Какво е автоматизацията и как може да оптимизира бизнес процесите Ви?


 
Пандемията ускори необходимостта бизнесите да приемат дигитален подход, за да отговорят на изискванията на потребителите, да подпомогнат хибридният начин на работа и да постигнат дългосрочен растеж. Сега е по-ясно от всякога колко от ръчните и времеемки работни процеси могат да бъдат дигитализирани и автоматизирани. А благодарение на някои иновации, това става още по-лесно за бизнесите.
Автоматизацията създава по-интелигентен начин на работа, който намалява разходите и увеличава печалбите, а дори и малките промени могат да имат голямо въздействия. В статията ще обясним как и защо това трябва да бъде следващият голям приоритет във Вашата бизнес стратегия, за да направите първите стъпки за устойчиво бъдеще.

Първите стъпки към автоматизацията

Дигитализирането на процеса за управление на документи е най-ефективният начин за оптимизация и поставяне на основите за автоматизация. С помощта на иновативни технологии всички документи, които преминават през бизнеса, могат да бъдат съхранявани и управлявани в дигитален формат: дори неструктурираните данни могат да бъдат управлявани и използвани с подходящите решения. Прогнозира се те да представляват около 80% от световните данни до 2025г.

Възможността да се дигитализира информацията позволява на бизнесите да намалят необходимото пространство и разходите за съхранение на физическите файлове в полза на лесно достъпни дигитални архиви.  Това позволява да се сканират и преобразуват физическите документи в компютърно обработваеми, веднага достъпни и структурирани данни. Замяната на ръчните процеси и хартиени копия може да намали цената на документите с до 40%!

Освен това, бизнесите могат да изградят автоматизирани работни процеси от току що дигитализираните данни. По този начин документите се препращат моментално на правилните хора, а прогресът и обработката може да се проследи и отбележи автоматично.

Кой може да се възползва?

Изследвания показват, че в около 60% от заетите места или поне една трета от ежедневните дейности имат потенциал да бъдат автоматизирани. Въпреки че икономии от разходи и повишаване на ефективността могат да ползват цялата компания, има специфични отдели и процеси, за които автоматизацията е особено важна, като например отделите за човешки ресурси или финанси. Счетоводните отдели имат възможността да избират персонализирани или готови за употреба решения, специално разработени за процеса на счетоводство на разходите. Ако си задавате въпроса „Ще видя ли подобрения?“ или „Ще работи ли това за нас?“, отговорът със сигурност е „да!“. Нашите клиенти дават обратна връзка за бързо подобрение, намалявайки времето за одобрение на фактури със 70-80% и разходите за обработка с 50-80%.

Но какво всъщност прави автоматизацията?

Най-общо казано, софтуерът елиминира повтарящите се ръчни задачи по начин, който подлежи на проверка и е изключително прозрачен, за да превърне повтарящите се процеси в безпроблемни и ефективни. Използването на автоматизация при фактурите и платежните нареждания е перфектен пример.

Бизнесите могат да се възползват от автоматично одобрение на фактурите, проверки за грешки и съответствие, оптимизирайки целия процес от фактура до съгласуване и премахват скъпи проблеми като дублиращи се плащания. Фактурите могат да се изпращат в няколко стъпки на одобрение, така че процесите не се забавят, преминавайки от човек на човек. За да се ускорят още повече нещата, фактурите, чиято стойност е под зададения праг, могат да бъдат предварително одобрени, а одобрените суми на фактурите могат да бъдат препратени директно към ERP и финансови системи.

Използването на аналитични таблици улеснява вземащите решения да отличат своите най-добри доставчици от тези, които представляват скрит разход за бизнеса поради неточни фактури. Възможността да се проследява процесът означава, че екипите могат моментално да видят кога е била регистрирана фактура, къде е в процеса или кой последно я е достъпил. Освен това, се гарантира съответствие и непрекъснатост на процесите, независимо от обстоятелствата, защото всичко се пази в централизиран архив.

Как Toshiba внедрява своите решения?

Тъй като решенията на Toshiba за автоматизация са базирани на софтуер, това означава, че можем бързо и лесно да ги внедрим. Това включва интегрирането на софтуера с Вашите настоящи системи, така че няма нужда да заменяте или обновявате съществуващите си инвестиции. Всички работни процеси са предварително конфигурирани и могат да бъдат приспособени според нуждите на бизнеса. А с нашия колаборативен подход потребителите получават всички необходими умения и обучение, за да се чувстват уверени с новите и подобрени процеси.

