Технологични решения за самообслужване на бензиностанции

Вниманието на клиентите към детайлите и безопасността в услуга на бензиностанциите. За такъв сложен контекст, който комбинира нужди на открито и закрито и изисква инструменти, които могат да издържат на най-разнообразни условия на околната среда, опитът е от основно значение. Следователно солидното ноу-хау на Групата по отношение на интегрирани принтери, устройства за банкомати (включително устройства за самообслужване), четене на данни и киоски за самообслужване се превръща в гаранция. Всяко устройство спомага за създаването на уникално клиентско изживяване, което протича в пълно спокойствие и ефективност.

ВЪНШНИ РЕШЕНИЯ

Устойчивост на елементите, работа в климатични ситуации, вариращи от -20° до +70° и предотвратяване на вандализъм: външните решения на Custom са проектирани да издържат на най-екстремните условия. Тези нужди стават решаващи в бензиностанциите, където наличието на въглеводороди и 24-часовата употреба на устройствата от потребителите предоставят предизвикателна тестова площадка.

ВЪТРЕШНИ РЕШЕНИЯ

Независимо дали става въпрос за кът за хранене, снек бар или конвенционален магазин, зоната за почивка е важен момент за пътуващите и следователно стратегическа възможност за кръстосани продажби за бензиностанциите. Благодарение на нашите пакети за каси с персонал, тази възможност може да се използва по най-добрия начин, в съответствие с истинската търговска среда.

РЕШЕНИЯ ЗА САМООБСЛУЖВАНЕ

Скорост, автономност, дистанция, безопасност… има много причини, поради които някои клиенти предпочитат да закупят всичко самостоятелно. Не пропускайте възможността да се погрижите за този тип потребители чрез решенията на Custom’s Self: практични и ефективни устройства за всяка стъпка от процеса на междинно спиране.

ПРИНТЕРИ

TG2460HIII

Със своята метална хромирана рамка, принтерът TG2460HIII Tear Off е сертифициран за устойчивост на въглеводороди, което го прави идеалното решение за бензиностанции; този сертификат обхваща и практичната версия „Ejector“. TG2460HIII се предлага и в прецизната версия „Cutter“ с неговия неповторим осветен зелен панел.

TG2460HIII киоск принтер – EJECTOR

  • Метална рамка (поцинкована/алуминиева сплав)  
  • Високо качество на печат с 200 DPI  
  • 1D и 2D печат на баркод  
  • Патентована система против засядане на хартията  
  • Осветен в цвят безел

CUTTER

TEAR – OFF

VKP80III

За интеграция с решенията на Self VKP80III е винаги наличен, компактен киоск принтер за разписки и билети (с хартия до 60 g/m2), най-продаван и референтна точка в над 70 страни по света. Освен това той е оборудван със защита срещу вандализъм, благодарение на механизъм, който предотвратява вмъкването на предмети отвън и предпазва вътрешността на принтера.

VKP80III киоск принтер

  •   Изключително компактен и гъвкав
  •   1D и 2D печат на баркод
  •   Патентована система против засядане на хартията
  •   Осветен в цвят безел

Опция против вандализъм: от съществено значение, защото предотвратява актове на вандализъм/злоупотреба и удължава живота на продукта, предпазвайки от пъхане на чужди тела, прах и мръсотия.

ЧЕТЦИ НА БАРКОДОВЕ

Четецът на баркод KBR2D е важна допълнителна интеграция за киоски за самообслужване. Това е високоефективен многопосочен скенер, който може да чете почти всеки код бързо и точно, независимо дали е отпечатан на хартия или показан на екрана на смартфон. Устройството играе важна роля в бензиностанциите: сканира QR кодове за плащане чрез APP или разписки.

KBR2D Четец на баркодове

CASHKIOSK

РЕШЕНИЯ ЗА САМООБСЛУЖВАНЕ

Устройствата в сегмента Kiosk & Digital Signage съчетават атрактивен дизайн и технология от най-високо ниво. Голям избор от монитори, капацитивни сензорни екрани, променливи дебелини, индустриални компютри, оразмерени според нуждите, четци на карти и камери: всеки отделен артикул в киоска помага да се отговори бързо на възможните потребителски нужди. Предлага се и версия за употреба на закрито.

ОБСЛУЖЕНА КАСА

След като бъде инсталирана пълната и усъвършенствана точка на Custom, персоналът на бензиностанцията може да управлява клиентите си ефективно, дори в моментите на най-голям наплив. POS компютрите от гамата съчетават висока производителност и изискан дизайн, осигурявайки бързина и ефективност. Пакетът се допълва от четец на баркод Scanranger, компактни POS принтери и мобилен компютър P-Ranger, за да управлявате магазина ефективно.

SILK WINDOWS POS компютър

P3 принтер

P-RANGER
мобилен компютър

SCANRANGER баркод четец


Data Intelligence продукти



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Иновации в доставките: Как новите технологии пренаписват правилата на логистиката

Светът на услугите за доставки се промени драматично. Това, което някога е било просто изпращане, сега е белязано от дълбоки технологични иновации. От появата…

Прочети повече

Иновации в доставките: Как новите технологии пренаписват правилата на логистиката

Светът на услугите за доставки се промени драматично. Това, което някога е било просто изпращане, сега е белязано от дълбоки технологични иновации. От появата на решения за самообслужване до необходимостта от все по-ефективни потоци, от изискването за
елиминиране на грешки до желанието за предоставяне на най-добра услуга, всяка стъпка в тези процеси се преоткрива.
Компаниите от Custom Group имат всички отговори, за да отговорят на тези нови нужди.

БЕЗОПАСНОСТ

Киоските и локърите, произведени от Amtek, осигуряват максимална безопасност и сигурност на два различни фронта. Първо, те позволяват напълно автономни и безконтактни операции за доставка и вземане. Второ, те осигуряват здрави устройства с вандало-устойчиви функции.

БЕЗ ГРЕШКИ

Мобилни компютри, принтери за етикети и преносими принтери: всички потребителски устройства допринасят за подреден и безгрешен логистичен поток, който е под постоянен контрол. Благодарение на продуктовите комбинации на групата, изгубените пакети остават спомен от миналото.

ПРЕЦИЗНОСТ

Офис везните Italiana Macchi са незаменим инструмент за всяка пощенска услуга. Солидни, надеждни, лесни за свързване и интуитивни за използване, те осигуряват цялата необходима прецизност, дори и в найделикатните ситуации.

БЕЗ ОПАШКИ

Комплексните системи за управление на опашки на Amtek елиминират опашките и дългото чакане в пощенските служби и офисите на куриери. Информационните киоски със сензорен екран с вградени принтери за билети с номера са свързани към големи монитори, за да осигурят максимална ефективност.

БЕК ОФИС И СКЛАДОВО УПРАВЛЕНИЕ

С етикетните принтери от серията D4, мобилния компютър K-RANGER, пощенските везни и CUSTOM CHARGING LOCKER, всичко зад кулисите е под контрол. Мониторингът на всеки момент от процеса на доставка, от най-ранните етапи, е от съществено значение за осигуряване на правилно функционираща услуга.

С етикетните принтери от серията D4, мобилния компютър K-RANGER, пощенските везни и CUSTOM CHARGING LOCKER, всичко зад кулисите е под контрол. Мониторингът на всеки момент от процеса на доставка, от най-ранните етапи, е от съществено значение за осигуряване на правилно функционираща услуга.

CHARGING LOCKER

„ОБСЛУЖВАНИ“ УСЛУГИ
ЗА ФРОНТ-ОФИС ОПЕРАЦИИ

Отличното клиентско изживяване вече е от съществено значение в пощенските служби и офисте на куриери. Киоскът и мониторите за управление на опашки Mate Up на Amtek, съчетани с устройства като везна C06, скенери за баркод и принтери за етикети и разписки, гарантират изживяване от висок клас и положителен имидж.

УПРАВЛЕНИЕ НА ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА

Когато става въпрос за мобилна работа и извършване на доставки, мобилният компютър P-RANGER и принтерът за разписки и етикети MP-RANGER стават незаменими съюзници. Тази комбинация доставя правилния пакет до правилния човек, предоставяйки информация в реално време както на крайния потребител, така и на операторите.

.

MP-RANGER

ПРИНТЕР ЗА БЕЛЕЖКИ, БИЛЕТИ И ЕТИКЕТИ

P-RANGER

МОБИЛЕН КОМПЮТЪР

НАЛИЧНИ СА ЛОГИСТИЧНИ АКСЕСОАРИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО СТОЙКА И ЗАРЯДНО ЗА КОЛА

УСЛУГИ БЕЗ ОПЕРАТОР
ЗА ФРОНТ-ОФИС ОПЕРАЦИИ

Осигуряването на възможност на клиентите да се справят самостоятелно вече не е избор, а необходимост. Локърите са полезни за вземане на покупки, направени онлайн и за връщане, а киоските в комбинация с принтери и везни – за изпращане на пратки. Процедура на пълно самообслужване, съчетаваща удобство, бързина и безопасност.

ПОЩЕНСКИ ШКАФ – ШКАФЧЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ, ВЗИМАНЕ И УСЛУГА „КЛИКНЕТЕ И ВЗЕМЕТЕ“


Data Intelligence продукти



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

SOTI помага на AMA да намали времето, прекарано в актуализиране на мобилни устройства от 1 година на 2 седмици

Със седем години доказан опит в решенията за отдалечена помощ, AMA помага на медицински институции и индустриални организации от всякакъв размер да ускорят своята дигитална трансформация. Тяхната платформа XpertEye Assisted Reality е водеща на пазара и е внедрена в повече от 100 държави, адресирайки широк набор от приложения като дистанционна диагностика, инспекция, планиране и управление на работния процес. AMA има офиси в Канада, Китай, Франция, Германия, Хонг Конг, Италия, Япония, Румъния, Испания, Обединеното кралство и САЩ. Компанията с над 150 служители и над 450 клиенти стана публична на френската фондова борса през 2021 г.

Предизвикателството

AMA се нуждаеше от сигурно локално решение, което да помогне за поддържането на множество типове мобилни устройства едновременно с интегрирането на наследени и добавянето на нови такива. AMA трябваше да управлява актуализации на нови устройства, които бяха скъпи и отнемаха много време, като изпълнението отнемаше дори година. Компанията имаше около 3000 мобилни устройства, които трябваше да бъдат поставени под една централна платформа за управление.

Решението

SOTI позволи на AMA да интегрира всичките 3000 мобилни устройства в една централизирана платформа. Това решение предоставя на клиентите на AMA лесен достъп до услуги на едно място. В допълнение, AMA вече може да управлява множество типове мобилни устройства, независимо от операционната система. Използването на SOTI MobiControl гарантира, че тези устройства вече имат допълнително ниво на сигурност. Опитът на SOTI и управлението на други видове технологии позволиха на AMA ефективно да управлява смарт очила.

Резултатите

Актуализирането на устройства отнемаше на AMA до една година, но благодарение на SOTI, това вече е възможно само за две седмици. SOTI също така даде възможност на бизнеса да се разшири в други страни благодарение на скоростта, с която устройствата вече могат да бъдат внедрявани и актуализирани. През следващите 12 месеца AMA планира да мигрира допълнителни 3000 устройства, използващи SOTI решения.

Гийом Кампион, AMA

Вицепрезидент Продукти и партньорства

„SOTI наистина ни помогна да разширим бизнеса си. Вече не сме ограничени от лоши системи и липса на интеграция на устройства. Скоростта, с която можем да качваме актуализации, използвайки една централна платформа, е невероятна. SOTI не само ни помогна да се развиваме и реализираме по-добри икономии на разходи и време, но тяхната персонализирана техническа поддръжка наистина помогна на нашия екип и добави значителна стойност към нашия бизнес.“


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как пожарната станция в Исландия предоставя спешна помощ на населението със SOTI MobiControl?

Пожарната станция Slökkvilið höfuðborgarsvæðisins (SHS) осигурява безопасността на гражданите на Исландия. Получавайки приблизително 120 спешни повиквания на ден, изискващи противопожарни,…

Прочети повече

SOTI – Една платформа, свързваща всички мобилни устройства

SOTI - Една платформа свързваща всички мобилни устройства

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията за управление на мобилни и принтиращи устройства. SOTI ONE Platform свързва всички аспекти на критичните за бизнеса Ви мобилни операции: внедряване и управление на мобилни устройства, разработка на приложения, управление на принтиращи устройства, диагностично проучване и анализ.

Платформата SOTI ONE намалява разходите, сложността и времето на неактивност, свързани с важните за бизнеса мобилни операции

Премахнете ограниченията

Премахнете ограниченията

Интегрирайте всичко

Интегрирайте всичко

Взимайте информирани решения

Взимайте информирани решения

Видимостта на мобилните и принтиращи устройства помага за елиминиране на времето за непредвиден престой на тези устройства.

Платформата обединява всички решения на SOTI за управление на мобилни и принтиращи устройства.

Използвайте надеждна информация в реално време, за да оптимизирате работните процеси, свързани с устройствата в компанията.

SOTI MobiControl – управление на мобилни устройства

Управление на устройства с различни операционни системи (Android, iOS, macOS, Windows, Linux) Бързо и лесно внедряване на нови устройства Актуална информация за състоянието на устройствата, за да се поддържат в изправност Възможност за създаване на нива на достъп на потребителите за повишаване сигурността на компанията Ограничаване на приложения, несвързани с работния процес, за подобряване ефективността на работа Локализиране на откраднати или изгубени устройства и възможност за блокирането им Отчет за състоянието на устройствата според предварително зададени критерии Автоматични известия за проблеми с устройствата

SOTI MobiControl

SOTI Snap – разработка на мобилни приложения

Бърза и гъвкава интеграция на приложенията в съществуващи бизнес системи Лесно настройване и поддръжка на приложенията без задълбочени знания в сферата на програмирането Оптимизиране ръчната работата на служителите чрез дигитализация на бизнес процесите Възможност за създаване на дигитални форми за лесно събиране на данни от служители и клиенти Своевременна корекция на процесите чрез информация в реално време Възможност за дистанционно обучение на служителите чрез качване на презентации, видео или аудио ресурси Предотвратява загуба на информация в компанията, автоматизирайки процесите

SOTI Snap

SOTI Connect – управление на принтиращи устройства

Пълен контрол и диагностика на принтиращи устройства от различни производители Отдалечено и автоматично конфигуриране на устройства Автоматично уведомление за настъпил или потенциален проблем, което спестява време от проверка на всички устройства Отдалечено отстраняване на проблеми, намалявайки времето на неактивност на устройствата Спестява ресурс от посещение на място Намалява цената за поддръжка и ремонти, благодарение на своевременна информация и възможност за проактивно отстраняване на проблеми Защита на чувствителна фирмена информация Локализиране на устройствата в реално време.

SOTI Connect

SOTI XSight – интелигентна диагностика и поддръжка

Информация в реално време за възникнали проблеми с устройствата по мейл на администратор или чрез клиентският портал на SOTI Инструменти за пълна диагностика и дистанционно отстраняване на проблеми за намаляване времето на неактивност на устройствата Определяне на текуща и последна локация на устройството и мрежа, в която се намира Предвиждане на потенциални проблеми с батерията чрез данни за приложения с висока консумация, температура, цикли на зареждане и живот на батерията Мониторинг на времетраене и честота на използваните приложения от всяко устройство Отчети за използвани мобилни данни и роуминг.

SOTI Xsight

SOTI Identity – достъп до всички решения на SOT

Централизирана облачна услуга за удостоверяване на потребителите за всички приложения на SOTI Единни данни за идентификация на всеки служител през удобен уеб портал Възможност за двуфакторно удостоверяване Управление на потребителите – създаване, управление на роли и достъп, политика за удостоверяване.

SOTI Identity

SOTI Pulse – общност за партньори и клиенти

Форум за улеснена комуникация с клиенти и партньори Възможност за изпращане на директни съобщения до експерти на SOTI Най-пълния източник на информация за всички продукти Отговор на въпроси от експерти в най-кратък срок.

SOTI Pulse

Пазари

  • Транспорт и логистика
  • Търговия
  • Производство
  • Здравеопазване
  • Образование
  • Хотелиерство и ресторантьорство
  • Държавна администрация
  • Бърза помощ и служби за Пожарна безопасност


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Революция на дистрибуцията в сектор Напитки със SOTI MobiControl 

Революция на дистрибуцията в сектор Напитки със SOTI MobiControl

През последните 35 години компанията Andrews Distributing се нарежда сред шестте най-големи производители на бира в САЩ. Броят на служителите е над 1100, управялващи 5 склада и 500 превозни средства. Диструбуцията на продукцията обхваща някои от най-големите области в щата Тексас. Милиони консуматори разчитат на Andrews Distributing за достваката на висококачествена бира до магазините в техния район.  

Бизнес предизвикателство 

Andrews Distributing разчита изключително много на своите доствки, транспортирайки продуктите си в рамките на 24 часа след поръчката. В резултат на това стратегията за мобилните устройства е изключително важна. Andrews Distributing има над 600 служители, които използват разнообразни устройства на терен – мобилни терминали Motorola MC70 и MC75, работещи с Windows Mobile v6.53, както и iPad с операционна система iOS.  

Andrews Distributing обмисляше внедряването на EMM (Enterprise Mobility Management) технология, тъй като нуждата от такава на терен бе належаща. Преди инсталирането на SOTI MobiControl, служителите на терен изпитваха трудности и забавяне заради неизправност на мобилните устройства. Това от своя страна забавяше процеса на доставките. Освен това за отдел „Поддръжка“ беше предизвикателство да се ограничи достъпа до приложения, които не са свързани с естеството на работа. За да задържат успеха на доставките си в сектор Напитки, Andrews Distributing се нуждаеха от EMM решение, чрез което да се управляват и защитават мобилните устройства, работещи с операционните системи Windows и iOS.  

След проучване за най-добрите доставчици на EMM технологии, компанията избра SOTI MobiControl. Това е усъвършенствано решение за управление, поддръжка и сигурност на устройствата с редица спечелени награди в областта. Важна част от стратегията за управление на устройствата на Andrews бяха графиците за доставка. Интерфейсът на SOTI MobiControl разчита на папки с йерархична структура за контрол и управление на всички устройства, позволявайки по-лесната поддръжка на терен и отстраняване на неизправности при необходимост.  

Скот Джекинс, системен администратор в  Andrews Distributing споделя:

,,Папките на MobiControl са чудесно допълнение за Andrews. Просто добавете устройство в желаната папка и устройството минава в киоск режим и е готово за работа.‘‘

Решението SOTI MobiControl 

Йерархичната структура на папките позволи на компанията да актуализира целия набор от мобилни устройства едновременно без да се налага индивидуална инсталация на всяко едно такова. По този начин актуализацията коства минимални усилия на екипа и не ангажира по никакъв начин ползвателя на устройството. 

Друга функция на софтуера SOTI MobiControl, на която от Andrews разчитат, е възможността за киоск режим. Чрез нея компанията се застрахова, че служителите ще използват единствено приложения, които са свързани с естеството на работа.  

Дженкинс споделя:

“Имаме 8 апликации, които работят с операционна система Windows на устройствата Motorola MC70 и MC75. Посредством MobiControl можем лесно да сложим устройството в киоск режим и да позволим на служителите да използват приложенията, които ние искаме и се нуждаем.“
Решението SOTI MobiControl
Ползи на решението SOTI MobiControl

Резултатите 

SOTI MobiControl удовлетвори нуждите на Andrews Distributing напълно и позволи на компанията да запази позицията на една от водещите фирми за доставка на напитки в Съединените Щати. Като водещо EMM решение в индустрията, SOTI MobiControl значително подобри мениджмънта на мобилните устройства на Andrews и повиши ефективността на служителите на терен.  

Отделът за поддръжка на мобилните устройства отстранява проблеми, възникнали по време на работния процес дистанционно, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Това намали забавянето на доставките и спомогна за придържането към графика за доставки. Благодарение на функцията за киоск режим се повиши и продуктивността на служителите, тъй като се избягва възможността да се разсейват с приложения, несвързани с работния процес. Andrews Distributing използва SOTI MobiControl от почти пет години и го определя като ключов компонент от стратегията си за мобилните устройства.  

Ползи на решението SOTI MobiControl 

  • Отдалечен достъп и контрол в реално време 
  • Мигновено конфигуриране на устройства  
  • Спестяване на средства, време и ресурси 
  • Приложимо за различни бизнеси и мобилни устройства 
  • Възможност за киоск режим
  • Сигурност 
  • Подобрено потребителско преживяване 
  • Проследяване на доставката 
  • Възвращаемост на инвестициите 



Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

От хартия към мобилно приложение – как Essmann’s Backstube дигитализира логистичния процес?

Essmann’s Backstube е семейна пекарна, основана през 1845г., ръководена от вече пето поколение. Почти 800 служители в 67 филиала на пекарната предлагат разнообразни продукти като закуски, специализирани кафе напитки и органични/био продукти. Компанията разработва свои собствени рецепти, които са изпитани във времето. Повечето заведения от веригата разполагат със зона за консумация, в която клиентите да се насладят на вкусна храна и ароматно кафе.

Предизвикателството

Essmann’s Backstube работи децентрализирано като вътрешните комуникации се нуждаеха от оптимизация. Компанията искаше да направи дигитализация факс, телефон и хартиени процеси в цифровизирана оперативна структура както в централния си офис, така и във филиалите си. За целта беше привлечена консултантската компания Ncc Guttermann GmbH, член на Compass Group. 

За да се съобразят с външните и вътрешните изисквания, Essmann’s Backstube използваха много формуляри. Процесите бяха контролирани до последния детайл посредством списъци и протоколи.  Например протоколите за температура и почистване трябва да бъдат описани в детайли, както и да бъдат достъпни, с лесна за извличане информация. За персонала също бе предизвикателство, тъй като процеса с попълването на формуляри е бавен, а информацията се губеше лесно.

Решението

Екипът започна трансформацията с двудневен срещи и дискусии. Определиха се приоритетите и се категоризираха. Целта бе да се осигури разбирателство и спокойствие на екипа в критични ситуации, както и при рутинни процедури. Всички хартиени носители на информация бяха напълно дигитализирани със SOTI Snap. Ръководители от различни отдели (поддръжка на клонове, управление, IT отдел и продажби) участваха в обучението, за да предадат ползите от новите технологии на своите служители.

