на технологията SOTI заедно със своя партньор, Reverse IT, Picnic вече подобри своите операции и повиши надеждността на своите устройства. Грешките при отстраняване на неизправности, възникнали на място, вече се коригират дистанционно от един човек. С видимост на батерията и инвентара, Picnic може лесно да идентифицира проблеми с устройството за секунди и да ги зарежда или заменя проактивно, преди да са необходими за доставки.

,,Бегачите‘‘ вече имат по-добро потребителско изживяване, защото имат осигурен support на път за доставките си. Устройствата на ,,бегачите‘‘ винаги са с пълна батерия и най-актуалния софтуер. SOTI MobiControl беше единственото решение за управление на корпоративната мобилност (EMM) на пазара, което позволи на Picnic да управлява устройства с Android, работещи на множество операционни системи.

Резултатите

Преди да използват SOTI MobiControl, настройването на ново устройство отнемаше около 20 минути.

Сега това време е съкратено до три минути. С хиляди устройства, които в момента се управляват от SOTI MobiControl, Picnic спести 70 дни ръчна работа, сведе до минимум времето за бездействие на устройството и подобри оперативната ефективност. Сигурността и съответствието също са важни за Picnic и компанията може лесно да предостави ясни и безопасни насоки за боравене с устройства на всички свои служители.

SOTI MobiControl сведе до минимум времето за бездействие на устройствата на Picnic

Маркъс Руп, Picnic, инженер проекти

„Откакто работим със SOTI, направихме огромни подобрения както във времето за настройка на нашето устройство, така и в безопасността, ефективността и производителността на нашите ,,Бегачи‘‘. Имаме амбициозни планове за растеж през следващите няколко години, включително отваряне на други стратегически пазари. Уверени сме, че решенията на SOTI ще ни помогнат да растем по-бързо и по-ефективно.“

SOTI е доказан новатор и лидер в индустрията за опростяване на бизнес мобилността и правенето й по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на предприятията по света да превърнат мобилността в безкрайни възможности.

Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как пожарната станция в Исландия предоставя спешна помощ на населението със SOTI MobiControl?

technoproltdВашият коментар
Как пожарната станция Slökkvilið höfuðborgarsvæðisins предоставя спешна помощ на населението със SOTI MobiControl?

Пожарната станция Slökkvilið höfuðborgarsvæðisins (SHS) осигурява безопасността на гражданите на Исландия. Получавайки приблизително 120 спешни повиквания на ден, изискващи противопожарни, спасителни и спешни медицински услуги, SHS няма време да прави грешки. С четири станции, разположени в столичния район на Исландия, те гарантират, че гражданите във всяка общност са в безопасност 24/7. Те получават обаждания, изискващи различни реакции за борба с пожари, помощ при спасителни операции, наранявания или други инциденти, за които е необходимо специализирано оборудване и знания. Станцията разполага с 20 линейки и шест противопожарни коли. При работата в спешната помощ, гладкото протичане на акцията без никакви грешки е от решаващо значение както за спасителите, така и за тези, чийто живот е в опасност.

Предизвикателството

В продължение на много години SHS бяха оборудвани с остарели мини-компютри за всяка аварийна кола. Когато компютърът има технически проблем, персоналът трябваше да проследи превозното средство и да разреши проблема ръчно, предотвратявайки понататъшно забавяне. Това затрудняваше управлението и поддържането на компютрите актуални. Освен това SHS трябваше да гарантира безопасността на пожарникарите при навлизане в помещение, изпълнено с дим. Изчисляването на кислородните резервоари при навлизане в такова помещение трябваше да се направи ръчно с химикал, хартия и пресмятане на ум. При преминаването от мини-компютри към таблети стана по-трудно да се осигури време за работа и поддържане на таблетите актуални.

Решението

На SHS беше препоръчано решението SOTI MobiControl. Веднага след инсталацията на SOTI пожарната станция веднага изпита предимствата на софтуера, който от своя страна им позволява да управляват таблетите от разстояние чрез усъвършенствано ЕММ (Enterprise Mobility Management) решение. Платформата на SOTI позволява на SHS да управлява отдалечено таблети без да се налага физически да локализира и отстранява проблеми с конкретния таблет. SHS вече не трябва да се тревожи за разрешаване на неочаквани проблеми, когато са се отзовали на повикване.

Резултатът

С помощта на SOTI MobiControl се спестява ценно време и на SHS, тъй като не се налага да наемат допълнителен ИТ персонал за управление на устройствата. Производителността на SHS се е повишила, тъй като всеки проблем, свързан с таблета, може бързо да бъде отстранен от разстояние, което позволява безпроблемна работа. Сега, когато SHS получава спешни повиквания, информацията автоматично се качва на таблета в превозното средство и се показва маршрутът до инцидента. Чрез използване на години натрупани данни, маршрутите са анализирани и генерирани от карти от Samsýn, за да създадат ефективност, позволявайки на шофьора да пристига по-бързо при спешни случаи.

Благодарение на събраните данни, SHS има възможността да изчисли най-ефективното местоположение на пожарната, за да гарантира, че превозните средства за спешна помощ имат по-бърз достъп до най-добрите маршрути. С преминаването от химикал и хартия към таблети SHS вече може също така да следи нивата на кислородните резервоари с предварително регистрирана функция във всеки от резервоарите на пожарникарите и да гарантира непрекъсната работа на таблетите със SOTI.

Ólafur Kristján Ragnarsson, SHS

„SOTI беше ключова част от операциите на SHS по време на пандемията COVID-19. С увеличаването на броя на таблетите и спешните повиквания, физическото управление на компютрите на станциите беше трудно. SOTI MobiControl ни позволи да станем по-ефективни в нашите операции, което след това ни позволява да обслужваме по-добре населението.“

SOTI е доказан новатор и лидер в индустрията за опростяване на бизнес мобилността и превръщането й в по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна система. SOTI помага на предприятията по света да използват безкрайните възможности на мобилността.

Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

SOTI – Една платформа, свързваща всички мобилни устройства

technoproltdВашият коментар
SOTI - Една платформа свързваща всички мобилни устройства

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията за управление на мобилни и принтиращи устройства. SOTI ONE Platform свързва всички аспекти на критичните за бизнеса Ви мобилни операции: внедряване и управление на мобилни устройства, разработка на приложения, управление на принтиращи устройства, диагностично проучване и анализ.

Платформата SOTI ONE намалява разходите, сложността и времето на неактивност, свързани с важните за бизнеса мобилни операции

Премахнете ограниченията

Премахнете ограниченията

Интегрирайте всичко

Интегрирайте всичко

Взимайте информирани решения

Взимайте информирани решения

Видимостта на мобилните и принтиращи устройства помага за елиминиране на времето за непредвиден престой на тези устройства.

Платформата обединява всички решения на SOTI за управление на мобилни и принтиращи устройства.

Използвайте надеждна информация в реално време, за да оптимизирате работните процеси, свързани с устройствата в компанията.

SOTI MobiControl – управление на мобилни устройства

Управление на устройства с различни операционни системи (Android, iOS, macOS, Windows, Linux) Бързо и лесно внедряване на нови устройства Актуална информация за състоянието на устройствата, за да се поддържат в изправност Възможност за създаване на нива на достъп на потребителите за повишаване сигурността на компанията Ограничаване на приложения, несвързани с работния процес, за подобряване ефективността на работа Локализиране на откраднати или изгубени устройства и възможност за блокирането им Отчет за състоянието на устройствата според предварително зададени критерии Автоматични известия за проблеми с устройствата

SOTI MobiControl

SOTI Snap – разработка на мобилни приложения

Бърза и гъвкава интеграция на приложенията в съществуващи бизнес системи Лесно настройване и поддръжка на приложенията без задълбочени знания в сферата на програмирането Оптимизиране ръчната работата на служителите чрез дигитализация на бизнес процесите Възможност за създаване на дигитални форми за лесно събиране на данни от служители и клиенти Своевременна корекция на процесите чрез информация в реално време Възможност за дистанционно обучение на служителите чрез качване на презентации, видео или аудио ресурси Предотвратява загуба на информация в компанията, автоматизирайки процесите

SOTI Snap

SOTI Connect – управление на принтиращи устройства

Пълен контрол и диагностика на принтиращи устройства от различни производители Отдалечено и автоматично конфигуриране на устройства Автоматично уведомление за настъпил или потенциален проблем, което спестява време от проверка на всички устройства Отдалечено отстраняване на проблеми, намалявайки времето на неактивност на устройствата Спестява ресурс от посещение на място Намалява цената за поддръжка и ремонти, благодарение на своевременна информация и възможност за проактивно отстраняване на проблеми Защита на чувствителна фирмена информация Локализиране на устройствата в реално време.

SOTI Connect

SOTI XSight – интелигентна диагностика и поддръжка

Информация в реално време за възникнали проблеми с устройствата по мейл на администратор или чрез клиентският портал на SOTI Инструменти за пълна диагностика и дистанционно отстраняване на проблеми за намаляване времето на неактивност на устройствата Определяне на текуща и последна локация на устройството и мрежа, в която се намира Предвиждане на потенциални проблеми с батерията чрез данни за приложения с висока консумация, температура, цикли на зареждане и живот на батерията Мониторинг на времетраене и честота на използваните приложения от всяко устройство Отчети за използвани мобилни данни и роуминг.

SOTI Xsight

SOTI Identity – достъп до всички решения на SOT

Централизирана облачна услуга за удостоверяване на потребителите за всички приложения на SOTI Единни данни за идентификация на всеки служител през удобен уеб портал Възможност за двуфакторно удостоверяване Управление на потребителите – създаване, управление на роли и достъп, политика за удостоверяване.

SOTI Identity

SOTI Pulse – общност за партньори и клиенти

Форум за улеснена комуникация с клиенти и партньори Възможност за изпращане на директни съобщения до експерти на SOTI Най-пълния източник на информация за всички продукти Отговор на въпроси от експерти в най-кратък срок.

SOTI Pulse

Пазари

  • Транспорт и логистика
  • Търговия
  • Производство
  • Здравеопазване
  • Образование
  • Хотелиерство и ресторантьорство
  • Държавна администрация
  • Бърза помощ и служби за Пожарна безопасност
Обади ни се за повече информация на тел: +359 2 817 32 50

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече