SOTI осигурява спокойствие за родители и учители, спестявайки десетки хиляди долари годишно с RollCall. В днешно време безопасността и здравето на учениците заемат първо място в училищните политики и процедури.

RollCall е революционна онлайн система, проектирана с любов за безопасността на децата. Решението RollCall използва най-новите технологии за придвижване на ученици от и до училище, на екскурзии и други активности. От компанията се гордеят, че предоставят безопасността на родителите, училищния персонал и шофьорите на автобуси. Решението RollCall вече се използва от над 200 училища в повече от 1000 превозни средства. Помага за планирането и оптимизирането на маршрутите. Подобрява използването на училищните автобуси и автобусни компании и автоматизира училищния транспорт.

Предизвикателството

Учениците използват NFC технология,  жетони или смарт карти, допирайки ги до устройството Nokia (Android) в предната част на автобуса. Устройството е нещо повече от обикновен четец- има дисплей, който показва на шофьора локациите, на които трябва да спре, кой трябва да се качи и планираните часове за достигане до спирките. Сканирането чрез NFC технологията от ученика изпраща данни до родителите и училищния персонал, така че те да имат пълна прозрачност по време на цялото пътуване.

За успешното внедряване, управление и поддръжка на технологията RollCall е важно да има прозрачност на всички аспекти на процеса. Това включва всички устройствата, на които е внедрена платформата RollCall. Също така е от решаващо значение е технологията RollCall да се вгражда дистанционно, както и обучението и поддръжката на водачите да могат да се провеждат по същия начин. Едно от ключовите предизвикателства беше ограничената способност за провеждане на демонстрации на живо и обучение за потребители и потенциални клиенти. Въпреки че пътуванията бяха ограничени, беше важно да се намери практичен начин за изпълнение на тези задачи от разстояние.

Решението

Управлението и поддръжката на RollCall стават възможни чрез инсталирането  на SOTI MobiControl. Ключова беше възможността за подходящо конфигуриране, „заключване“ на устройствата и персонализиране на външния вид. По този начин се откликва на нуждите на потребителите, придавайки усещането за лесна и ефективна работа с устройството.

По-голямата част от интеграциите на RollCall бяха напълно дистанционни, което бе особено нужно по време на пандемията. SOTI предоставя възможността за дистанционни обучения за шофьори, а RollCall може отдалечено да наблюдава шофьорите с помощта на новите модули. Благодарение на съвместната работа със SOTI, RollCall вече има пълна видимост на всички устройства.

Резулата

Дистанционното монтиране, демонстрации и обучения, проведени посредством SOTI MobiControl, са намалили транспортните разходи на RollCall с $40 000. Същевременно се подобрява ефективността, възприемането на потребителите и намалява количеството ръчни процеси. Разходите за поддръжка през същия период са намалени с приблизително $15 000 чрез използването на технологията за дистанционно управление на SOTI, намалявайки възможността за инциденти и нуждата от честа подмяна на устройствата.

Крейг Макинтайър, главен изпълнителен директор на RollCall споделя:

„С непрекъснато нарастващ брой училища и автобусни компании, използващи решението RollCall, ние просто не бихме могли да работим без SOTI MobiControl и възможността, която ни предоставя да внедряваме, защитаваме и актуализираме нашето решение и да поддържаме дистанционно потребители в Австралия.‘‘

Tarweej намалява времето за ъпдейт на устройства от 2 седмици на 1 час, използвайки SOTI MobiControl

Tarweej е доставчик на услуги за развитието на бизнеса в сферата на търговията като мърчандайзинг, управление на активи, на свързани технологии и брандинг.

Предизвикателството

Tarweej има офиси в много отдалечени локации в Саудитска Арабия. Поради географското разположение, IT специалистите не могат да бъдат разпределени във всеки град като полеви служители, за да оправят проблеми и повреди в устройствата.

В допълнение, месечната консумация на данни в размер на 30 GB от служителите, използващи тези устройства, повишава разходите на Tarweej. Също така внедряването на софтуерни актуализации на над 1000 устройства им отнема значително време – понякога до две седмици. Контролирането на настройките на устройствата и достъпа до приложения също беше голямо предизвикателство.

Решението

Използвайки SOTI MobiControl, Tarweej значително подобри както продуктивността на своите екипи, така и цялостната оперативна ефективност. Скоростта, с която Tarweej вече може да изпраща софтуерни актуализации до над 1000 устройства в областта, доведе до значителни спестявания на време и разходи. SOTI успешно помогна на Tarweej да мигрира от локална система към облачно решение, подобрявайки допълнително гъвкавостта на техния бизнес.

Резултатите

Преди работата със SOTI, Tarweej инвестираше до 14 дни в актуализиране на мобилни устройства. Благодарение на интеграцията на SOTI MobiControl, сега отнема само един час. Компанията не само спести време, но и отбелязва значителен спад на разходите при доставката на нови устройства, когато наличните устройства не могат да бъдат ремонтирани. Освен това, благодарение на киоск режима на устройствата и приложенията, които работят чрез SOTI MobiControl, служителите вече използват само 10 GB мобилни данни всеки месец, вместо 30 GB. SOTI MobiControl също допринесе за намаляване на потреблението на данни на устройствата и позволи на Tarweej да използва повече бизнес приложения в своите операции.

„SOTI е страхотен партньор, предоставяйки отлична поддръжка и първокласно EMM решение, което ни позволи да подобрим нашата производителност и представяне от страна на екипа. Сега също така спестяваме време и пари от вътрешни процеси, като актуализиране на множество мобилни устройства‘‘