Резултатите

Продажбата и печенето заемат около 70% от работното време, останалото време се разпределя за обработка на документация и почистване. Със SOTI Snap, Essmann’s Backstube дигитализира и автоматизира над 70 различни бизнес процесa, които са били на хартиен носител в областите управление на филиали и персонал, както и вътрешни комуникации. Те включват инструкции за работа, хигиенни регулации, поръчка на рекламни артикули, преглед на складовата книга, поръчване на работно облекло и вестник на служителите.

Въздействието на SOTI върху дигиталните операции на Backstube на Essmann е огромно. Целият бизнес вече може да работи по-ефективно, а служителите в различните клонове са дигитално свързани към процесите в централния офис. Служителите са снабдени с таблети, които използват приложения, създадени с SOTI Snap, улесняващи работния процес и продуктивността.

Марек Хелфер

Backstube на Essmann, ръководител счетоводство

„Със SOTI се радваме на пълна гъвкавост в прилагане на нашата стратегия за дигитализация. SOTI ни носи значително намаляване на натоварването в нашите клонове, като същевременно предлага високо ниво на сигурност. Чрез свързване на съществуващите системи, успяхме да повишим ефективността и да намалим рисковете.‘‘


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Как Breezemount спестява 136 часа при отстраняване на неизправности и диагностика на мобилни устройства?

Breezemount спестява 136 часа при отстраняване на неизправности и диагностика на мобилни устройства със SOTI MobiControl

Breezemount се разрасна, за да се превърне в един от водещите фирми, доставящи до дома чрез екип от двама човека в Обединеното кралство и Ирландия с над 100 превозни средства. Основана в средата на 90-те години на миналия век, Breezemount изпълнява повече от един милион доставки всяка година с цялостна услуга, предлагана на техните клиенти, включително проследяване в реално време, надеждно съхранение на стока и грижа за текущите клиенти. Наред с изпълнението на доставките, Breezemount се разшири, за да включи складове и складови услуги. Компанията предоставя своите услуги седем дни в седмицата, 362 дни в годината, предоставяйки на клиентите избор, който винаги отговаря на техните нужди.

Лого Breezemount

Предизвикателството

Със SOTI MobiControl, Breezemount вече е в състояние да отстранява дистанционно всички проблеми с устройствата

С голям автопарк и нарастващо търсене на услугите им, Breezemount скоро осъзнаха, че съществуващата инфраструктура за мобилни устройства вече не е подходяща за работата. Шофьорите редовно се сблъскват с проблеми, включително заснемане на подписи на клиенти в момента на доставка, както и гарантиране, че те са ePOD съвместими с данните, които събират на своите устройства. Те също така се сблъскаха със значително предизвикателство с липсата на гъвкавост при часовите диапазони за доставка, причинявайки прекъсване на графиците за доставка, които клиентите очакват.

Решението

Със SOTI MobiControl, Breezemount вече е в състояние да отстранява дистанционно всички проблеми с устройствата, които шофьорите използват. Освен това оперативните мениджъри могат:

  • да дават на шофьорите точно време, кога устройствата трябва да бъдат презаредени
  • да ги предупреждават, ако устройствата им трябва да бъдат върнати в централния офис
  • да проследяват устройства, за да осигурят пълна видимост на своя автопарк
  • да ограничат достъпа до приложения на всяко устройство, за да помогнат намаляване на разходите и подобряване на производителността.

Breezemount също оптимизира административния процес със SOTI MobiControl, намалявайки броя на електронните таблици, които използва.

Резултатите

Breezemount спести до 136 часа време за отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с мобилните си устройства, както и за добавяне на нови устройства за максимум 10 минути. Услугата за доставка до дома, която Breezemount предоставя, е значително подобрена и нейните шофьори вече са постоянно информирани за най-новите маршрути за доставка. Клиентското изживяване е значително подобрено и събирането на клиентски данни при доставката вече е по-сигурно и точно.

Breezemount спести до 136 часа време за отстраняване на неизправности и диагностика на проблеми с мобилните си устройства

Гарет Пари, Breezemount

Ръководител на отдел ИТ и подобряване на бизнеса

„С цялостното решение на SOTI нашите шофьори са напълно свързани с информацията, от която се нуждаят на място. Това гарантира, че нашите клиенти получават най-доброто изживяване при доставка. SOTI изигра критична роля, като ни помогна да подобрим нашите операции.“


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как SOTI MobiControl поддържа превозните средства на службата за пожарна безопасност в Мемфис 24/7/365?

Обръщайки внимание на обществената безопасност в град Мемфис, се отделя особено внимание на службата за пожарна безопасност. От службата се…

Прочети повече

Как DPD Германия има пълна видимост на мобилните си устройства?

SOTI дава на DPD Германия по-голяма видимост в операциите

Мъж с шапка и униформа на DPD доставя пратка

DPD Германия е част от DPD Group, втората по големина международна компания за доставка на пратки в Европа. DPD Германия управлява 78 депа с работна сила от 9 500 служители. В допълнение 11 000 шофьори доставят повече от един милион B2B и B2C пратки всеки ден. DPD Германия се съсредоточава върху устойчиво развитие и предлага транспорт без въглеродни емисии за всеки изпратен колет.

DPD Germany лого

Предизвикателството

DPD Германия внедри над 12 000 мобилни компютъра Honeywell Dolphin, работещи под Microsoft Windows Embedded Handheld 6.5. Приблизително 2 000 се използват от служителите на бек офиса за вътрешни операции, а 10 000 се възлагат на шофьори за улесняване на операциите по доставка.

DPD Германия разработи множество персонализирани приложения за своите устройства и компанията изчислява, че се извършват около 48 000 актуализации на приложения всяка година. DPD Германия се нуждае от решения за управление на мобилни устройства и актуализация на приложенията. Те искаха видимост на приложенията и тяхната версия на всяко мобилно устройство. Нуждаеха се от гъвкавост, за да пускат актуализации дистанционно или да ги управляват локално, когато техните устройства на Honeywell се зареждат през нощта.

Решението

DPD Германия е клиент на SOTI MobiControl от 2015 г. Тя реши ключовото предизвикателство за управлението на мобилни устройства на компанията, като позволи гъвкав контрол на всички актуализации на приложения. Всички актуализации на приложения се разпространяват в 78-те депа на DPD Германия с определен график на пускане и след това се обработват локално или се задействат централизирано от ИТ. SOTI MobiControl позволява едновременно задължително актуализиране на приложението за всички мобилни компютри на DPD Германия.

Резултатите

SOTI MobiControl дава на DPD Германия пълна видимост за техните бизнес мобилни устройства. Те знаеят къде се намират техните мобилни устройства, какъв софтуер и версии са инсталирани на всяко устройство и кой го използва. Видимостта на мобилните устройства прави управлението на активите лесно. Това спестява време и усилия в депото и позволява на ИТ отдела на DPD Германия да контролира софтуерните актуализации. Когато една компания прави 48 000 актуализации годишно, гъвкавостта и контролът са важни. SOTI MobiControl спестява на DPD Германия стотици човекочасове годишно.


SOTI MobiControl ни дава видимост и контрол на нашите мобилни устройства и операциите, свързани с тях. Най-важното предимство беше възможността за централно и локално управление и актуализиране на устройства, навсякъде и по всяко време.

Рудолф Пьокинг, Операции, местен трафик и развитие в DPD Германия
Жена приема пратка в офис на DPD Germany

SOTI е доказан иноватор и лидер в индустрията като опростява бизнес мобилността и я прави по-интелигентна, по-бърза и по-надеждна. SOTI помага на бизнеса по целия свят да изведе мобилността до безкрайни възможности.

SOTI лого

Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Решения на TOSHIBA в логистиката

Подобрете ефективността на устройствата и увеличете производителността; Рационализирайте операциите и намалете ръчните процеси; Намалете разходите, управлявайте сроковете, като същевременно подобрите…

Прочети повече

Как Hymer спестява 93% от разходите за настройка на мобилни устройства?

Как Hymer осигурява по-добро изживяване на клиентите и реализира 93% спестяване на разходи за настройка на мобилни устройства със SOTI MobiControl?

Основана през 1957 г., Hymer е част от Erwin Hymer Group от 2015г. насам. Компанията е водещ производител на превозни средства за отдих и кемпери в Европа. Erwin Hymer Group има 16 марки каравани и кемпери, също така предлага отдаване под наем на такъв тип превозни средства и е специалист по шасита и аксесоари.

Лого Hymer

Предизвикателството

Hymer имаше проблеми със своите Android устройства заради затруднения при внедряването и непротичащия плавно работен процес. Конфигурацията на устройствата беше тромава, скъпа и отнемаше време. Предишното решение за мобилност на Hymer не беше в състояние да поддържа новите Android устройства и не можеше да управлява множество типове устройства.

Hymer използва SOTI MobiControl за всички производствени и логистични операции

Решението

Сега Hymer използва SOTI MobiControl за всички производствени и логистични операции и наскоро разшири набора от предлагани услуги с управлението на местата за паркиране. Цялото дъщерно дружество на Hymer управлява операции с помощта на централна система, което предоставя завършеност на компанията в цялостната си дейност. Hymer използва множество устройства и вече може стриктно да ги регулира с помощта на SOTI MobiControl и функцията за заключване. Тя гарантира, че служителите могат да използват само приложения, които са свързани с работата, която вършат.

Hymer намалява разходите със SOTI MobiControl

Резултатите

Със SOTI MobiControl Hymer оптимизира производствените и логистични процеси, предоставяйки по-добро потребителско усещане. Внедрявайки SOTI MobiControl във всички устройства, Hymer успя да намали разходите, направени за конфигурация на устройството с 93%. Цената за конфигуриране на устройствата, които Hymer използва, ще бъде 70 500 евро.

Кристиян Маухер, IT и бизнес мениджър, Hymer

„На практика успяхме да рационализираме нашите бизнес операции, използвайки SOTI MobiControl. Процесите са логични и лесни за използване и сега имаме по-голям контрол върху устройствата. За глобален бизнес е изключително важно да имаме централно управлявана система за всички наши устройства. SOTI ни дава сигурност и подкрепа, също така спестяваме време при конфигурирането на нови устройства и пестим разходи.Това наистина ни помогна да бъдем по-гъвкави като бизнес.“


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ

Как RollCall и SOTI осигуряват безопасен транспорт на ученици?

Ученици и училищен автобус

SOTI осигурява спокойствие за родители и учители, спестявайки десетки хиляди долари годишно с RollCall. В днешно време безопасността и здравето на учениците заемат първо място в училищните политики и процедури.

RollCall е революционна онлайн система, проектирана с любов за безопасността на децата. Решението RollCall използва най-новите технологии за придвижване на ученици от и до училище, на екскурзии и други активности. От компанията се гордеят, че предоставят безопасността на родителите, училищния персонал и шофьорите на автобуси. Решението RollCall вече се използва от над 200 училища в повече от 1000 превозни средства. Помага за планирането и оптимизирането на маршрутите. Подобрява използването на училищните автобуси и автобусни компании и автоматизира училищния транспорт.

RollCall лого

Предизвикателството

Учениците използват NFC технология,  жетони или смарт карти, допирайки ги до устройството Nokia (Android) в предната част на автобуса. Устройството е нещо повече от обикновен четец- има дисплей, който показва на шофьора локациите, на които трябва да спре, кой трябва да се качи и планираните часове за достигане до спирките. Сканирането чрез NFC технологията от ученика изпраща данни до родителите и училищния персонал, така че те да имат пълна прозрачност по време на цялото пътуване.

Система за наблюдение на пътници и автобуси RollCall

За успешното внедряване, управление и поддръжка на технологията RollCall е важно да има прозрачност на всички аспекти на процеса. Това включва всички устройствата, на които е внедрена платформата RollCall. Също така е от решаващо значение е технологията RollCall да се вгражда дистанционно, както и обучението и поддръжката на водачите да могат да се провеждат по същия начин. Едно от ключовите предизвикателства беше ограничената способност за провеждане на демонстрации на живо и обучение за потребители и потенциални клиенти. Въпреки че пътуванията бяха ограничени, беше важно да се намери практичен начин за изпълнение на тези задачи от разстояние.

Решението

Управлението и поддръжката на RollCall стават възможни чрез инсталирането  на SOTI MobiControl. Ключова беше възможността за подходящо конфигуриране, „заключване“ на устройствата и персонализиране на външния вид. По този начин се откликва на нуждите на потребителите, придавайки усещането за лесна и ефективна работа с устройството.

SOTI MobiControl лого

По-голямата част от интеграциите на RollCall бяха напълно дистанционни, което бе особено нужно по време на пандемията. SOTI предоставя възможността за дистанционни обучения за шофьори, а RollCall може отдалечено да наблюдава шофьорите с помощта на новите модули. Благодарение на съвместната работа със SOTI, RollCall вече има пълна видимост на всички устройства.

Резулата

Дистанционното монтиране, демонстрации и обучения, проведени посредством SOTI MobiControl, са намалили транспортните разходи на RollCall с $40 000. Същевременно се подобрява ефективността, възприемането на потребителите и намалява количеството ръчни процеси. Разходите за поддръжка през същия период са намалени с приблизително $15 000 чрез използването на технологията за дистанционно управление на SOTI, намалявайки възможността за инциденти и нуждата от честа подмяна на устройствата.

RollCall отдалечено наблюдение

Крейг Макинтайър, главен изпълнителен директор на RollCall споделя:

„С непрекъснато нарастващ брой училища и автобусни компании, използващи решението RollCall, ние просто не бихме могли да работим без SOTI MobiControl и възможността, която ни предоставя да внедряваме, защитаваме и актуализираме нашето решение и да поддържаме дистанционно потребители в Австралия.‘‘


Оценете статията

Rating: 1 out of 5.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