Огромен бонус е фактът, че решенията на Toshiba могат да работят както във вътрешна или в облачна среда, давайки опции спрямо Вашите предпочитания. Това не означава, че бизнесите трябва да започнат автоматизирането на всичките си процеси изцяло. Ние предоставяме на клиентите гъвкавостта да започнат само с една функция в един отдел, като финанси или човешки ресурси, и след това да разширяват автоматизацията в целия бизнес с течение на времето.

Ще отделим време да научим Вашите приоритети и предизвикателства, и да се запознаем с процесите Ви, за да разберем проблемите, с които се сблъсквате. Ще предоставим препоръки, след което ще проектираме и внедрим точно тези инструменти, които търсите. Ключовото нещо, което трябва да запомните, е че автоматизацията не е просто покупка на софтуер – това е стратегия за промяна в начина, по който работите. Възползвайте се от възможността да оптимизирате и да преобразувате бизнеса си, за да постигнете по-голяма ефективност, продуктивност и конкурентно предимство.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Автоматизация на работния процес с Toshiba

Времето е пари

Не искате да губите време в търсене на правилния документ или ръчно да въвеждате данни? Знаем, че важните неща като получаване на подпис или одобрение за даден документ могат да отнемат много време. Toshiba предоставя начин да спестите това време и последващи проблеми, за да се съсредоточите върху по-важни задачи.

Спечелете повече време

Ръчното управление на документи и купищата хартия в днешно време са неефективна задача за тяхното безпроблемно съхранение. Освен това, ако няколко души трябва да работят с един и същ набор от документи, важно е всички да се придържат към една и съща политика за архивиране, в противен случай Вашият хартиен архив ще се окаже в бъркотия.

Посредством дигитализираното управление на документооборот  можете да сканирате, изпращате и разпределяте документи с един клик. Чрез оптично разпознаване на символи и баркодове, мета данните могат да бъдат извлечени от сканирани фактури и използвани за автоматизирано архивиране на цифровото копие. Сканираната фактура може да бъде препратена автоматично до правилния служител за одобрение. Можете също така да използвате съществуваща информация от баркода на фактури, бележки за доставка, поръчки, за да отделите документи в обособените директории.

Toshiba предоставя автоматизирано решение за управление на документооборота

Всички знаем какво е чувството да бъдеш забавен, защото отделът за обслужване на клиенти трябва да открие документ или да помоли колега за помощ.

Добрата новина е: Не е нужно много, за да се появят всички необходими документи на екрана след просто въвеждане или сканиране на клиентския номер или този на фактурата. Също така имате възможността за изпращане на дигитално копие на документа до клиента или до колеги в организацията Ви.



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как Aster Healthcare дигитализира ръчните процеси и намали разходите без да разхищава хартия? 

Възприемайки дигитализацията, Aster Healthcare премахна трудоемките ръчни процеси, реализира значителни спестявания в разходите за съхранение и значително намали използването на хартия в техния финансов отдел.

Aster Healthcare намали оперативните разходи и подобри финансовата ефективност с автоматизиран процес на плащане

Aster Healthcare притежава и управлява четири лечебни заведения за хора, нуждаещи се от настаняване, лични и медицински грижи. Грижат се за пациенти с деменция, както и за нуждаещите от определено лечение. Предлагат краткосрочно или дългосрочно настаняване въз основа на оценка на нуждите. Осигурени са и пълни 24 часови медицински грижи.  Центровете за грижи се намират в Лондон, Съри, Устършър и Източен Съсекс.

В сектора по-голямата част от документацията все още се обработва на хартия. Министърът на здравеопазването и социалните грижи Саджид Джавид споделя, че около 40% от този тип медицински заведения ,,все още се борят изцяло с документите на хартия“. Със своята дигитална система за планиране на грижите и обработване на документация, Aster Healthcare се определя като организация, която вече възприема технологиите и дигиталните иновации, подобрявайки своите услуги.

Автоматизация за рационализиран процес

По време на пандемията компанията отбеляза значително увеличение на нивото на покупки от доставчици, което доведе до по-големи обеми фактури. Това имаше вторичен ефект от загубата на ценни финансови ресурси за отнемащи време административни задачи. Aster Healthcare се възползва от новата технология, използвайки я и за оптимизиране на своите финансови процеси освен при грижата за пациентите. 

Трушна Адаля, финансов контролер и кредитен мениджър, говори за решението за автоматизиране: 

„COVID увеличи драстично нашите покупки, особено с новите изисквания за артикули като PPE (Personal protective equipment). Управлението на фактури преди това беше ежемесечен процес, отнемащ значително време с необходимост от много ръчен труд и хартия. Трябваше да разгледаме как можем да подобрим одобренията и процесите и знаехме, че автоматизацията е бъдещето.“

За управление на техните задължения към доставчици. Aster Healthcare избра Toshiba, експерти в оптимизацията на процеси.

Ян Хендерсън, специалист по оптимизация на процесите, говори за подхода на Toshiba

 „Ние винаги извършваме задълбочен одит на бизнеса на всеки клиент, като разбираме текущите работни процеси и какво се опитват да постигнат. За Aster Healthcare основните цели бяха по-добро управление на отношенията с доставчиците чрез рационализиране на обработката на фактури, за да се постигне ефективност. След този начален етап успяхме да препоръчаме софтуерна платформа, която улеснява финансови дейности, премахвайки ръчните задачи, автоматизира процесите на одобрение, намалява използването хартията, архивира  файлове и подобрява сигурността на документите.“

Плавен преход

След завършване на фазата на определяне на обхвата, екипът на Toshiba внедри решението в Aster Healthcare, осигурявайки пълно обучение и съвети за поддръжка на целия персонал, участващ в проекта. Като ключов потребител Трушна коментира процеса:

„Преходът беше много плавен, като екипът на Toshiba отдели време, за да обясни ясно всяка част от процеса в детайли. Те приспособиха софтуера към специфичните изисквания на нашия бизнес и ако имахме някакви проблеми или запитвания, бяха на разположение, за да помогнат с бързо и ефективно решение. Винаги беше един и същ екип, който беше наистина важен за нас от гледна точка на последователност.“ 

Бързо и ефективно

Чрез автоматизирането на финансовите процеси, Aster Healthcare откри ползите за бизнеса, както по отношение на подобрения в ефективността, така и по отношение на спестяване на разходи. Времето, необходимо за обработка, съхраняване и извличане на фактури, е намалено наполовина, спестявайки около 80 часа на месец, което позволява на финансовия екип да се съсредоточи върху други критични за бизнеса дейности. Те също така премахнаха необходимостта от наемане на архивни помещения за съхранение на документи, тъй като всичко вече е достъпно по електронен път, спестявайки £4200 на година. Намаляването на потреблението на хартия, което все още не е количествено определено, също е огромна стъпка към техните цели за среда без хартия.

Трушна заключи относно проекта:

„Съхраняването, обработката и извличането на фактури вече е безпроблемно за Aster Healthcare. С над 300 фактури на месец, това се превърна в една от най-добрите инвестиции. Мисля, че това ще бъде особено очевидно, когато бъдем одитирани, тъй като всички документи могат да бъдат достъпни незабавно, с цифрово индексиране.“

Екипът на Toshiba беше фантастичен по време на целия проект. Гъвкав, адаптивен и опитен. Те са запалени по продукта, познават софтуера отвътре и това се вижда в тяхната помощ и поддръжка. Винаги могат да отговорят на всякакви въпроси и да препоръчат най-добрите практики. Сега имаме решение, доказано в бъдещето, което може да се адаптира и да расте с нуждите на нашия бизнес и очаквам с нетърпение развитието на партньорството с екипа на Toshiba.

Трушна Адаля, финансов контролер и кредитен мениджър – Aster Healthcare



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Дигитализация на работното място с мултифункционалните устройства на Toshiba

Дигитализация на работното място с мултифункционалните устройства на Toshiba

Работните процеси в днешно време изискват информацията да е налична и достъпна отвсякъде и по всяко време, за да бъдат организациите ефективни и продуктивни. Информацията трябва да бъде защитена, но лесна за споделяне. Тук идва на помощ новата серия A3 мултифункционални принтери на Toshiba.

С 14 нови модела и най-съвременна система, Toshiba приветства трето поколение на своето надеждно и трансформиращо e-BRIDGE Next семейство. Желязната сигурност, превъзходното обслужване и високата производителност се комбинират с по-екологична и лесна работа, за да отговорят на всички изисквания на дигитализираната работна среда.

Но не се заблуждавайте от тяхната лекота на използване – най-новата серия e-STUDIO включва най-умните мултифункционални устройства на Toshiba до момента.

По-интелигентна и удобна функционалност

Новата гама се състои от 2 цветни серии и 1 монохромна: Моделите от сериите e-STUDIO6525AC и e-STUDIO2520AC печатат висококачествени документи в ярки и живи цветове, докато серията e-STUDIO6528A е идеална за моно печат. Всички системи разполагат с широк и адаптивен потребителски интерфейс. Сензорният екран (26 см/10,1″) в стил таблет с интегриран уеб браузър е лесен за използване и напълно персонализиран. Той е проектиран да позволява автоматизирани работни процеси, включително интегриране с решения на други производители (third-party solutions) за повишена ефективност.

Акценти и ключови характеристики

По-лесно използване

Подобрена използваемост
  • Бърз и качествен печат: изключително висока скорост на печат до 65 ppm, с лазерна технология и висока разделителна способност от 1200 dpi
  • Двустранно сканиране и копиране на един пас (DSDF), разпознава дали са поставени 1 или повече страници и предотвратява пропускане на страници в процеса на обработка
  • Приоритетно задание за печат/копиране на документи, които трябва да се обработят спешно, без прекъсване на текущите заявки
  • Съкратено време за влизане в работен режим: 6 сензора, включително сензор за движение за бързо активиране на устройството
  • Разнообразни медии: поддържат тежка хартия до 300 g/m² и допълнителна опция LCF за 2000 листа за голям обем печат при високо ежедневно натоварване

Подобрена свързаност

  • Управление от облачно пространство или чрез приложение: съхранение на информация в облак, отдалечено управление на устройства, мобилни решения и др. Перфектен за достъп по всяко време и навсякъде.
  • Поддържа два IP адреса – безопасен печат от две различни мрежи на едно устройство
Подобрена свързаност

Достъпност

Подобрена достъпност
  • Вграденото приложение e-BRIDGE Plus за гласови напътствия за хора със зрителни увреждания
  • Дистанционен потребителски интерфейс за безконтактна работа
  • Интуитивен интерфейс с подобрена ефективност за персонализирани работни процеси

Лесно обслужване

  • Намалява разходите по поддръжка. Свържете се със сервизен специалист, който да отстрани проблема дистанционно чрез функцията на e-BRIDGE за отдалечена поддръжка и наблюдение.
  • Деактивиране на опции като подаващо устройство за документи или финишър при наличие на проблем, продължавайки използването на Вашето мултифункционално устройство.
Лесно сервизиране

Подобрена сигурност

Предпазване на данните
  • Trusted Platform Module (TPM2.0) със самокриптиращи се дискове предпазва от неоторизиран достъп и криптира данните
  • Функция за защита срещу зловреден софтуер
  • Пръстов отпечатък: биометрично удостоверяване за допълнителна сигурност

По-екологични

  • Ниска мощност, усъвършенстван режим на заспиване за намаляване на консумацията на енергия и по-ниски разходи
  • Приложението e-BRIDGE Plus показва постигнатите екологични резултати директно на устройството и насърчава използването на екологични настройки


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Как да дигитализираме и съхраняваме документи с дигитална библиотека Chameleon на Custom?

Custom Chameleon - библиотека за съхранение на дигитални документи

Chameleon е дигитална библиотека, която позволява скенерите на Custom да се интегрират бързо и лесно. Благодарение на алгоритъма за разчитане и гъвкавост, Chameleon може да работи с различни операционни системи и езици. Изключително подходящ е дори и за лотарийния бизнес и градския транспорт: Неговата скорост и ефективност при четене на баркод го правят идеалното решение за оптимизиране на достъпа и мониторинга.

Лого Custom Chameleon

Предимства

Разчитане на карта
Лесна интеграция на Chameleon
Custom Chameleon работи с различни операционни системи

Разчитане на карти

Разпознаване на OMR (Оптично разпознаване на маркери) и OCR (Оптично разпознаване на символи и букви), както и 1D/2D баркодове

Лесен за интеграция

Свързва се с лекота с приложения, написани на различни езици (като C, Java, Node.js)

Разнообразни платформи

Съвместим с Windows®, Linux и Android

Продукти на Custom, с които Chameleon работи

Chameleon е работи отлично с продуктите на Custom KUBE III SCANNER (както и Veriprint* версия), SCAN105, SCANNER A4 и SCANNER A6.

*Veriprint e хардуерно и софтуерно решение на Custom, което автоматично дигитализира билетите, за да предотврати дефекти при печата и фалшификации.

Custom KUBE III
KUBE III SCANNER CHAMELEON PRO

Многофункционална система, намираща приложение в сферата на залаганията и лотарийния бизнес.
Новият скенер е по-бърз в разчитането, благодарение на 300dpi резолюция.
Вградената термодиректна печатаща глава позволява отпечатване на графики върху билетите.

  • Приставка за съхранение на до 50 билета
  • Висока автономност на печат
  • Интерфейси: USB и Ethernet
  • Дълъг живот на печатащата глава и ножа
  • Скорост на сканиране до 250mm/sec
Custom SCAN 105 lottery
SCANNER SCAN105 CHAMELEON PRO

Новият компактен скенер от Custom, способен да чете документи до размер А6 със скорост 400mm/sec с резолюция 300 dpi. Снабден с вграден 32mm термодиректна печатаща глава, позволяваща печат на графики върху билети.

  • Сензори за подаване и извеждане на билет
  • USB интерфейс
  • Плътност на хартията от 60 до 120g/mq
  • Лесен достъп за почистване и поддръжка
Custom Scanner A4
SCANNER A4 FRONT REAR ULTRASONIC CHAMELEON PRO

A4 скенерът гарантират висока производителност (400mm/s) на двустранно сканиране в цвят и по-добър трансфер на данни (USB 3.0 при 5 Mbit/s), поддържайки всички файлове с резолюция до 600dpi (при 73mm/s). Има и опция за интегриране с приложения на други производители (third party applications).

Основно приложение намира в сферите: банкиране,
промишленост, авиация, железници, обществен транспорт, лотарии, логистика и търговия на дребно.

Custom Scanner A6
SCANNER A6 FRONT REAR MSR ULTRASONIC CHAMELEON PRO

A6 скенерът гарантира висока производителност
(400mm/s) на двустранно сканиране в цвят, поддържайки всички файлове с резолюция до 300dpi. И този скенер има и опция за интегриране с приложения на други производители (third party applications).

Вградена MICR глава за сканиране на CMC7 магнитни ленти за международни проверки и система за прихващане на двойни или застъпващи се листове с ултразвуков сензор.


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

От хартия към мобилно приложение – как Essmann’s Backstube дигитализира логистичния процес?

Essmann’s Backstube е семейна пекарна, основана през 1845г., ръководена от вече пето поколение. Почти 800 служители в 67 филиала на пекарната предлагат разнообразни продукти като закуски, специализирани кафе напитки и органични/био продукти. Компанията разработва свои собствени рецепти, които са изпитани във времето. Повечето заведения от веригата разполагат със зона за консумация, в която клиентите да се насладят на вкусна храна и ароматно кафе.

Предизвикателството

Essmann’s Backstube работи децентрализирано като вътрешните комуникации се нуждаеха от оптимизация. Компанията искаше да направи дигитализация факс, телефон и хартиени процеси в цифровизирана оперативна структура както в централния си офис, така и във филиалите си. За целта беше привлечена консултантската компания Ncc Guttermann GmbH, член на Compass Group. 

За да се съобразят с външните и вътрешните изисквания, Essmann’s Backstube използваха много формуляри. Процесите бяха контролирани до последния детайл посредством списъци и протоколи.  Например протоколите за температура и почистване трябва да бъдат описани в детайли, както и да бъдат достъпни, с лесна за извличане информация. За персонала също бе предизвикателство, тъй като процеса с попълването на формуляри е бавен, а информацията се губеше лесно.

Решението

Екипът започна трансформацията с двудневен срещи и дискусии. Определиха се приоритетите и се категоризираха. Целта бе да се осигури разбирателство и спокойствие на екипа в критични ситуации, както и при рутинни процедури. Всички хартиени носители на информация бяха напълно дигитализирани със SOTI Snap. Ръководители от различни отдели (поддръжка на клонове, управление, IT отдел и продажби) участваха в обучението, за да предадат ползите от новите технологии на своите служители.

Резултатите

Продажбата и печенето заемат около 70% от работното време, останалото време се разпределя за обработка на документация и почистване. Със SOTI Snap, Essmann’s Backstube дигитализира и автоматизира над 70 различни бизнес процесa, които са били на хартиен носител в областите управление на филиали и персонал, както и вътрешни комуникации. Те включват инструкции за работа, хигиенни регулации, поръчка на рекламни артикули, преглед на складовата книга, поръчване на работно облекло и вестник на служителите.

Въздействието на SOTI върху дигиталните операции на Backstube на Essmann е огромно. Целият бизнес вече може да работи по-ефективно, а служителите в различните клонове са дигитално свързани към процесите в централния офис. Служителите са снабдени с таблети, които използват приложения, създадени с SOTI Snap, улесняващи работния процес и продуктивността.

Марек Хелфер

Backstube на Essmann, ръководител счетоводство

„Със SOTI се радваме на пълна гъвкавост в прилагане на нашата стратегия за дигитализация. SOTI ни носи значително намаляване на натоварването в нашите клонове, като същевременно предлага високо ниво на сигурност. Чрез свързване на съществуващите системи, успяхме да повишим ефективността и да намалим рисковете.‘‘


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече